长沙市中心医院：物业管理服务采购需求公开

2025-12-29

湖南/长沙招标采购

长沙市中心医院：物业管理服务采购需求公开
湖南/长沙-2025-12-29 00:00:00
长沙市中心医院：物业管理服务采购需求公开

一、功能及要求：

长沙市中心医院物业管理服务项目

二、相关标准：

符合国家相关标准、行业标准、地方标准和招标文件要求

三、技术规格：

一、采购项目名称：长沙市中心医院物业管理服务项目

*.*预算费用：****年审批预算为****万元/年。合同期内预算以财政审批为准、按实结算（详见采购需求）。

*.*服务年限：*年，合同一年一签。

*.*服务时间：****年*月*日*******年 *月**日

*.*服务人数：测算人数：***.**人（参考附件*，具体以财评为准）。

二、医院基本情况：

*.*、长沙市中心医院是一所集医疗、急救、康复、保健、科研、教学为一体的三级甲等综合医院，编制床位****张，实际开放床位数****张，目前医院日平均住院病人****余人。长沙市中心医院位于长沙市雨花区韶山南路***号，长沙市中心医院北院位于长沙市开福区湘春路长春巷***号。全院总占地面积为******.**平方米（其中本部面积：******.**㎡；北院面积：*****.**㎡），全院总建筑面积******.**㎡（其中：现有医疗运营区域：本部：******.**㎡，北院：*****.**㎡），全院外环境面积*****.**㎡。包含：新医疗综合楼、门急诊医技大楼、住院大楼、颐和楼、结核病诊疗中心、呼吸病诊疗中心、老药学楼（现为监管病区）、新药学楼、高压氧仓楼栋、毓秀楼、健康管理中心楼（原一办公楼）、办公楼、新、老污水处理站、医疗垃圾站、北院综合病房楼、北院病房大楼*栋、北院病房大楼*栋、北院配电间、北院车库门诊、北院门诊放射、北院医疗垃圾站、北院锅炉房、北院礼堂右楼、北院生活垃圾站；

名称	层数	建筑面积（㎡）	主要功能
新医疗综合楼	*（+）	***.	医院各病室、医技科室等
门急诊医技大楼	（+）	***.	门诊、急诊、医技、手术室、介入中心、放疗科等
住院大楼	**	***.	**个病室、病室药房等
颐和楼	*	***.	*个病室、血透室、病案室
结核病诊疗中心	*	***.	*个病室、肺科门诊、医疗用房等
呼吸病诊疗中心+新药学楼	+	***.	个病室、***病房、呼吸内镜诊疗部、呼吸医疗用房等药库、静配中心、实验室、总务库房等
老药学楼	*	***	监管病区
高压氧	*	*.+*.	高压氧治疗
全科医生培训楼（*栋）	*	**.	***急救中心、实习、培训人员住宿
全科医生培训楼（*栋）	*	*.	实习、培训人员住宿
毓秀楼	*	**.+*.	科教部、临床技能培训中心
健康管理中心楼	*	**.	健康管理中心、国际学术报告厅、档案室、信息部、器械部等
办公楼	*	****	办公用房
老污水处理站	*	**.	医疗废水消毒处置、卫生保洁
新污水处理站及医疗区垃圾站	/	**.	医疗废物分类转运登记处置、卫生消毒保洁
北院综合病房楼	*	**.	暂停运营，仅需日常维护外部环境卫生
北院病栋大楼*栋	*	**.	暂停运营，仅需日常维护外部环境卫生
北院病栋大楼*栋	*	**.	暂停运营，仅需日常维护外部环境卫生
北院配电间	*	*.	暂停运营，仅需日常维护外部环境卫生
北院车库、门诊	*	***	暂停运营，仅需日常维护外部环境卫生
北院门诊、放射科	*	***	暂停运营，仅需日常维护外部环境卫生
北院医疗垃圾站	*	***	暂停运营，仅需日常维护外部环境卫生
北院礼堂右楼	*	***	暂停运营，仅需日常维护外部环境卫生
北院锅炉房	*	***	暂停运营，仅需日常维护外部环境卫生
北院生活垃圾站	*	**	日常宿舍区生活垃圾维护
外环境	/	***.	医疗卫生维护保洁等

*.*、物业人员岗位配备要求：物业人员的岗位配备必须按照医院总面积合理安排配置。人员岗位配置应达到医院各区域科室的服务需求、功能布局和院感要求等，且不低于“技术规格、参数与服务内容要求”。

*.*、物业人员最低工资标准：

*.*.*物业人员最低工资标准按照长沙市相关定额标准执行，不得低于当前长沙市人民政府规定的最低工资标准（长沙市人社局颁布的《长沙市人力资源和社会保障局关于长沙市****年调整最低工资标准的通知》规定：自****年*月*日起，湖南湘江新区（岳麓区）、芙蓉区、天心区、开福区、雨花区、望城区最低工资标准调整为****元／月，小时最低工资标准为**元／小时，我市最低工资标准包括劳动者个人应缴纳的各种社会保险费，月最低工资标准适用于全日制劳动者，小时最低工资标准适用于非全日制劳动者。

*.*.*本次招标物业人员岗位参考为内勤保洁人员****元/月/人、外勤及陪检人员****.**元/月/人。

*.*、医院提供条件

*.*.* 院方提供库房、办公室、值班室各一间，负责安装内线电话二台。

*.*.* 院方每月按实际发生的电费、水费收取费用。

*.*.* 院方不提供服务单位员工宿舍。

*.*、服务费用

▲*.*.*根据医院业务发展变化和物业管理项目服务的实际需求情况，支付实际产生的物业管理项目服务费用。本项目三年服务费招投标上限值金额不超过经政府采购审批（或备案）的最终审核价。

*.*.*本次招标含现有医疗运营区域和北院（暂停运营，目前仅需*人维持院区环境），为便于今后计算物业管理服务费用，故本次投标单位投标总报价必须由“现有医疗运营区域”和“北院”两个区域分别报价组成，北院运营方式及结算金额将以实际为准。

*.*、费用支付标准：

*.*.*医院根据物业管理项目所实际产生的费用来逐月支付。院方结合实际，由总务部联合医院感染管理部、护理部等管理部门建立考核机制，考核结果与物业费用支付挂勾。考核表参考附件*（具体以中标后双方沟通协商为准）

*.*.*北院物业服务费按照北院实际运营情况进行支付，现阶段为*人维持外部环境卫生及生活垃圾站等保洁工作。

三、服务内容及要求

*.*、服务工作标准

*.*.* 应树立“招标人和服务受益人至上，服务第一”的思想，为医院创造一个安全、宁静、舒适、整洁、优雅的环境。

*.*.* 应提供礼貌、热情、周到的服务，最大限度地满足招标人及服务受益人的服务要求。

*.*.* 应主动、积极地加强与招标人的临床医技科室、部门、病患等的联系，多途径、多渠道征询和听取意见，不断改进工作。

*.*.* 结合招标人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。

*.*.* 应大力推行创优质服务、优质管理的活动，并负责使管理的物业保值、增值。

*.*.* 应加强保密教育，严格遵守保密规定，严禁物业公司及员工泄露医院员工和患者的个人信息、资料；每半年至少开展*次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查等。

*.*.* 积极配合医院完成各项迎检等工作。

*.* 服务人员要求

*.*.* 每季度至少开展*次岗位技能、职业素质、服务知识、绿色节能环保等教育培训。

*.*.* 服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求；物业公司应建立完善的员工培训与考核机制，定期组织工作流程、岗位职责及专业技能培训，确保所有员工熟练掌握以下内容：基础医疗知识（如传染病防控要点、个人防护用品使用等）、；清洁消毒与隔离规范（包括消毒剂配比、高频接触区域消毒频次、医疗废物分类处置等）；突发事件应急处理程序（如发现疑似传染病病例、职业暴露等场景的标准化处置流程）。

*.*.* 如招标人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求投标人进行调换；如因投标人原因对服务人员进行调换，应当经招标人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的**%。

*.*.* 服务人员需着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。

*.*.* 明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。

*.*.* 服务人员要求年龄在**岁及以下，身体健康，有一定的学习能力；重点科室（如手术室、***、产房、感染科、急诊科、血液净化中心、检验科等）服务人员除满足身体健康，有一定的学习能力外，要求年龄在**岁以下，人员要相对固定。

*.*环境保洁服务工作标准：医院的环境保洁服务业务归属总务部，由总务部联合护理部、医院感染管理部等职能部门负责监督、协调、指导、考评等工作。

*.*.* 环境保洁服务总体要求：

*.*.*.* 建立保洁服务的工作制度及工作计划，并按照执行。

*.*.*.* 确保环境卫生符合行业检查标准，以及国家爱国卫生城市检查标准要求。

*.*.*.* 病房、手术室、急诊科、***、****、儿科门急诊、放射科、超声科、病房监护室等特殊科室需有人值班。

*.*.*.* 保持雨天排水畅通，地面不积水。

*.*.*.* 为避免尘土飞扬，地面干拖应使用尘推加牵尘剂的方法进行处理。

*.*.*.* 要求对环境保洁进行科学的划分，并且强调计划性。确保医疗场所、病房、卫生间达到专业保洁与消毒，不发生交叉作业；为防止交叉感染，对不同区域的保洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。

*.*.*.* 投标人自备专业拖把，工服洗涤由投标人自行负责。

*.*.*.* 做好环境保洁区域内的电梯的日常保洁。

*.*.*.* 要求投标人对医院的项目管理配置专用的洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、地坪/地毯吹干机、真空吸尘机、对讲机、垃圾车、榨水器等。

*.*.*.** 投标人自行提供保洁用品，保洁剂、洗涤剂、消毒剂和地面保护材料这些消耗品等必须是优质产品，且须通过国家卫生部审批准予使用的产品，并符合医院院感的要求。

*.*.*.** 投标人自行提供各种医疗废物垃圾袋以及生活垃圾袋，所使用的工具以及保洁车辆必须是合理环保的。

*.*.*.** 投标人自行提供洗涤拖把头的设备，医院方提供放置该设备的空间及相关设施（水、电、气、排水设施）。

*.*.*.**投标人自行提供手套、口罩、帽子、鞋套等防护用品，提供办公家具和更衣柜。

*.*.*环境保洁服务具体要求

区域	卫生标准	管理措施
门急诊、诊室、注射室、检查室（含医技检查室）、体检中心	室内整洁，墙壁无灰尘、蜘蛛网，墙裙踢脚线无污迹；地面干净、无杂物；窗户明亮；痰盂清洁，外表无痰迹；垃圾桶外表无污迹，垃圾无外溢。	、每天清洗地面两次，周二用全能清洁剂、周五用.%“”消毒液清洁消毒；、每班用尘推推四次，尽量用最少的时间，达到清洁的效果，不影响门诊工作；、室内灯具及空调每周抹一次，天花板每月除尘一次；、玻璃窗户每月清洗一次，每天作常规保洁；、痰盂每班倾倒并用.%“”消素液刷洗两次，如遇呕吐物多时，及时清除并冲洗；、垃圾桶每班倾倒两次，表面每班擦洗一次，并按生活垃圾、医用垃圾等分类收集；、各诊室、侯诊区桌椅、水龙头等物每班用.%“*”消毒液抹一次。
感染科诊室	地面、墙面、诊桌、凳子及其他物体表面要求现本色，无污迹、无垃圾；玻璃明亮无污痕；垃圾篓（桶）无积污物、无臭气、无痰迹；诊床罩、屏风等布类干；净整洁、无破损。	、地面每天全面保洁次，消毒次，必要时增加；地上垃圾、污物随时清扫；、窗户、墙面及墙上其他设施每周大清扫次；、垃圾篓（桶）、痰盂每日保洁、消毒次；、诊桌、凳子等设施每日保洁，一床一抹布，一用一消毒，消毒次；、诊床罩、屏风等布类每周送洗、更换次，必要时增加；、洗手池每天保洁消毒次；、肠道患者呕吐物、排泄物必须倾入肠道厕所； *、电风扇、消毒机过滤网按科室要求消毒。
侯诊厅、走廊、楼道	地面清洁无杂物；侯诊椅干净，无污迹，无灰尘，无积水。	、每天用消毒液擦抹侯诊椅、门、窗台、墙裙等一次；、每班用尘推推尘不少于四次；随时巡视，及时清除地面杂物，如遇痰迹、血迹、呕吐物等用.%“**”消毒液拖地。
普通病房、抢救室、手术室	室内整洁，墙壁无灰尘、蜘蛛网，墙裙踢脚线无污迹；地面干净、无杂物；窗户明亮；痰盂清洁，外表无痰迹；垃圾桶外表无污迹，垃圾无外溢；病床、床头柜及凳无灰尘，无污迹；空气菌落计数≤*****/	、每天扫五次：上午上班前晨间护理后，下午上班后下班前，晚班熄灯前用尘推推二次尘及上午上班前半小时及下午四时前；、病床、床头柜及凳子每天用.%“*”消毒液擦一次；、病房卫生间洁具每天清洁消毒（用.%“*”消毒液消毒），（有洁癖的病人可多次）；、室内灯具及空调每周抹一次，天花板每周除尘一次；、窗户玻璃每周清洁一次；窗台、门每天清洁一次；、痰盂每班倾倒，并用.%“*”消毒液刷洗两次，如遇呕吐物多时，及时清除并冲洗；、垃圾桶每班倾倒两次，表面每天擦洗一次，垃圾按生活垃圾、医用垃圾等分类收集并消毒。
医护办公室、值班室、处置室、会议室、更衣室	室内整洁有序，地面无灰尘、无杂物。	、每天清洗地面三次并用.%“”消毒液消毒；、每班用尘推推地四次，尽量用最少的时间，达到清洁的效果，不影响工作；、墙裙及踢脚线每周抹一次；、室内灯具及空调每周抹一次，天花板每月除尘一次；、玻璃窗户每周清洁一次；、痰盂每班倾倒并用.%“*”消毒液洗两次；、垃圾桶每班倾倒两次，表面每天擦洗一次，并按生活垃圾、医用垃圾分类收集； *、医护办公室用具每班抹一次（抹布与病床抹布分开使用，一室一抹）。
配餐室、料理室、开水房	室内整洁有序，地面无灰尘、无杂物；水池无积水，饭渣，无污垢；地面无油污；潲水桶无气味，无剩饭菜溢出；通风口无油污，灰尘。	、每天清洗地面三次，并用.%“”消毒液消毒；、每天三餐后用尘推推一次；、每天三餐后刷洗水池，清理下水道口；、每周用全能清洁剂全面清洗一次。
治疗、换药（含门诊）、配液室	室内整洁有序，地面无灰尘、无杂物；地面无药迹；治疗台、治疗车（盘）、药车无灰尘、无药迹；车轮无毛发及杂物缠绕；空气菌落计数≤*****/，手术室菌落计数≤*****/，物体表面菌落计数（*/㎡）标准≤**/；不得检出致病微生物。	、地面每天清洁三次，并用.%“”消毒液消毒；、每天清扫地面四次，用尘推推一次； *、墙角每周打扫一次。
电梯	轿厢内无杂物，无污迹；厢体不锈钢表面无灰尘，无油迹。	、每班清扫并用尘推清洁电梯轿厢地面三次；、每班抹电梯不少于四次；、每天用不锈钢清洁剂清洁厢体并保养一次；、电梯门槽每天清扫两次。
公用卫生间	地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮；天花墙角、灯具无灰尘、蜘蛛网；墙壁干净，便器洁净无污渍；室内无异味、臭味。	、每天上午上班前清洗便器、洗手池；、每小时清洁地面一次，并冲洗便器；、每周清洁一次墙面、门窗及天花；、每周杀虫一次，每天消毒一次；、及时更换垃圾袋，并每天清洗一次； *、及时补充洗手液。
浴室	地面无积水、污渍、无杂物。	、每天冲洗一次并用.%“”消毒液消毒；、每周墙面、地面全面彻底清洁一次。
外围保洁管理
区域	卫生标准	管理措施
公共场地、马路、汽车道、人行道、草坪	公共场地、路面、草坪无泥沙，无明显垃圾，无积水、无污迹，目视无枯枝、无果皮、无饮料罐、烟头控制在**平方米个以内。	、每天清扫三次，每小时循环保洁一次；、用长竹扫把道路中间和公共场地的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆；、用胶扫把将垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾手推车；、对有污迹的路面和场地用专用清洁剂清洗并冲洗；、雨停天晴后，将马路上的积水泥沙扫干净；、对草地中的烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能扫起来的小杂物弯腰用手捡入垃圾斗内；、雪、冰冻等恶劣天气及时清扫积水、积雪，并采取安全防护措施；、清洁室外照明设备，每月至少开展次清洁作业。
地下停车场	目视地面无垃圾、果皮、纸屑、无积水、无污迹和杂物。	、备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂；、用长柄竹扫把将垃圾扫成若干堆；、用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中；、发现有杂物一起清运上垃圾车；、用胶管接通水源，全面冲洗地面，发现有油迹和污迹时，及时用专用除油清洁剂倒在污迹处，用胶刷擦洗，然后再用水冲洗；、清洁周围排水和下水口，保证排水畅通；、发现机动车漏油，应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后，用洗洁精洗油污，以免发生火灾；、清洁时应小心细致，垃圾车和工具不要碰坏客户车辆。
天台	地面无垃圾，排水沟无积水，无重油，管线无污渍。	、每周巡查一次排水沟，及时疏通排水管道；、每周清理天台一次，清扫垃圾及积水（雨季每天检查）； *、每半年清理管线一次。

*.* 外勤及陪检人员服务工作标准：

*.*.* 外勤服务的总体要求：

*.*.*.* 遵守医院工作要求，工作认真负责，及时周到，服务热情；

*.*.*.* 送标本篮子每日擦拭一次，每周清洁一次；

*.*.*.* 接送病人用担架车，轮椅每周清洁消毒一次，接送传染病人车每次都要抹洗消毒；

*.*.*.* 接送及时，确保普通外勤**分钟内完成，紧急外勤**分钟内完成；

*.*.*.* 外勤质量高，无丢单、失单现象，确保接送无误；

*.*.*.* 因外勤工作失误给医院及病友造成的损失，由投标人承担；

*.*.* 外勤服务的管理措施

*.*.*.* 外勤人员由外勤中心统一调度，采用对讲机联络，采用登记制度，对物品和人员的接送均备账可查；

*.*.*.* 建立严格的接送制度确保工作无误；

*.*.*.* 全晚班及节假日值班制度。

*.*.* 外勤及陪检人员服务范围、工作职责与质量标准

范围	工作职责	基本标准
单据接送、患者陪检服务	、每天小时值班，随时接送各病室或各科之间的出院结帐单、检查预约单、手术通知单、会诊单、病历、疫情报告单、检验检验结果等各种单据；、熟悉各科室的功能及所开展的医疗技术项目，负责高压氧治疗患者和血透患者等特殊患者的陪检工作；、紧急检查：如遇到需紧急检查的患者，外送人员应协助患者或护送人员按要求和规定迅速到相关医技科室对患者进行相关检查，然后送回病房，与主班护士进行交接并签字；、小时负责急诊病人及*急救患者的抬送、陪检服务和手术室所有手术患者的接送工作。	、小时值班，无空岗、脱岗、串岗现象发生；、细心、热情、无差错；、严格交接手续，各类检查登记准确，无丢单、错单、漏单现象发生；交接、签字无疏漏；、接送及时，准确，服从医护人员的调度，确保患者的安全； *、陪检工作及时热情，熟悉各科室的功能与所开展的医疗技术项目，注意患者的安全、保暖。患者发生病情变化及时与有关科室联系。
标本的化验服务	、随时接送各类标本；、常规标本与特殊标本：分类收好各病室晨间的大、小便标本、血标本及其他各类标本，与值班护士对好标本的相关内容（病房、床位、姓名；送检科室等）以及化验单、记账单、并做好相关记录；等化验结果出来后把化验结果交给值班护士并签字； *、紧急标本：按医护人员的要求，迅速送到检验科室并将结果及时送交医护人员。	、小时值班，无空岗、脱岗、串岗现象发生；、标本收集及时，核对无误；无丢单、错单、漏单现象发生；交接、签字无疏漏。
物品接送、搬运	、按要求负责消毒包、一次性医疗用品、床单、被服、办公用品及其他相关物品的领取；、按要求到检验科领取各种试管、培养皿并交主班护士；、临时大宗物品的搬运；、瓶装氧气的运送和登记；、按要求接送需维修或修好的各种非贵重医疗仪器、担架、轮椅、推车等；、按要求向各科室分发院报；	、小时值班；、*分内送至指定地点；、及时整理标本，仔细核对患者信息及标本名称，与病检单一致，准确交接标本并签字； *、认真核对患者的信息、血型，取用专用拿血容器，准确地送至手术间交给巡回护士。
取药服务	*、负责药品的领取。	、取药、送药遵医嘱；、药方核对准确、无误，取、送药无丢单、错单、漏单现象发生； *、急救药品领取及时，无拖延；交接无错误、无疏漏。
手术患者的接送	*、负责手术室所有手术患者的接送，认真核对患者信息，确保患者安全。	、上班不迟到、早退、旷工，不得私自换班；、着手术室衣、帽、鞋、口罩。外出更换外出衣、鞋。避免交叉感染；、检查腕带，严格核对患者信息，注意患者的安全及保暖，检查有无手术安全核查表，及时准确地将患者接至手术间。妥善管理患者抗生素及病历夹，无丢失、打碎现象发生；、熟练内外转换床的对接，保证患者安全。保持转换床的保洁，保证好“一床一被一输液架”。
中心供应	、负责收送、清洗、包装等工作；、负责清洗、消毒等设备的保洁保养工作； *、完成临时安排的工作。	、着消毒供应中心衣、帽、鞋、口罩，着装整洁。外出更换外出衣、鞋；、胜任清洗、包装工作；、识别普通器械与专科器械；、熟悉清洗消毒机、封口机、烘烤箱操作规程； *、严格交接手续，各类器械、包登记准确，无丢、错、漏器械或包现象发生；交接、签字无疏漏。
其他	*、配合医院做好各项检查及突发事件的应急工作。	*、服从管理，临时派遣不推诿

*.* 其他要求：

*.*.* 在本合同签订并生效时，投标人应一次性向院方支付合同履约保证金人民币******.**元，合同有效期内投标人无违约行为的，由院方在最后一个合同期满后**个工作日内一次性无息退还给投标人；投标人在任何一个合同年度中存在违约行为的，在该合同年度结束时扣除相应的保证金，直至扣完为止，所余保证金不足以抵扣违约金的，院方有权从应付物业管理服务费中扣减。

*.*.*、投标人不得将整体或部分管理责任及利益对外转让或发包，不得将未征得院方同意的物业管理业务对外分包或转包。

*.*.*、投标人应按长沙市人力资源和社会保障部门的政策给每个工作人员办理社会保险并及时缴费，院方无需额外向投标人及其工作人员支付相关费用。在合同执行期间，投标人人员工作时若发生任何工伤、工亡事故或意外伤害、伤亡等，均由投标人承担全部责任及相关法律责任和一切经济损失，院方不承担任何责任。

*.*.*、投标人人员必须严格遵守操作规程，如因违反操作规程而造成院方财物损失的，投标人负全部赔偿责任。

*.*.*、院方应根据投标人的具体情况提供相应的办公用房、内线电话、保洁工具存放的库房等 (其每月水电费按实际用量计算缴纳)。

*.*.*、投标人应按照《医院卫生保洁要求实施细则》中确定的保洁内容、卫生标准及工作指标做好每天的卫生保洁等服务工作，保持全院室内外环境卫生的干净整洁，确保无卫生死角，无烟头、纸屑、果皮、痰迹，做到窗明洁净，墙壁、天花板无灰尘、蜘蛛网，地面显本色。

*.*.*、投标人应按照招标文件规定的评分标准无条件接受院方组织的检查和考核，并承担未达到考核标准的相关费用扣减。

*.*.*、投标人应严格按照国家有关法律法规管理员工，遵守院方的管理规定及有关规章制度，与院方签订安全生产责任状，杜绝各种不良行为及各类事故的发生。

*.*.*、投标人所聘人员必须具备身份证、暂住证等，凡违反社会治安等各类不法行为的，均由投标人负责。

*.*.**、投标人应加强员工的培训和管理、杜绝与陪人、医护人员及其他人员发生争吵与纠纷，凡由投标人人员酿成的纠纷或造成的不良后果，均由投标人负责。

*.*.**、投标人工作人员不得在医院区域从事经营活动，摆摊设点及私自销售物品谋取利益，经发现或接到举报，医院将没收相关设施及物品，并扣减物业费****元/次，情节严重者报告市场监督局等相关部门进一步处理。

*.*.**、投标人应爱护院方所有财产及各类设备、设施，教育并要求所聘人员节约医院能耗资源，并做到随时关门落锁，杜绝一切因未关好门窗、电器、水龙头等所造成的相关安全责任事故。凡因投标人人员造成水电流失或医院设备、设施等财产损坏的，均由投标人负责赔偿。

*.*.**、清洁工具、保洁材料的使用费用由投标人自理，并做到专项使用，按院方指定地方整齐存放。

*.*.**、投标人工作人员应当服从院方及所属科室的管理，维护医院和医务人员的声誉，不得损害医院及患者利益。如不遵守，轻则在月度考核中扣减得分，引发对医院不利的重大舆情及安全事故的由投标人承担全部责任、赔偿院方损失。

*.*.**、投标人工作人员在提供服务过程中应当保证患者安全。

附件*：《科室需求物业人员统计表》

医院物业项目人员统计表
序号	楼栋	内勤人员编制	外勤人员编制	陪检人员编制
*	门急诊大楼	**	**	*
*	住院大楼	.	*.	.
*	颐和楼	*.	.	.
*	结核诊疗中心大楼	*.	*	*
*	呼吸诊疗中心大楼	*.	*	*
*	新药学楼	.	**	*
*	新医疗综合楼	**	.	.*
*	监管病区楼	*	*	*
*	高压氧	*	*	*
**	健康管理中心楼	*	.	*
**	办公楼	*	*	*
**	毓秀楼	*	*	*
**	公共区域	*.	*.	*
**	管理人员	*	**	*
合计：		*.	*.	.
实际人数：		***	*.	.

备注：根据长沙市财政局关于印发《长沙市市属医院后勤服务预算支出标准》的通知（长财评[****]*号）文件，内勤人员超过数量预算数量编制，只能取***人为上限。

对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行响应。

四、交付时间和地点：

服务年限：*年，合同一年一签。

服务地点：长沙市中心医院

五、服务标准：