浙江/温州-2025-12-30 00:00:00
、采购项目信息
项目名称：*********年度温州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号：*************
二、征集人信息
征集人名称：温州市政务服务管理中心（温州市政府采购中心）
征集人地址：浙江省温州市鹿城区温州
征集人和联系方式：赵女土**************
三、入围供应商
供应商名称：温州车泰汽车服务有限公司
供应商地址：浙江省温州市鹿城区温州市鹿城区凯润花园区西面经营房
供应商联系人和联系方式：朱丹************
四、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
、二类维修供应商（综合修理类）
温州车泰汽车服务有限公司、二类维修供应商（综合修理类）
服务方案:温州车泰汽车服务有限公司 服务承诺 、严格遵守行业法律法规，认真执行维修行业各项管理法规及规范性文件，合法经营、按章办事、诚实守信、自觉维护客户的利益，树立维修企业良好形象。 二、严格执行《机动车维修合同》的全部条款与规定，全面履行承诺，圆满完成车辆的维修与保养工作，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。 三、保证对所修机动车辆随到随修，保证使用单位获得优先服务的权力，普通故障立即排除，车辆保养在*小时内完成,汽车小修或级维护，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动操纵等安全部件，此项维护在*小时内完成。汽车二级维护，以检查调整转向节、转向摇臂，制动蹄片、悬架等。经过定时间的使用容易磨损或变形的安全部件为主，并检查轮胎，更换需换的润滑油等，此项维护在*小时内完成，车辆维修在*日内完工，发动机大修、变速箱大修维修工期***日内完工，整车大修不超过十日，整车喷漆不超过*日。若用车单位有完工时间要求时尽最大限度满足。车辆发动机大修质量保证期为车辆行驶*****公里或者**个月； 变速箱、差速器等总成维修质量保证期为车辆行驶*****公里或者**个月；其他维修项目质量保证期为车辆行驶*****公里或者**个月；易磨损配件质保期为*****公里或者*个月。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。返修车辆质量保证期至返修完成交付日起重新计算。 三、实行明码标价、优惠公开。维修过程中如需扩大维修项目增加费用与延长维修时间的，及时与客户沟通，取得认可后才予实施，想用户之所想，尽力为客户节约每分钱，不多收费、乱收费，不做有损客户利益的事。保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。 三、不使用假冒伪劣产品或以次充好、以旧顶新。维修时重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，使用合格产品或正品。并贴上标识，以备客户查验，汽车配件、材料应保质保量。 四、对贵单位维修的车辆，特提供如下服务： *、每天**小时救援服务、设立应急电话、实行**小时专人专人值班制度；市区范围内半小时内到达（市区内施救出车出人免费）。 *、应客户要求提供免费上门接送车服务； *、提供代送年检服务； *、建立完整的维修技木档案，实行车档、提供技木咨询服务，确保车辆具有良好的状况； *、根据贵单位的制度及时做好维修车辆的接待与交送车服务。 *、车辆发生肇事时应贵单位的要求壳及时配合处理车辆善后事宜，贵单位肇事车辆的维修费用按保险公司理赔金额结算，需要时，也请贵单位给予配合， 五、集中技木骨干力量，成立汽车维修小组，提供及时维修服务；若贵单位有完工时间要求时尽最大限度满足。 六、汽车维修完工出厂实行出厂合格证制度，维修质量不合格的车辆不准出厂。汽车维修完工出厂时按完工出厂技木要求进行检查与检测。对维修竣工出厂车辆出现的质量问题或与合同约定的项目不符的问题进行无偿返工，工时、材料由承修方全额赔偿。 七、接受贵单位对我厂的生产、管理情况与车辆维修质量进行监督与检查，对发现与修车单位投诉的问题进行调查与处理。 八、保证贵单位维修车辆在我方修理期间的安全，做到不丢失、不损坏，否则承担全部损失。 九、保证以道路运输管理机构批准的维修方式与形式，对贵单位处理维修均统执行承诺的服务、质量、价格标准。 十、建立投诉制度，认真听取送修单位意见，并及时做出修正。
服务承诺:服务方案 、严格遵守行业标准法规，认真执行维修行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护客户的利益，树立维修企业良好形象。 二、严格执行《机动车维修合同》的全部条款和规定，全面履行承诺，圆满完成车辆的维修与保养工作。确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。 三、实行明码标价，优惠公开。维修过程中，如需要扩大维修项目增加费用和延长维修时间时，及时和客户沟通，取得认可后才予实施，想用户之所想，尽力为客户节约每分钱，不多收费、乱收费，不做有损客户利益的事。保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。 四、不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。维修时，重在修理，已节省支出；确需更换零配件时，使用合格产品或正品，并贴上标识，以备客户查验，汽车配件、材料应保质保量。 五、对贵单位维修的车辆，特提供如下服务： *、提供全日制服务（节假日、双休日照常作业、免加班费）； *、设立应急电话，实行**小时值班制度；**小时紧急救援服务，温州地区内故障车免费拖车； *、车辆维修完毕后提供免费清洗及除尘服务； *、免费提供送修人员接送服务； *、为客户提供免费代办车辆年检服务； *、提供处理定期免费检测调整制动、灯光、空调等系统； *、为客户提供免费代办车辆事故理赔服务； *、为客户提供免费代办车辆报废手续服务； *、建立完整的维修技木档案，实行“车档”，提供技木咨询服务，确保车辆具有良好状况； **、车辆发生肇事时应贵单位的要求可及时配合处理车辆善后事宜，肇事车辆的维修费用按保险公司理赔金额结算，需要时也请贵单位给与配合。 六、集中技木骨干力量，成立汽车维修小组，提供及时维修服务 若贵单位有完工时间要求时尽最大限度满足。 七、汽车维修完工出厂实行出厂合格证制度，维修质量不合格车辆 不准出厂。汽车维修完工出厂时按完工出厂技木要求进行检查和检测。对维修竣工出厂车辆出现的质量问题或与合同约定的项目不符的问题进行无偿返工，工时、材料由承修方全额赔偿。 八、接受贵单位对我厂的生产、管理情况和车辆维修质量进行监督 和检查，对发现和修车单位投诉的问题进行调查和处理。 九、保证贵单位维修车辆在我方修理期间的安全，做到不丢失、不 损坏，否则承担全部损失。 十、保证以经道路运输管理机构批准的维修方式和形式（如上门抢 修、连锁维修）对贵单位车辆维修均统执行承诺的服务、质量、价格标准。 十、建立投诉制度，认真听取送修单位意见，并及时做出修正。
报价览表:车泰报价览表.***
经常性维修保养项目工时费览表:经常性维修保养项目工时费览表.***
经常性维修保养项目零配件材料费:经常性维修保养项目零配件材料费.*** 折扣率 **%
