浙江/绍兴-2025-12-31 00:00:00
、采购项目信息
项目名称：*********年度绍兴市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号：************
二、征集人信息
征集人名称：绍兴市公共资源交易中心
征集人地址：浙江省绍兴市绍兴市洋江西路***号
征集人和联系方式：许琪彬**************
三、入围供应商
供应商名称：绍兴绅越汽车修理有限公司
供应商地址：浙江省绍兴市越城区绍兴市二环西路***号
供应商联系人和联系方式：裘浙峰************
四、入围产品
绍兴绅越汽车修理有限公司成立于****年**月**日，注册地位于浙江省绍兴市越城区亭山工业园区（*号楼*层），法定代表人为裘浙峰。经营范围包括机动车维修：二类机动车维修（大中型货车维修、小型车辆维修）（凭有效许可证经营）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动） 绍兴绅越汽车修理有限公司地理位置优越。绍兴绅越汽车修理有限公司经营多年，已成为当地家颇具规模和知名度的汽车维修公司。以下是绍兴绅越汽车修理有限公司的简介： 、服务项目 *.汽车保养：包括更换机油、空气滤清器、火花塞、刹车片等常规保养项目，以及轮胎更换、四轮定位、故障判断、发动机润滑清洗、驾驶室内除异味等专业保养项目。 *.汽车维修：可针对汽车发动机、变速箱、制动系统、电气系统等各个方面进行维修。 *.汽车改装：本公司还可以为车主提供汽车改装等个性化服务，如运动底盘、尾气改装、空气动力学套件等，满足车主的个性化需求。 *.紧急救援：本店还提供紧急救援服务，如故障排除、车辆拖走等。 二、服务特点 *.技木力量强大：本公司拥有支专业技木团队，技木精湛，设备齐全，可为车主提供高水平的汽车维修和保养服务。 *.服务态度热情：本公司工作人员热情接待每位前来咨询的车主，详细了解车主的诉求，并及时解决问题。 *.价格透明合理：本公司实行公开、透明的收费标准，避免消费者被坑。 *.售后服务完善：对于每位客户，本公司都有专门的售后服务人员跟踪服务，以确保客户的满意度。 绍兴绅越汽车修理有限公司是个深受当地车主信赖的专业维修公司，在汽车保养、维修、改装等方面具有丰富的经验和技木实力。本公司采用科学、规范的管理模式，为每位车主提供优质的服务和高效的解决方案！
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
、二类维修供应商（综合修理类）
绍兴绅越汽车修理有限公司、二类维修供应商（综合修理类）
公司介绍:
公司介绍
服务方案: 、维修质量承诺 （）“设备流、员工流、资讯流、管理流、服务流”五个流服务理念。 （二）“时间优先、质量优先、服务优质、价格优惠”四优的服务宗旨。 （三）严格执行国家和行业标准，按各工艺操作规程维修车辆。 （四）各项规章制度和操作规程公示上墙，认真遵照执行。 （五）产品实行三包，即：包退、包换、包赔。保证零配件纯正，绝不使用假冒伪劣产品和“三无”产品。 （六）严格执行维修行业管理部门的质量保证期制度，维修合格出厂车辆的质量保证期和里程为：发动机大修保证*年，整车大修和总成大修质量保证期正常行驶*****公里内；中修质量保证期正常行驶*****公里内;二级维护质量保证期正常行驶*****公里；级维护、小修及专项修理质量保证期正常行驶****公里；质量保证期中行驶里程和日期指标，以先到者为准。维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。未签发竣工出厂合格的车辆，不交付使用，使用单位可以拒绝付款或接车。 （七）建立客户投诉处理制度，设置客户意见薄，对客户意见和投诉及时处理确保客户满意。 （八）文明礼貌、热情周到、明码实价、诚信服务。 二、响应时间承诺：不无故拖延或拒绝维修送修车辆，对送修车辆做到随到随修、急用急修、小修不过夜、总成大修不超过*天、全车大修不超过**天完成，送修单位有完工时间要求的，最大限度满足。 三、故障救援承诺 （）为更好服务客户，提升客户满意度，公司配置专用牵引救援车两台，全天候**小时待命。 （二）救助服务。实行全天候**小时无假日全方位的急修、救助、保险、理赔、咨询等服务，开通**小时热线服务电话、施救电话、投诉电话。若送修车辆在途中出现故障无法送至修理厂时，供应商在接到通知后及时赶到故障地点排除故障，如时无法排除，需回厂修理，供应商负责将车免费送厂维修。 （三）对故障车辆免收救援费。 （四）加强日常对救援车辆的保养，确保救援车辆车况良好，油料充足。 （五）确保服务热线电话的畅通。 四、公开性承诺：相关信息公开，接受监督（包括修理项目、出厂标准等）且按照应答供应商提交的售后服务承诺提供服务； 五、上路服务承诺 （）严格执行公司制定的**小时总值班制度，接到客户电话，认真记录并判断，及时做了出反应。 （二）确保救援车辆车况良好，需上路服务时，技木人员应尽快带齐工具、配件及时赶赴现场。 （三）上路服务应遵守公司各项规章制度，严格执行中标价格优惠率，不得向客户收取额外费用
服务承诺:承诺书 绍兴市财政局、绍兴市公共资源交易中心： 根据*********年度绍兴市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目要求，在征集范围内郑重承诺如下： 、我公司承诺申请框架协议标项 标项*：、二类维修供应商（综合修理类） （请填写：标项*：、二类维修供应商（**店）、标项*：、二类维修供应商（综合修理类）、标项*：三类维修供应商(综合小修、专项维修业户))）。 二、承诺优惠率：我公司承诺工时费、材料费优惠率不低于 ** %。（限额标准：标项*：、二类维修供应商（**店）承诺优惠率不低于**%；标项*：、二类维修供应商（综合修理类）承诺优惠率不低于**%；标项*：三类维修供应商(综合小修、专项维修业户) 承诺优惠率不低于**%。）我公司在修理费计价时，将会把修理项目及材料费、工时费分列清楚，填入修理结算清单，并由驾驶员签字确认。 （注：*、承诺优惠率是指响应产品的优惠率，“总费用×（**优惠率）”为该响应方的最高限价，采购单位可以根据实际的市场价格、产品优惠率，确定采购的最终价格。*、承诺人优惠率不得低于给予其他客户的车辆维修和保养服务的优惠率，也不得低于日常对外公布的优惠率。） 三、我公司承诺严格遵守国家法律法规，认真执行国家和相关行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信。自觉维护采购人和财政部门、交易中心的利益，树立绍兴市国家机关、事业单位和团体组织公务用车维修供应商良好形象。 四、我公司承诺严格执行《*********年度绍兴市公务用车维修和保养服务开放式框架协议》的全部条款和规定，在备案范围内和业务开展区域内全面履行响应承诺，服务标准不低于分支机构或网点（门店）所在地区约定的范本和该地区汽车维修经营服务规范及其他行业规定的相关条款，圆满完成汽车维修服务任务，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。 五、我公司承诺实行明码标价，优惠公开。我公司将设立本框架协议采购单位公务用车维修服务专柜和专人接待，并在公司内明显位置公示市场公开报价、服务承诺以及维修价格、质量、服务的监督管理办法等；在浙江政府采购网及时更新汽车维修价格信息及车辆维修情况；保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。 六、我公司承诺成立服务团队，积极参与各种直接报价、线下询价等；在参与各种车辆维修和保养服务项目时，合理报价的优惠幅度不应低于响应优惠率；受理车辆维修和保养服务期间相关咨询、项目疑议及服
报价览表:价格览表.***
经常性维修保养项目工时费览表:本田工时*.***
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江铃工时*.***
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桑塔纳工时*.***
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经常性维修保养项目零配件材料费:本田材料*.***
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桑塔纳材料*.*** 优惠率 **%
