一 、 项目编号 ：*****************

二 、 项目名称：教育局校园安全视频系统传输和运维服务采购项目

三、中标（成交）信息

包组编号：***

包组名称：教育局校园安全视频系统传输和运维服务采购项目

供应商名称：东港信通数字广播电视网络有限公司

供应商地址：东港市东港市黄海大街***号

中标（成交）金额：***,***（元）

评审总得分：**.**（分）

四、主要标的信息

包组编号：***

包组名称：教育局校园安全视频系统传输和运维服务采购项目

服务类

名称：教育局校园安全视频系统传输和运维服务采购项目（*********其他运行维护服务）

服务范围：*.日常视频服务、信号传输服务、存储服务； *.日常系统运行维护服务（含软硬件运行、故障处理、巡检修复、备件支持服务等）； *.技术支持服务（含现场、电话和技术培训、资料支持服务等）； *.重要安全保障期和大型教育活动的保障和应急服务。

服务要求：*.巡检服务 服务提供人应固定服务项目组人员，对采购人提供支持，服务项目组成员联系方式应全部提供给教育局视频管理中心；服务提供人应提供视频管理中心设备的日常巡检服务，每周至少一次现场检查，并做好记录，及时发现设备运行中出现的隐患，减少设备发生故障的概率，保证设备稳定、高效运行；服务项目实施的全过程，视频管理中心有对服务项目进度进行监督控制的职责和权利，服务提供人应全面配合，确保人力、物力的定量投入。 *.运行维护服务 服务期内相关服务中断不得超过*小时，月均故障率次数不得超过*次（停电等特殊情况除外）；视频采集点位单点服务中断不得超过*小时（停电等特殊情况除外），年总体故障点（次）数不得超过总点数的**%。探头每日在线完好率应达**%以上，服务满意度达 **%以上。服务提供人应根据视频管理中心申告的故障大小，采取必要的服务措施，免费为视频管理中心修理故障硬件；对应不同的故障，服务提供人应提供不同级别的服务：对于关键的硬件故障，一级故障的业务恢复时限为 * 小时，故障修复时限为**小时；二级故障的业务恢复时限是*小时，故障修复时限为**小时；三级故障的业务恢复时限是**小时，故障修复时限**小时；若设备故障无法修复，服务提供人需免费提供原硬件或与原硬件同等功能或高于原硬件功能的硬件为视频管理中心更换。故障修复期间需免费提供设备备件供视频管理中心使用。服务提供人在故障修复后*个工作日内提供详细的故障报告。 服务提供人应根据视频管理中心申告的故障或整个系统运行状态，维修或更新软件，服务提供人应提供与原软件相同或升级后的产品，无需采购人支付额外费用。服务提供人在软件修复或更新后*个工作日内提供详细的故障报告。 服务提供人应提供技术支持服务。应为视频管理中心提供保证设备正常运行的必要技术资料(含技术和商业机密的除外)。应通过电话为视频管理中心提供技术支持，协助视频管理中心解决系统日常运行中的问题。 服务提供人应在合同签订后**天内，提供备品备件计划。 服务提供人提供的运维服务，涉及到第三方产品，若出现技术上或法律上的纠纷，由服务提供人负全部责任，并确保不影响项目进度。 服务提供人应针对本系统建设情况提供包括但不限于重大节假日、国家重要活动、高考、中考、系统严重故障或面对意外灾害等期间应急服务方案，应急服务方案应具有可行性和可操作性，并提供现场保障等技术支持服务。 *.技术培训

服务时间：：履约期限为一年。履约期满后，经采购人确认服务满意后，双方按中标价续签一年服务合同，最多续签两次。

服务标准：*.巡检服务 服务提供人应固定服务项目组人员，对采购人提供支持，服务项目组成员联系方式应全部提供给教育局视频管理中心；服务提供人应提供视频管理中心设备的日常巡检服务，每周至少一次现场检查，并做好记录，及时发现设备运行中出现的隐患，减少设备发生故障的概率，保证设备稳定、高效运行；服务项目实施的全过程，视频管理中心有对服务项目进度进行监督控制的职责和权利，服务提供人应全面配合，确保人力、物力的定量投入。 *.运行维护服务 服务期内相关服务中断不得超过*小时，月均故障率次数不得超过*次（停电等特殊情况除外）；视频采集点位单点服务中断不得超过*小时（停电等特殊情况除外），年总体故障点（次）数不得超过总点数的**%。探头每日在线完好率应达**%以上，服务满意度达 **%以上。服务提供人应根据视频管理中心申告的故障大小，采取必要的服务措施，免费为视频管理中心修理故障硬件；对应不同的故障，服务提供人应提供不同级别的服务：对于关键的硬件故障，一级故障的业务恢复时限为 * 小时，故障修复时限为**小时；二级故障的业务恢复时限是*小时，故障修复时限为**小时；三级故障的业务恢复时限是**小时，故障修复时限**小时；若设备故障无法修复，服务提供人需免费提供原硬件或与原硬件同等功能或高于原硬件功能的硬件为视频管理中心更换。故障修复期间需免费提供设备备件供视频管理中心使用。服务提供人在故障修复后*个工作日内提供详细的故障报告。 服务提供人应根据视频管理中心申告的故障或整个系统运行状态，维修或更新软件，服务提供人应提供与原软件相同或升级后的产品，无需采购人支付额外费用。服务提供人在软件修复或更新后*个工作日内提供详细的故障报告。 服务提供人应提供技术支持服务。应为视频管理中心提供保证设备正常运行的必要技术资料(含技术和商业机密的除外)。应通过电话为视频管理中心提供技术支持，协助视频管理中心解决系统日常运行中的问题。 服务提供人应在合同签订后**天内，提供备品备件计划。 服务提供人提供的运维服务，涉及到第三方产品，若出现技术上或法律上的纠纷，由服务提供人负全部责任，并确保不影响项目进度。 服务提供人应针对本系统建设情况提供包括但不限于重大节假日、国家重要活动、高考、中考、系统严重故障或面对意外灾害等期间应急服务方案，应急服务方案应具有可行性和可操作性，并提供现场保障等技术支持服务。 *.技术培训

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 邹昊君、郑效伟（包组编号：***）

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：***

包组名称：教育局校园安全视频系统传输和运维服务采购项目

代理服务收费标准及金额：不收取

七、公告期限

自本公告发布之日起 * 个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*.采购人信息

名 称：东港市教育局

地 址：东港市大东街道育才街*号楼

联系方式：***********

*.采购代理机构信息

名 称：东港市公共资源交易中心

地 址：辽宁省丹东东港市芳清街*号

联系方式：*******、*******

*.项目联系方式

项目联系人：王女士

电 话：***********

十、附件

采购文件：教育局校园安全视频系统传输和运维服务采购项目.****

包组编号：***

包组名称：教育局校园安全视频系统传输和运维服务采购项目

供应商名称：东港信通数字广播电视网络有限公司

*.中小企业声明函：中小企业声明.***