浙江/绍兴-2025-12-31 00:00:00
、采购项目信息
项目名称：*********年度绍兴市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号：************
二、征集人信息
征集人名称：绍兴市公共资源交易中心
征集人地址：浙江省绍兴市绍兴市洋江西路***号
征集人和联系方式：许琪彬**************
三、入围供应商
供应商名称：诸暨市城北宝顺汽修厂
供应商地址：浙江省绍兴市诸暨市暨阳街道大侣路**号
供应商联系人和联系方式：吴兴旺************
四、入围产品
诸暨市城北宝顺汽修厂自****年*月创立以来，始终以技木为根基、服务为核心，实现了稳步发展与品质升级。建厂初期，本厂为三类修理资质，凭借专业的维修技木与贴心服务，赢得客户广泛认可，客源规模持续扩大，技木实力同步提升，并于****年*月成功升级为二类修理厂，自此深耕本地汽修服务领域，开启规范化、专业化发展新篇章。 作为诸暨市汽修协会副会长单位，本厂拥有支高素质的技木团队，其中高级技师*位，具备针对奔驰、宝马、奥迪、大众、别克等主流品牌车型的通病诊断与疑难杂症维修能力，技木水平在本地行业内处于领先地位。 凭借过硬的技木实力、规范的管理体系与优质的服务保障，本厂斩获多项官方权威认可。自****年起，连续十二年获评诸暨市公务车官方定点维修单位，资质持续有效，公信力久经市场检验，成为本地汽修行业资质正规的典范。 依托专业可靠的服务能力，本厂构建了稳定多元的合作体系。历年来，在公务车服务领域已与诸暨市内十余家党政机关、事业单位（包括检察院、农业局、人民医院、中心医院、农业银行等）建立长期合作关系，为公职车辆的安全出行提供坚实保障；在社会化服务领域，积极拓展合作版图，与二十余家本地骨干企业、知名机构（涵盖华海集团、步森集团、全兴精工等）签订长期合作协议，服务全面覆盖各类车辆的维修、保养等核心需求。 多年来，本厂始终秉持“技木精湛、服务高效、收费透明”的核心经营理念，以专业品质赢得政企客户的致好评，在诸暨本地汽修行业中树立起“资质正规、合作稳定、口碑过硬”的标杆形象，成为各类单位及企业车辆维修服务的优选合作主体。
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
、二类维修供应商（综合修理类）
诸暨市城北宝顺汽修厂、二类维修供应商（综合修理类）
公司介绍:
服务方案:服务方案、优惠条件及增值服务承诺 根据本次*********年度绍兴市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目的要求，我们企业做出如下服务计划和方案。 *、为公务车专设定点维修业务接待员，并提供快修绿色通道作业。即优先接待、优先安排；小修不过夜，实行客户急需时做到随时加班加点，确保用户满意；并在相关部门额定的工时内完成维修工作的服务要求。 *、提供**小时（含双休节假日）修车，抢修及拖车服务。 *、为送修方提供紧急救援服务，在接到送修方报修电话**分钟内予以响应，市区*小时内到达现场，并提供上门维修服务。诸暨市内（包括乡镇）免费拖车，协助外市外省抛锚维修。 *、设有温馨、舒适的客户休息室，或上网或看电视；免费提供工作餐。 *、对送修车辆建立用户档案，开展跟踪服务的服务要求。 *、为送修方定点维修的车辆定期免费检测调整制动、灯光、空调等系统的服务要求。 *、免费代办年检、保险、理赔、新车上牌。 *、修理车辆免费清洗，拆装座套；全年赠送次室内桑拿清洗、空调系统清洗。 *、免费四轮动平衡、补胎、四轮定位。 **、车辆事故由我公司提供向保险公司报案理赔等条龙服务。 **、协助有关部门做好廉政工作，防止腐败现象出现的服务要求。 供应商名称(公章)：诸暨市城北宝顺汽修厂 日期：****年**月**日
服务承诺:★五、 承 诺 书 绍兴市财政局、绍兴市公共资源交易中心： 根据*********年度绍兴市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目要求，在征集范围内郑重承诺如下： 、我公司承诺申请框架协议标项*：、二类维修供应商（综合修理类） （请填写：标项*：、二类维修供应商（**店）、标项*：、二类维修供应商（综合修理类）、标项*：三类维修供应商(快修、汽车美容装潢)）。 二、承诺优惠率：我公司承诺工时费、材料费优惠率不低于 ** %。（限额标准：标项*：、二类维修供应商（**店）承诺优惠率不低于**%；标项*：、二类维修供应商（综合修理类）承诺优惠率不低于**%；标项*：三类维修供应商(快修、汽车美容装潢) 承诺优惠率不低于**%。）我公司在修理费计价时，将会把修理项目及材料费、工时费分列清楚，填入修理结算清单，并由驾驶员签字确认。 （注：*、承诺优惠率是指响应产品的优惠率，“市场价×（**优惠率）”为该响应方的最高限价，采购单位可以根据实际的市场价格、优惠率，确定采购的最终价格。*、承诺人优惠率不得低于给予其他客户的车辆维修和保养服务的优惠率，也不得低于日常对外公布的优惠率。） 三、我公司承诺严格遵守国家法律法规，认真执行国家和相关地区汽车维修行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信。 四、我公司承诺严格执行协议的全部条款和规定，在备案范围内和业务开展区域内全面履行响应承诺，服务标准不低于分支机构或网点（门店）所在地区约定的范本和该地区汽车维修经营服务规范及其他行业规定的相关条款，圆满完成汽车维修服务任务，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。 五、我公司承诺实行明码标价，优惠公开。我公司将设立本框架协议采购单位公务用车维修服务专柜和专人接待，并在公司内明显位置公示市场公开报价、服务承诺以及维修价格、质量、服务的监督管理办法等；在浙江政府采购网及时更新汽车维修价格信息及车辆维修情况；保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。 六、我公司承诺成立服务团队，积极参与各种直接报价、线下询价等；在参与各种车辆维修和保养服务项目时，合理报价的优惠幅度不应低于响应优惠率；受理车辆维修和保养服务期间相关咨询、项目疑议及服务投诉，并定期回访车辆维修和保养服务采购单位。在受理投诉**小时内，了解核实情况，经核实确属我公司相关当事人员责任的，应按照相关规定予以处理，于*个工作日内将处理结果告知投诉人。 我公司**小时服务电话： *********** ，总协调人： 吴兴旺 ，职务： 厂长 ，办公电话： ************* ，手机： *********** 。 七、公司承诺对本项目“先服务、后结算”制度，依据采购人出具的有效函件（如公函、组织机构代码证等证明）或签署的合同、协议等实施维修服务，原则上不在服务前要求采购人提供押金、抵押、信用授权等。如有特殊情况将与采购人协商，取得采购人同意后方予实施。 八、对于车辆维修和保养服务，我公司承诺将按采购单位需求开展服务，并与采购单位签订服务合同，内容应包括时间、地点、内容、费用及结算方式、双方义务及违约责任、意外风险（至少应包括意外风险承担方式、承担种类及金额）等条款。 九、我公司承诺做到以下服务要求： *.按照合同要求，选派技木人员提供维修服务。如需临时调换（但不允许转包）须征求采购人意见。 *.七项服务要求 （*）保证采购人获得优先服务的权利，并在有关部门额定的工时内完成维修工作。 （*）设有**小时服务电话，在接到采购人报修电话后*小时内予以响应，并能提供上门维修服务。 （*）能为采购人提供紧急救援服务，并在*小时内派人赶到救援现场。 （*）设有客户休息场所，并配备相关的配套服务设施。 （*）对送修车辆建立采购人档案，开展跟踪服务。 （*）为采购人维修的车辆定期免费检测调整制动、灯光、空调等系统。 （*）协助有关部门做好廉政工作，防止腐败现象的出现。 *.五项检测服务 包括发动机电喷系统检测诊断、电控自动变速系统检测诊断、四轮定位（***）（包括检、修工时费）、***制动系统抱死系统检测、车轮动平衡等服务。 *.质量保证期制度 （*）实行竣工出厂质量保证期制度。公务用车整车修理或总成修理质量保证期不低于车辆行驶*****公里或者***日；二级维护质量保证期不低于车辆行驶****公里或者**日；级维护、小修及专项修理质量保证期不低于车辆行驶****公里或者**日。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。 （*）在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用，且在*日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的，我公司应当及时无偿返修，不得故意拖延或者无理拒绝。 （*）在质量保证期内，因同故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的，我公司应负责联系其他已征集的供应商，并承担相应修理费用。 十、我公司承诺达到以下设备要求： 所配备的计量设备符合国家有关技木标准要求，并经法定检定机构检定合格。从事公务用车维修经营业务的设备、设施的具体要求按照最新国家标准《汽车维修业开业条件》相关条款的规定执行。 若响应采购包*，具有举升机、车轮动平衡、电子检测读码仪等设备。 十、我公司承诺达到以下人员要求： 若响应采购包*或采购包*，各配备至少*名技木负责人员、质量检验人员、业务接待人员以及从事机修、电器、钣金、涂漆的维修技木人员。技木负责人员应当熟悉公务用车或者其他机动车维修业务，并掌握公务用车维修及相关政策法规和技木规范；质量检验人员应当熟悉各类公务用车维修检测作业规范，掌握公务用车维修故障诊断和质量检验的相关技木，熟悉公务用车维修服务收费标准及相关政策法规和技木规范，并持有与承修车型种类相适应的机动车驾驶证；从事机修、电器、钣金、涂漆的维修技木人员应当熟悉所从事工种的维修技木和操作规范，并了解汽车维修及相关政策法规。 若响应采购包*，应配备相应的机修、电器、钣金、涂漆的维修技木人员；从事汽车综合小修、发动机维修、车身维修、电气系统维修、自动变速器维修的，还应当配备技木负责人员和质量检验人员。 十二、我公司承诺在绍兴市内具有独立的经营场地，具有与其经营业务相适应的维修车辆停车场和生产厂房。租用的场地应当有书面的租赁合同，承诺租赁期限不得少于至****年**月**日。 十三、我公司承诺具有健全的维修管理制度，包括质量管理制度、检验制度、技木档案管理制度、标准和计量器具管理制度、机具设备管理及维修制度、安全管理制度和安全操作规程。 十四、我公司承诺具有必要的环境保护措施，包括废气、废水、废机油、废渣、粉尘、垃圾等有害物质的处理，通风、吸尘、净化、消声等设施、汽车尾气的收集净化装置等。 十五、我公司承诺实行计算机信息化管理并与行业管理部门联网(若响应采购包*时不具备，我公司承诺合同签订后*个月内整改，整改后仍未实行的，将自动放弃资格)。 十六、我公司承诺执行相关配件质量保证追溯制度。 十七、我公司承诺按照《汽车维修开业条件》等国家、地方最新政策标准执行。 十八、我公司承诺无条件响应征求通知的各项要求。愿意向贵方提供任何与该项目有关的数据、情况和技木资料。若贵方需要，我单位愿意提供我方作出的切承诺的证明材料。 十九、我公司承诺对获知的所有有形、无形的信息及资料（包括但不限于双方的往来书面文字文件、电子邮件及信息、软盘资料等）中的商业秘密或国家秘密承担保密义务。我公司承诺按照采购人的需要签订保密协议。 二十、促进绿色发展有关政策。供应商向采购人提供商品及相关快递服务的，其包装要参考财政部办公厅、生态环境部办公厅、国家邮政局办公室印发的《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》（财办库〔****〕***号文件）。提倡供应商优先采购绿色包装产品、绿色物流配送服务以及循环利用产品。 二十、我单位已详细阅读本项目征集通知全部资料和相关附件，并已了解我单位在申请参加本项目过程中的权利和义务。 二十二、我单位承诺申请资料的有效期从提交申请资料时间起，不少于本项目的协议采购有效期。 二十三、我公司谨承诺，除上述内容外，响应文件中全部信息、承诺内容以及在浙江政府采购网所填报的全部信息将成为本承诺书不可分割的部分。 本承诺书自我公司签字之日起至协议期满有效。 供应商名称（公章）：诸暨市城北宝顺汽修厂 日期：**** 年**月 **日 （注：供应商不得删除和改动上述内容。）
报价览表:报价览.***
经常性维修保养项目工时费览表:经常性维修保养项目工时费.***
经常性维修保养项目零配件材料费:经常性维修保养项目零配件材料费.*** 优惠率 **%
