望麓园街道范围内的城市综合管理、数字化案卷、*****、城管***处置、广告招牌拆除、市容环境整治、广告招牌拆除、违规建（构）筑物拆除、蓝天保卫战工作、防汛抗旱、铲冰除雪、环卫工作等相关工作。

达到采购人验收标准

*、数字化城管案卷、“*****”热线投诉、***投诉处置

(*)成交供应商接到数字化城管案卷、“*****”热线投诉、城管 *** 投诉处置的通知后迅速分配工作，施工专业人员、施工设备应当在*小时内到达案卷现场并就问题进行处理并在数字化案卷截止时间前*小时内处理完毕同时不能返工。处置结果、标准需要达到平台的结案标准。

(*)考核标准：每次案件处置结果、标准达到平台的结案标准后，按实际投入的人员、设备进行结算；若没有达到平台结案标准，采购人对本次案卷处置工作产生的费用不予结算。

*、广告招牌拆除、违规建（构）筑物拆除

（*）成交供应商接到通知后，*小时内组织施工专业人员、施工设备到达采购人指定现场，在采购人规定时间内协同城管工作人员及城管工作人员一起拆除采购人所确定的违规门店招牌拆除、立面广告拆除、大型楼顶广告拆除、户外广告招牌拆除、小区违法建筑物、违章设置的灯箱等，并对拆除后的现场垃圾进行清理并运送到采购人指定位置。

（*）考核标准：每次拆除、拆违控违工作在采购人规定的时间、拆除要求按质按量完成，按实际投入的人员、设备进行结算；拆除及清运工作如未达到采购人要求，立即整改直至达到验收要求，如整改后仍未达到要求的，采购人对本次工作产生的费用不予结算。

*、市容环境整治

（*）包括公共基础设施日常安装维护服务及道路交通整治。

（*）各类井盖类：在接到采购人通知后，应在*小时内派专人到现场设置安全警示措施，不需采取施工性措施的，应在*小时内解决，需采取施工性措施的*日内解决；影响道路通行及安全的，应在*小时内采取临时应急措施。

（*）地锁和隔离墩、护栏：成交供应商在接到通知后，应在*小时内组织人员到现场对采购人所确定的地锁和隔离墩、护栏的拆除及收运。

（*）道路破损类：成交供应商接到通知后，应在*小时内迅速组织人员到现场维修（维修所需材料由采购人另行提供），小规模修补的在*小时内解决，采取工程性措施的应在*日内解决。

（*）各类立杆类：成交供应商接到通知后，应在*小时内组织人员到现场处理，不需采取施工性措施的，一般应在**小时内解决，需采取施工性措施的*天内解决，影响道路通行及安全的，应在*小时内采取临时应急措施；

（*）整治行动类：成交供应商在接到通知后，应在*小时内派人到现场，配合采购人对占用人行道、盲道、行车道乱停、乱放、乱靠的共享单车进行清理整治。对开放式小区占用消防通道，影响居民通行的共享单车及绿化带内乱停放的共享单车进行清理；对占道经营、流动摊贩、乱搭摊棚、堆物等进行清理整治；对沿街占用人行道开展洗车、维修、电焊加工等作业的进行清理整治。

（*）草地类：成交供应商在接到通知后，应在*小时内派专人到现场勘查，迅速组织人员对草皮（草地）进行维护、修剪，确保草皮（草地）的整齐美观，不得有因维护与管理不力而导致草皮（草地）枯死等现象。因不可抗拒的自然灾害除外。

（*）花灌木、乔木类：成交供应商在接到通知后，应在*小时内派专人到现场勘查，迅速组织人员对花灌木、乔木进行维护、修剪，不得出现因养护与管理不力而导致树木主干折枝、冻伤、倾倒、枯死及病虫害等现象。因不可抗拒的自然灾害除外。

（**）上级重要检查考核、领导巡查、重大节会市容秩序整治类：成交供应商在接到通知后，应在*小时内组织人员（*****人，具体以实际通知数量为准），到现场无条件配合街道完成相关任务。

（**）考核标准：每次整治工作在采购人规定的时间、按质按量完成，按实际投入的人员、设备进行结算；整治工作如未达到采购人要求，立即整改直至达到验收要求，如整改后仍未达到要求的，采购人对本次工作产生的费用不予结算。

*、蓝天保卫战工作及环境整治

（*）按相关规定对辖区范围内的次干道、背街小巷、社区楼栋区域（不含已交市政的道路）、空隙地块、项目拆迁地块等黄土裸露地块进行覆网抑尘及根据采购人提供的草籽进行撒种。

（*）按相关规定在清明节、中元节、春节期间安排人员对街道重点区域进行巡查，对违规露天焚烧后的余烬尾迹进行清理。

（*）按相关规定在中央环保督察和省级环保督察其间，对辖区范围内的受破坏区域进行清场修复等工作。

（*）考核标准：每次蓝天保卫战工作及环境整治工作在采购人规定的时间、按质按量完成，按实际投入的人员、设备进行结算；整治工作如未达到采购人要求，立即整改直至达到验收要求，如整改后仍未达到要求的，采购人对本次工作产生的费用不予结算。

*、文明创建整治、环卫工作

（*）对辖区内对张贴、喷涂、散发、丢弃小广告和宣传品的及时清理。

（*）对辖区内占用人行道、盲道、行车道乱停、乱放、乱靠的共享单车进行清理整治。

（*）对辖区范围内如遇保洁突发任务，接采购人通知安排机动人员准备好工具在一小时内处理到位。

（*）遇到重要检查考核、巡查、处置上级交办重要问题时，必须无条件配合街道完成相关任务。

（*）对辖区范围内定期进行“除四害”工作，协助采购人进行爱卫相关工作。

（*）考核标准：每次文明创建整治、环卫工作在采购人规定的时间、按质按量完成，按实际投入的人员、设备进行结算；整治工作如未达到采购人要求，立即整改直至达到验收要求，如整改后仍未达到要求的，采购人对本次工作产生的费用不予结算。

*、防汛抗旱、铲冰除雪、安全应急整治

（*）成交供应商须积极配合采购人完成防汛抗旱工作，包括内涝积水的清除、防洪工程建设管理及水毁工程的修复加固，协调维护用水秩序，协助组织实施抗旱减灾，做好灾后救助有关协调工作等。

（*）成交供应商接到通知后，应在*小时内派遣人员（*****人，具体以实际通知数量为准）及设备到达现场，对辖区内道路、桥梁、广场、公共场所等地方的积雪和结冰现象及时处理，无法处理的及时上报。

（*）成交供应商接到通知后，第一时间安排扫雪作业人员（*****人，具体以实际通知数量为准）对非机动车道和人行步道开展除雪作业，进一步助力除雪作业，确保市民出行安全。

（*）如遇突发天气，接到甲方通知后安排人员（*****人，具体以实际通知数量为准）及设备**小时待命，听从甲方的调配。

（*）成交供应商接到通知后，应在*小时内派遣人员（*****人，具体以实际通知数量为准）对辖区内市场、夜宵摊贩、餐厅、饭店、酒店进行突击检查整治。

（*）成交供应商接到通知后，应在*小时内派遣人员（*****人，具体以实际通知数量为准）对辖区内市场有安全隐患的进行综合整治等。

（*）如遇突发事件，成交供应商接到通知后，安排机动人员（*****人，具体以实际通知数量为准）及设备在一小时内到位。

（*）考核标准：每次防汛抗旱、铲冰除雪、安全应急整治工作应在采购人规定的时间、按质按量完成，按实际投入的人员、设备进行结算；整治工作如未达到采购人要求，立即整改直至达到验收要求，如整改后仍未达到要求的，采购人对本次工作产生的费用不予结算。

*、服务时间：一年（具体时间以合同签订为准）

*、实施地点：长沙市开福区望麓园街道辖区范围内

（*）成交供应商接到任务通知后所拟派团队至少为*人（特殊情况除外），所派人员年龄**－**周岁，五官端正，身体健康，无传染性疾病，持有健康证，无违法犯罪记录，服从指挥，听从安排，安全操作，文明作业。

（*）成交供应商应该为所属劳务人员按照国家规定签订劳动合同，办理有关劳动用工手续，并及时为所属劳务人员购买国家规定的社会保险及其它保险，按时交纳规定费用，若供应商未办理相关保险或未及时参保并缴纳费用，所有与此相关的责任由成交供应商完全承担。在服务过程中若发生交通、劳动安全等一切意外事故，均由成交供应商自行负责，采购人免除一切责任。

（*）成交供应商在提供服务的过程中应服从采购方的监督、管理、指导，不得以任何理由推诿，若因成交供应商不遵守规定或管理不善给采购人造成直接或间接损失的，成交供应商必须承担全部责任。

（*）供应商在合同期内应确保投入的相关机械设备能够正常运行，负责设备的维修保养、保管，设备使用过程中出现的任何质量问题、安全问题、保险、税费、管理费等相关费用，均由供应商负责。设备的操作人员具备相应的操作或驾驶证，需将证件复印件交采购人备案。

（*）特种工持证上岗，如挖掘机、环卫车等特种作业人员必须培训考试合格后持证上岗。

（*）所到场设备由成交供应商配备熟练的操作人员，负责设备的操作和维护保养。设备规格必须标识清晰，必须严格按照采购人所规定设备型号进行调配，该到场设备相关随身工具及物品由成交供应商负责。

（*）到场设备及操作人员发生事故时，由成交供应商担负全部法律责任，并承担全部责任及费用。机械设备如发生偷盗，由成交供应商承担全部责任及赔偿。

（*）成交供应商需承诺所供租赁设备性能完好，且所供机械设备至少八成新。

（*）在国家统一的重大节假日期间，成交供应商须至少安排*人进行值班，并确保遇到突发情况时按采购人相关要求执行相关应急工作。

（**）成交供应商如未接到采购人通知或授权，私自采取的相关整治或其他行为，产生的一切后果由成交供应商自行承担。

*、验收的主体：采购人。

*、组织方式：采购人自行组织。

*、时间或条件：供应商每月月初提出验收申请之日起*日内组织验收。

*、验收方式：本项目采取按月验收。在合同签订后每月根据项目实际发生服务内容情况由成交供应商提交书面验收报告，经采购人审核通过完成验收。

*、验收程序：

(*)启动履约验收程序：采购单位及供应商严格执行政府采购合同约定，采购单位制定验收方案，供应商在合同履行达到验收条件时，先组织内部自查，自查合格后提供服务内容资料、合格证明以及验收所必须具备的其他材料及时向采购单位提出项目验收书面申请，启动履约验收工作。

(*)成立验收小组：履约验收工作程序启动后，采购单位成立验收小组，由城市管理部门负责人、应急管理部门负责人、文明创建部门负责人三人组成，城市管理部门负责人为组长，负责采购项目履约验收具体工作。

(*)确认验收方案：验收小组应对履约验收方案进行确认，并出具确认表。

(*)实施项目验收：验收小组应当认真履行验收职责，严格按照验收方案组织实施验收工作，对已下达的*、数字化城管案卷、“*****”热线投诉、***投诉处置；*、广告招牌拆除、违规建（构）筑物拆除；*、市容环境整治；*、蓝天保卫战工作及环境整治；*、文明创建整治、环卫工作；*、防汛抗旱、铲冰除雪、安全应急整治等服务任务出具验收意见，做好验收记录，确保项目验收意见客观真实反映合同履行情况，对验收结果负责。

(*)出具项目验收书：验收小组根据个人验收意见出具项目总体验收书，经供应商和采购人确认后验收完成。

(*)验收资料归档：项目验收完成后，采购单位应当将验收小组成员名单、验收过程资料、验收原始记录、验收结果等资料作为采购项目档案妥善保管、不得伪造、变造、隐匿或者违规销毁，验收资料保存期与采购项目采购档案保存期一致，为采购结束之日起至少**年。

(*)对每次下达的任务当次验收，每月根据服务内容、考核标准按月验收，验收不合格的，验收小组需要出具书面整改意见，供应商整改后*日内重新申请验收。

*、验收内容：按采购人下达的*、数字化城管案卷、“*****”热线投诉、***投诉处置；*、广告招牌拆除、违规建（构）筑物拆除；*、市容环境整治；*、蓝天保卫战工作及环境整治；*、文明创建整治、环卫工作；*、防汛抗旱、铲冰除雪、安全应急整治等相关工作服务内容进行验收。

*、验收标准：

（*）采购人对每次下达的整治任务进行跟踪监督，每次整治任务都必须形成签证报告单（报告单内容包含人工和机械的实际使用数量、执法前和执法后的对比照片、整治任务的完成度情况的文字说明、现场监督人员签字等内容。

*、与履约验收挂钩的违约责任与资金支付条件：

按本采购项目的招标文件、中标人的投标文件、政府采购合同及有关国家标准与行业规范进行验收。

*、争议处理：供应商对验收结果不认可的，提交书面申请，就争议的事项与采购人协商一致达成和解协议，从而解决争议。

**、验收费用支付：由成交供应商承担项目验收过程中的所有费用。

**、采购人的权利和义务：

(*)对成交供应商服务内容进行验收。

(*)采购人按照合同约定的付款进度定期结算并支付款项。

(*)如成交供应商的服务达不到采购人要求的，采购人有权要求返工并整改直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由项目供应商承担。累计三个月验收不合格的，采购人可终止合同，由此带来的一切损失由项目中标人承担。

**、供应商的权利和义务：

(*)严格按照投标响应文件履行合同义务；服务质量必须符合验收标准。

(*)按照采购人提出的书面整改意见及时整改，整改后*日内申请重新验收。

(*)成交供应商对验收结果存在异议，应以书面形式向采购人提出质疑。采购人对质疑内容及时作出答复。

*、付款人：长沙市开福区望麓园街道办事处（国库集中支付）

*、付款方式：根据实际发生量结合考核结果，由街道验收合格后，成交供应商向街道出具合法有效的发票，每月按实结算。

*、成交供应商出现以下情况的采购人不得纳入结算范畴：

（*）未在规定时间内完成采购人交办的工作导致工作时间延长，延长时间部分产生的人工费用和设备租赁费用。

（*）因成交供应商工作不到位、不仔细等原因导致同一项目进行返工，返工时产生的人工费用和设备租赁费用。