中铁建物业管理有限公司将对*********年第三方品控评估服务进行招标采购，凡有意向且具备相应资格的均可参加本次投标。凡愿意参加本次投标的单位，请将响应文件在规定时间内，按以下有关要求送达北京市房山区长阳镇长政南街六号院一里*号楼*层前台。

一、采购详情

（一）服务名称：*********年第三方品控评估服务。

（二）项目概况：本项目覆盖物业公司所属全部在管项目，涵盖住宅、商业、写字楼、产业园及公建类等多种业态，共计***个项目（项目数量按年度动态调整）。具体调研样本由公司总部运营管理中心根据实际需求制定。调研频次为每半年一次，分为上半年度和下半年度，共计*次，调研覆盖****与****两个年度。

（三）资金来源：企业自筹。

（四）服务内容：从客户视角出发，对暗访项目进行细致开展调研，检查项目基础服务品质，包含“四保一服”、装修管理、年度专项以及风险防控等多个方面，共计调研***余项。了解物业服务效果和质量，作出评价，并与头部企业做好对比，从中发现潜在风险点。

（五）承包方式：本项目采用“采购协议框架”承包方式：由总部统一招标确定两年期框架合同单价，中标人与各属地分公司直接签署并履行，实施时分公司按审批后的实际合格样本量×合同单价即时结算，追加或调减均须总部与分公司双审批且总量不超过框架上限。

（六）服务期限：上半年度自合同签订之日起至****年*月**日；下半年度自合同签订之日起至****年**月**日。

（七）招标规则：投标标价为单次调研项目样本单价。报价采取“兼中不兼得”原则，经济标有效报价最低者，确定为下半年度中标人，另一中标人则为上半年度中标人。

（八）资格要求：

*.在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格的增值税一般纳税人，营业执照经营范围含“市场调研评估/物业服务评估//技术服务/企业咨询”等内容

*.投标人须具备起始日期在近三年（****年*月*日至今）物业服务质量暗访（神秘客）检测评估相关的项目经验，并应满足下列条件之一：

（*） 针对头部物业企业的专项业绩

合同数量：至少提供*份业绩合同或框架协议。

客户资格：合同甲方（服务购买方）须为本项目附件*《“**强物业”企业名单》中所列企业。

合同金额：每份合同的总金额或框架协议项下对应订单金额均须高于**万元人民币（不含**万元）。

服务内容：合同核心内容必须明确为物业服务质量评估、服务质量暗访检测或同类现场体验式评估服务。

（*） 针对普遍市场的综合业绩

合同数量：至少提供*份业绩合同或框架协议。

客户资格：合同甲方（服务购买方）为各类物业企业，不限排名。

合同金额：每份合同的总金额或框架协议项下对应订单金额均须不低于**万元人民币。

服务内容：合同核心内容必须明确为物业服务质量评估、服务质量暗访检测或同类现场体验式评估服务。

以上业绩签约主体必须为投标公司或投标公司***%控股的全资子公司，其他关联公司为无效业绩。

*.具备自研或合法授权的数据采集平台（提供软件著作权或授权书+平台截图）；

*.具备神秘客资源库≥***人，可覆盖采购人项目所在全部地级市（提供承诺函）；

*.本项目不接受联合体，不得转包或分包；

*.未被列入“信用中国”失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单；

*.须承诺近**个月内未因商业贿赂、侵犯个人隐私等行为被行政处罚（提供承诺函）。

*.“三流一致”要求：提供资金流、合同流、票据流“三流一致”承诺函（格式见附件）。

（九）采购文件获取截止时间：详见采购公告。

（十）响应文件递交截止时间：详见采购公告。

二、响应文件

申请人应在递交截止时间前将盖章版响应文件扫描件上传至“铁建云链”平台（*****://***.******.**/），纸质版响应文件须统一装订（装订方式为胶装，拒绝活页），密封并加盖公司公章后，由授权委托人递交至北京市房山区长阳镇长政南街六号院一里*号楼*层前台。

（三）正式文件份数要求：一正三副。

三、评标方法

（一）本次采购评审办法为合理最低价法。招标人将对参与询价的单位资质及资格进行审查，审查通过后按照报价水平择优选择服务单位。

（二）招标人不对未中选单位作任何关于招标、评选的解释和说明，未中选文件不予退回。

（三）评标小组由招标人组建。

四、联系方式

联系机构：中铁建物业管理有限公司

地 址：北京市房山区长阳镇长政南街六号院一里*号楼*层前台。

联 系 人：王先生，***********