一、项目基本情况

采购人名称：舟山市民政局

采购项目名称：舟山市身后事联办服务保障项目

项目预算：**万元

招标项目概况（内容、用途、数量、简要技术要求等）

提供群众身后“一件事”联办服务。提前告知逝者家属联办事项须知，积极引导逝者家属在殡仪馆填写群众身后“一件事”联办，负责将身后一件事申请表、逝者身份证、逝者银行卡、死亡证明、火化证明、户口本、家属身份证上传至省“一网通办”平台；做好联办单和不联办单的存档工作；死亡证明出错及时联系卫健局；涉财名单上报阳光公证；不联办名单上报社保局；群众身后事一件事被退件的，需致电家属走线下等。

申请理由

*、公共服务唯一性与业务延续性要求

唯一指定机构：根据《殡葬管理条例》及我市相关规定，殡仪馆是提供遗体接运、火化等基本殡葬服务的唯一合法、指定机构，具有法定的公共服务职能和排他性。

业务不可分割：“身后事联办”的核心是以死亡证明和遗体处置为起点，串联起后续所有事项。殡仪馆是死亡事件的第一线、关键信息入口和业务流程的天然起点。若脱离该机构，联办流程将失去基础，无法有效启动和闭环运行。

服务延续性：殡仪馆长期承担全市的殡仪服务，拥有完整的设施、专业队伍和成熟的业务体系。由其牵头或深度参与项目建设，能确保服务流程的无缝对接、平稳过渡和业务连续性，避免因服务中断或衔接不畅造成社会问题。

*、数据安全、敏感性的特殊要求

涉密与敏感信息：项目涉及公民死亡信息、户籍信息、社保信息、医保信息等大量个人敏感数据，甚至涉及国家秘密。对数据安全、隐私保护的要求极高。

权威数据源头：公民死亡医学证明信息的规范录入、核验与流转，是联办业务的基石。殡仪馆作为最终核验并据此提供火化服务的机构，是确认公民死亡、启动后续政务流程的关键权威节点和数据源头。

*、专业服务与应急处理的不可替代性

服务的特殊性与专业性：身后事处理涉及极强的专业性、风俗敏感性和情感关怀。殡仪馆工作人员具备专业的服务能力、心理疏导经验和应急处理预案，这是其他商业机构或普通技术公司无法在短期内具备的。

全天候应急响应：死亡事件的发生具有不确定性，要求服务提供方具备*×**小时的应急响应能力。殡仪馆现有的值班和调度体系，能确保联办服务在任何时间都能被有效触发和响应。

二、拟定供应商

名称：舟山市殡仪馆

地址：浙江省舟山市定海区青岭北路***号

三、公示期限

****年**月**日至****年**月**日

四、其他补充说明

本项目公告期限为*个工作日，供应商对该项目拟采用单一来源采购方式及其理由和相关需求有异议的，可以在公示期限内（截止时间为本公示发布之日后的第*个工作日），以书面形式向采购人提出异议。

五、联系方式

采购人信息

名称：舟山市民政局

联系人：陈平辉

联系电话：************

地址：舟山市临城千岛路***号

六、附件（专业人员论证意见）