北京拓普丰联信息科技股份有限公司

北京市朝阳区安定路*号院**号楼*座**层****室

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其他运行维护服务

黑龙江省市场监督管理局综合业务系统运维项目

综合业务系统功能包含：注册登记、综合监管、工商信用、信息查询、统计报表、集中报表、数据维护、通用报表管理、系统维护。综合业务系统的建设整体提高政府服务和信息化水平，提升黑龙江市场监督管理局内部办公效能，同时为信息公示等做好基础数据支撑工作。 现为黑龙江省市场监督管理局综合业务系统运行维护费项目提供咨询服务、业务指导、人员培训、系统部署等相应的技术支持，以及省局的数据上报、业务数据共享服务。 黑龙江省市场监督管理局综合业务系统运维，将持续提升市场监管部门整体数据分析能力，为有效处理复杂的市场监管问题提供新的手段。

一、主要商务要求： *.服务期限：自合同签订之日起一年 *.服务地点：黑龙江省哈尔滨市 *.验收要求：*期：*验收时，供应商需提交完整的月度和年度运维报告及相关验收材料。 *.按合同规定的期限内*个工作日完成验收。 二、技术标准与要求： *.每日检查综合业务系统操作系统运行情况，包括硬盘使用情况、服务器***运行情况、系统日志，并形成文档材料留存 *.对综合业务系统数据库进行每日自动****备份，检查数据库备份完整性，并人工拷贝至备份服务器上 *.检查查询库与生产库数据库数据是否同步；检查数据抽取任务是否正常（包含上报国家局数据、包含下载国家局数据、包含共享分发其他部门数据、包含返还地市数据）。 *.通过电话、**等形式接受并反馈问题，接受到的问题反馈至问题处理人员，跟踪问题并反馈用户。 解答一些简单类的业务咨询，遇到比较复杂的业务问题，需咨询业务部门后，反馈至用户。 *.按照用户要求每年提供集中、出差培训服务，培训要求：每次需准备培训课件、并提供电子培训教程、提供现场实际软件实际操作环节（参训人员实际上机操作，培训人员辅导）、提供培训服务 *.驻场人员*人，包括：运维经理驻场人员*人、客服驻场人员*人、问题处理驻场人员*人。

自合同签订之日起一年

*.满足国家《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》相关法律法规要求。 *.满足《综合业务系统运维项目竞争性磋商文件》的“采购人需求”、“主要商务要求”、“技术标准与要求”、“投标人须知”等具体要求。 *.本项目提供的软件系统运行维护服务满足《**/* *************;信息技术服务运行维护***;》系列国家标准。

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合同包号

合同包名称

代理服务费金额（万元）

收取对象

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综合业务系统运维项目

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中标（成交）供应商

北京拓普丰联信息科技股份有限公司

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安徽智慧皆成数字技术有限公司

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哈尔滨智拓空间科技有限公司

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