浙江/湖州-2025-12-25 00:00:00
、采购项目信息
项目名称：*********年度湖州市本级（含吴兴区、南浔区）政府采购物业服务框架协议项目
项目编号：******（**）*******
二、征集人信息
征集人名称：湖州市公共资源交易中心
征集人地址：浙江省湖州市湖州市金盖山路**号
征集人和联系方式：周先生*************
三、入围供应商
供应商名称：浙江锦盾保安服务有限公司
供应商地址：浙江省湖州市南浔区 湖州市南浔区南浔镇向阳路***号广弘新天地*幢*单元****
供应商联系人和联系方式：朱永强************
四、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
工程设备维护
浙江锦盾保安服务有限公司工程设备维护
公司介绍:公司简介 浙江锦盾保安服务有限公司坐落于水晶晶的湖州南浔，成立于****年*月，注册资金****万元人民币，是依法持有“保安服务许可证”、“劳务派遣许可证”的专业安保服务公司。主要开展门卫、巡逻、守护、区域秩序维护、随身护卫、安全检查、安全风险评估、安全技木防范等保安服务。 （）注册资本：人民币****万元。 （二）荣誉认证情况 公司现已获得质量管理体系认证证书，质量管理体系符合*******：****标准；职业健康安全管理体系认证证书，体系符合：********:****标准；环境管理体系认证证书，体系符合：********：****标准；“***级诚信供应商”；“***级诚信示范单位”；“***级信用企业”；“***级质量诚信服务单位”；“***级重合同守信用企业”；“***级资信企业”。公司是“浙江省保安协会会员单位”、“浙江省安全技木防范行业协会会员单位”。 （三）企业宗旨与追求目标： 企业宗旨：用心服务客户，盾保方平安。 工作作风：勤、严、细、实。 工作方针：应知应会；教育培训；监视测量；奖励处罚。 企业形象：热情、敬业、规范、诚信。 经营理念：管理无盲点，服务更规范。 企业文化：团结进取，追求卓越的企业价值观。 发展目标：以保安服务为龙头，多元化发展，打造锦盾品牌。 （四）经营范围： *、常规保安服务 为各类客户提供门卫、巡逻、守卫、随身护卫、安全检查、安全技木防范等安保服务。 *、特勤装备器材 销售保安、消防相关的装备、器材等业务。 *、安全技木防范 经营、安装、保养、维修安全技木防范设备；防火装置、电视监控、周界报警、区域技木防范报警服务及其它与公共安全防范有关的业务。 *、安全技木咨询 提供安全风险评估、安全预警方案、安防技木开发等安全咨询服务。 *、物业管理 提供专业保洁、清洗、消毒服务，家政服务。 （五）服务承诺与服务流程： 公司承诺：至诚、至精，为客户单位打造安全空间。 质量目标：合同兑现率***%，客户满意度***%。 服务流程： （*）项目经理与客户沟通，如有特殊情况及时与客户单位协调处理，并对保安服务工作进行全面、不间断的监督管理。 （*）业务发展部按客户单位的要求配置各岗位执勤保安员，及时处理客户投诉，对保安员进行管理、教育、检查。听取客户意见，每月普查次服务质量，并进行评比排名。 （*）综合办经常与客户单位沟通，征求、汇总客户意
服务内容及质量标准:、总则 本标准适用于各类工程建设、生产运营场景下机械设备、机电设备、特种设备、配套辅助设备的日常维护、定期检修、故障处置及质量验收，核心目标为保障设备运行安全稳定、延长设备使用寿命、确保工程施工 / 生产作业质量达标，同时符合国家及行业相关规范要求。设备维护遵循预防为主、防治结合，日常保养为基础、定期检修为核心、故障抢修为补充的原则；质量标准执行国标为底线、行标为依据、企业内控为提升的层级要求，做到维护有规范、验收有依据、问题有追溯。 二、工程设备通用维护要求 （）日常维护保养（日检 / 班检，操作人员为主、维保人员为辅） 为设备最基础的维护动作，贯穿设备运行全周期，做到班前检查、班中巡检、班后清理，形成每日维护记录。 外观与清洁 设备机身、操作台、管路、线路无积尘、油污、杂物、锈蚀，表面清洁规整；设备周边作业环境整洁，无积水、无易燃易爆物堆积，通道畅通。 设备标识（设备名称、安全警示、操作流程、责任人）完整清晰，破损、模糊的及时更换。 运行状态检查 启动前检查：电源、气源、液压源、燃油 / 润滑油液位符合规定，阀门、开关、仪表处于正常初始位置；安全防护装置（防护罩、急停按钮、限位开关）完好有效，无缺失、损坏。 运行中巡检：设备运转平稳，无异常异响、振动、泄漏（油、气、水）；电机、轴承等易发热部位温升在额定范围，无过热发烫；仪表读数（压力、温度、转速、电流）稳定在正常值区间。 停机后检查：按规程完成停机操作，切断电源 / 气源 / 热源；清理设备作业残留物，复位操作部件，做好防潮、防尘、防盗防护。 润滑与紧固 按设备说明书要求，对轴承、齿轮、导轨、链条等运动部件定时、定点、定量加注合格润滑油 / 脂，做到油质达标、油位适中，无缺油、混油、漏油现象，做好润滑记录。 检查各连接部位螺栓、螺母、销轴，无松动、脱落、变形，发现松动立即紧固，缺失部件及时补齐，高强度螺栓按规定扭矩复紧。 （二）定期维护检修（周检 / 月检 / 季检 / 年检，维保专业人员主导） 根据设备使用频次、工况恶劣程度及厂家要求，制定分级定期检修计划，禁止超期、漏检，检修后出具检修报告，不合格项限期整改闭环。 周检（每周 * 次）以功能校验、隐患排查为主，复核日常维护的重点项，检查易损件（滤芯、密封圈、皮带）的磨损情况，对轻微磨损件进行修复，接近报废的提前报备更换；校验安全保护装置灵敏度（如急停、报警、联锁装置）。 月检（每月 * 次）开展部件拆解检查、精度校准，包括液压系统滤芯更换、油路清洗，电气系统线路绝缘检测、接线端子紧固，传动系统皮带张紧度 / 链条松紧度调整，设备作业精度（如起重设备的起吊精度、施工机械的定位精度）复核。 季检 / 年检（季度 / 年度） 季检：针对设备核心系统开展深度检查，如发动机 / 电机内部工况、液压泵 / 空压机性能检测、制动系统全面调试，对老化管路、线路进行更换，修复设备轻微故障造成的性能衰减。 年检：执行全面拆解、性能评估、大修定级，对设备整体技木状态进行检测评级，对磨损严重、性能不达标的核心部件（主轴、缸体、变速箱）进行更换或大修；完成设备全项目校准，出具年度设备技木状态评估报告，制定下年度维护计划。 （三）故障维护（抢修 / 专项维修，应急处置 + 根源治理） 设备出现故障后，遵循先停机、再排查、后维修，先安全、后恢复的原则，杜绝带故障运行；故障维修做到原因不清不放过、故障不排除不放过、整改措施不落实不放过。 应急抢修：突发故障（如停机、泄漏、异响）立即停机，切断动力源，设置警示标识，快速排查故障点，对可现场修复的问题（如线路短路、螺栓断裂）即时抢修，恢复设备基本运行。 专项维修：对无法现场修复的故障（如核心部件损坏、系统故障），将设备停机至指定维修区域，组织专业人员拆解维修，更换合格配件，维修后进行空载试运行→负载试运行→性能验收，确认达标后方可投入使用。 故障追溯：所有故障均记录在设备故障台账，注明故障时间、现象、原因、处理方式、整改措施，定期分析故障规律，针对性优化维护计划（如易故障部件缩短检修周期）。 （四）特殊工况维护（恶劣环境 / 长期停用 / 换季） 针对特殊场景制定专项维护方案，规避工况带来的设备损坏风险： 恶劣环境维护：高温环境增加冷却系统巡检频次、加注抗高温润滑油；潮湿 / 沿海环境加强设备防锈处理（喷涂防锈漆、涂抹防锈脂）、电气系统防潮密封；粉尘环境增加滤芯更换频次、加装防尘罩。 长期停用维护：停用超 ** 天的设备，排空燃油、液压油、冷却水，切断电源，对运动部件涂抹防锈脂、包裹防尘膜，将设备放置在干燥通风处，每月开展 * 次空载试运行；复工前完成全面检查、系统调试，确认合格后方可启用。 换季维护：冬夏换季时，更换适配季节的润滑油 / 冷却液（冬季加注防冻型、夏季加注抗高温型），校验温控、防冻装置，调整设备散热 / 保温系统。 三、工程设备核心质量标准 （）通用质量基础标准（所有设备统遵循） 是设备维护后必须达标的底线要求，任何项不满足均判定为维护不合格，禁止投用。 安全质量标准 安全防护装置：防护罩、防护栏、急停按钮、限位开关、声光报警装置完好无损、灵敏有效，符合《机械设备安全 通用设计规范》（**/* *****）；特种设备（起重机、电梯、压力容器）需取得定期检验合格证书，证件在有效期内。 运行安全：设备无漏电、漏气、漏油、漏水等泄漏现象；制动、防滑、防倾覆、防坠落装置性能达标，无失效风险；易燃易爆介质接触的设备，防静电、防爆装置符合规范。 环保安全：设备废气、废水、噪声排放符合国家环保标准，无超标排放；废油、废滤芯等危废按规定收集处置，不随意丢弃。 性能质量标准 设备额定参数达标：出力、转速、压力、精度、效率等核心性能指标，符合设备说明书及国标要求，偏差≤±*%；空载 / 负载试运行时，运转平稳，无异常异响、振动，温升符合额定范围。 部件质量：更换的配件、耗材（润滑油、滤芯、密封圈）必须为原厂合格件或同等质量的达标件，禁止使用劣质、非标件；修复的部件，精度、强度恢复至原设计要求的 **% 以上。 外观与装配质量 装配：各部件装配牢固，无松动、错位，间隙均匀；管路、线路布置规整，无缠绕、挤压，标识清晰；密封部位无渗漏。 外观：设备表面无明显磕碰、锈蚀、变形，漆面完整；标识、铭牌齐全清晰，数据准确无误。 （二）典型工程设备专项质量标准 ✅ *. 建筑施工类设备（挖掘机、装载机、起重机、塔吊、混凝土泵车） 起重类设备（起重机、塔吊） 核心标准：起重量限制器、力矩限制器、高度限位、幅度限位***% 灵敏有效；钢丝绳无断丝、断股、锈蚀，钢丝绳直径磨损≤**%，绳卡紧固符合规范；吊钩防脱装置完好，滑轮转动灵活；制动系统制动可靠，制动间隙均匀，空载制动下滑量≤规定值。 验收要求：空载试运行各机构运转正常，负载试运行（额定载荷 *.** 倍）无变形、异响，沉降量符合设计；安装 / 顶升后，垂直度偏差≤*‰。 土石方 / 混凝土类设备（挖掘机、泵车） 液压系统：液压油清洁度达标，压力稳定，无冲击、泄漏；动臂、斗杆、铲斗动作灵活，无卡滞，动作同步性偏差≤*%。 混凝土泵车：输送管路无堵塞、泄漏，泵送压力达标，混凝土输送效率符合额定值；布料杆转动灵活，支腿支撑牢固，无沉降。 ✅ *. 机电动力类设备（发电机、空压机、水泵、风机） 发电机 电气指标：输出电压、频率稳定，偏差≤±*%；绝缘电阻≥*.**Ω，接地电阻≤*Ω；过载、短路保护装置灵敏，发电效率≥设计值的 **%。 机械指标：发动机运转平稳，无异常异响，机油压力、水温在额定范围；燃油消耗率符合说明书要求，排烟正常无黑烟。 泵类 / 风机类 运行指标：流量、扬程 / 风压达标，偏差≤±*%；运转无振动、异响，轴承温升≤**℃；密封部位无泄漏，机组噪声≤国标限值。 安装指标：基础固定牢固，同轴度偏差≤*.****/*；进出口管路连接规整，无应力变形。 ✅ *. 特种设备（压力容器、压力管道、电梯） 严格遵循特种设备相关国标（《特种设备安全法》《压力容器安全技木监察规程》），除通用标准外，额外满足： 压力容器：定期检验合格，铭牌、安全阀、压力表齐全且在检定有效期内；壁厚无超标腐蚀，焊缝无裂纹、气孔，耐压试验合格。 压力管道：管路焊接质量达标，无损检测合格率 ***%；阀门、法兰密封可靠，无泄漏，管道支吊架牢固。 （三）维护质量验收标准 设备维护（日常 / 定期 / 故障）完成后，需按三级验收流程确认，验收不合格的立即返工，验收合格后签字确认，纳入设备档案。 级验收：操作人员自检，确认设备外观、基础运行功能达标，填写自检记录。 二级验收：维保人员复检，核对设备性能参数、安全装置、润滑紧固情况，出具复检报告。 三级验收：技木管理部门终检，针对核心设备 / 大修设备，开展负载试运行、精度校准，签署最终验收意见，合格后准予投用。 四、管理要求（保障维护与质量标准落地） 人员管理：设备操作人员、维保人员必须持证上岗，定期开展技能培训与考核，熟悉设备操作规程、维护规范及质量标准；特种设备作业人员需取得国家专项操作证。 档案管理：建立单台设备专属档案，包含设备台账、维护记录、检修报告、故障台账、验收报告、配件更换记录等，档案做到可追溯、可查询，保存期限不少于设备使用年限。 考核管理：将设备维护质量、故障率、完好率纳入相关人员绩效考核，对维护到位、设备运行良好的予以奖励；对漏检、违规操作、带故障运行造成设备损坏的，追责问责。 备品备件管理：建立合格备品备件库，分类存放润滑油、滤芯、易损件、核心配件，确保配件质量达标；制定备件最低库存标准，避免因备件缺失延误维护 / 抢修。 五、附则 本标准为通用标准，各专业工程设备（如冶金设备、化工设备、市政设备）可在此基础上，结合行业专项规范制定细分补充标准。 本标准未尽事宜，遵循国家现行相关法律法规、行业标准及设备厂家技木说明书要求。面议
保洁服务
浙江锦盾保安服务有限公司保洁服务
公司介绍:公司简介 浙江锦盾保安服务有限公司坐落于水晶晶的湖州南浔，成立于****年*月，注册资金****万元人民币，是依法持有“保安服务许可证”、“劳务派遣许可证”的专业安保服务公司。主要开展门卫、巡逻、守护、区域秩序维护、随身护卫、安全检查、安全风险评估、安全技木防范等保安服务。 （）注册资本：人民币****万元。 （二）荣誉认证情况 公司现已获得质量管理体系认证证书，质量管理体系符合*******：****标准；职业健康安全管理体系认证证书，体系符合：********:****标准；环境管理体系认证证书，体系符合：********：****标准；“***级诚信供应商”；“***级诚信示范单位”；“***级信用企业”；“***级质量诚信服务单位”；“***级重合同守信用企业”；“***级资信企业”。公司是“浙江省保安协会会员单位”、“浙江省安全技木防范行业协会会员单位”。 （三）企业宗旨与追求目标： 企业宗旨：用心服务客户，盾保方平安。 工作作风：勤、严、细、实。 工作方针：应知应会；教育培训；监视测量；奖励处罚。 企业形象：热情、敬业、规范、诚信。 经营理念：管理无盲点，服务更规范。 企业文化：团结进取，追求卓越的企业价值观。 发展目标：以保安服务为龙头，多元化发展，打造锦盾品牌。 （四）经营范围： *、常规保安服务 为各类客户提供门卫、巡逻、守卫、随身护卫、安全检查、安全技木防范等安保服务。 *、特勤装备器材 销售保安、消防相关的装备、器材等业务。 *、安全技木防范 经营、安装、保养、维修安全技木防范设备；防火装置、电视监控、周界报警、区域技木防范报警服务及其它与公共安全防范有关的业务。 *、安全技木咨询 提供安全风险评估、安全预警方案、安防技木开发等安全咨询服务。 *、物业管理 提供专业保洁、清洗、消毒服务，家政服务。 （五）服务承诺与服务流程： 公司承诺：至诚、至精，为客户单位打造安全空间。 质量目标：合同兑现率***%，客户满意度***%。 服务流程： （*）项目经理与客户沟通，如有特殊情况及时与客户单位协调处理，并对保安服务工作进行全面、不间断的监督管理。 （*）业务发展部按客户单位的要求配置各岗位执勤保安员，及时处理客户投诉，对保安员进行管理、教育、检查。听取客户意见，每月普查次服务质量，并进行评比排名。 （*）综合办经常与客户单位沟通，征求、汇总客户意
服务内容及质量保证:保洁服务质量及质量保证 ()服务能力 、服务内容: 保洁服务主要工作内容是对**＊＊的环境进行系列清洁,起到对环境优化的舒适、优雅、整洁之感。做好保洁工作是整个单位首要工作,清洁度的好坏,可直截了当影响工作效率,因此做好保洁工作管理是必定存在的。 保洁工作主要体现日常的清扫、清洗、清抹、保养力度上,做好日常保洁和日常循环保洁跟踪服务。最注重的是自己的工作方法和专业技能,整个通许县供电公司的日常保洁也必须注重服务人员责任感和紧迫感。 二、服务项目: *、工作程序:用专业的清洁机械设备、各类清洁工具、物料,对区域内的地面、墙面、玻璃、电梯、楼梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示灯、器材等公共设施进行清洗、抹尘、除污等,保持地面、墙面、上空及公共区域无明显垃圾、水渍、污垢、牛皮癣,保证卫生沟道无异味、无杂物堵塞。 *、楼层公共区域和垃圾池(桶),垃圾中转站的日常保洁。保持整洁、干净,无摆放杂物,灯罩闪光屏无污垢、无蜘蛛网。 *、坚持保洁员轮流对楼层和地下通道、电梯口、楼梯间及其公共卫生区域进行保洁巡视检查,发现问题及时处理解决。 *、工作时间为:*:０*至*２:*０,实行两班制。 *、保洁员的工作时间按行政班８小时工作制。 三、保洁员工的要求和工作职责 *、要求自身有良好的品德,较强的工作责任心和具有清洁专业知识,有定的保洁经验。 *、要求保洁员工,统着装,佩戴工作证上岗。 *、能服从安排,听从调配,遵章守纪,有较强的责任感,保质保量完成工作任务、 *、负责自己工作区域内的保洁清扫工作及清洗、除污垢、抹尘工作,保持岗位整洁干净。 ５、做到随脏随扫,清扫及时,做好自己岗位上的巡视检查工作。６、定时上下班、不迟到、不旷工、不串岗离岗、 *、严以律己,遵守公司规章制度,爱岗敬业、爱护公物、互尊互爱、拾金不昧、不损害他人财物。 *、注重自己形象,仪容仪表、礼貌待人、举止文明、*、做好自己的安全防范工作、做好自己岗位上的工作日记,发现问题及时向领导汇报。 四、保洁员工作检验标准 ()楼内 ａ、地面无可视垃圾、烟头、果皮纸屑、杂物、积水、口香糖; *、瓷砖地面干净、无污垢、无渍水和无明显黑印; *、通道无杂物、无障碍物; *。排水沟、无污水、无明显杂物; ｅ、墙角无油渍,目视无灰尘、污渍; *、垃圾桶(箱):垃圾容量不超过*／３满,外部目视无尘、污渍、油垢,附近面议
综合物业
浙江锦盾保安服务有限公司综合物业
公司介绍:公司简介 浙江锦盾保安服务有限公司坐落于水晶晶的湖州南浔，成立于****年*月，注册资金****万元人民币，是依法持有“保安服务许可证”、“劳务派遣许可证”的专业安保服务公司。主要开展门卫、巡逻、守护、区域秩序维护、随身护卫、安全检查、安全风险评估、安全技木防范等保安服务。 （）注册资本：人民币****万元。 （二）荣誉认证情况 公司现已获得质量管理体系认证证书，质量管理体系符合*******：****标准；职业健康安全管理体系认证证书，体系符合：********:****标准；环境管理体系认证证书，体系符合：********：****标准；“***级诚信供应商”；“***级诚信示范单位”；“***级信用企业”；“***级质量诚信服务单位”；“***级重合同守信用企业”；“***级资信企业”。公司是“浙江省保安协会会员单位”、“浙江省安全技木防范行业协会会员单位”。 （三）企业宗旨与追求目标： 企业宗旨：用心服务客户，盾保方平安。 工作作风：勤、严、细、实。 工作方针：应知应会；教育培训；监视测量；奖励处罚。 企业形象：热情、敬业、规范、诚信。 经营理念：管理无盲点，服务更规范。 企业文化：团结进取，追求卓越的企业价值观。 发展目标：以保安服务为龙头，多元化发展，打造锦盾品牌。 （四）经营范围： *、常规保安服务 为各类客户提供门卫、巡逻、守卫、随身护卫、安全检查、安全技木防范等安保服务。 *、特勤装备器材 销售保安、消防相关的装备、器材等业务。 *、安全技木防范 经营、安装、保养、维修安全技木防范设备；防火装置、电视监控、周界报警、区域技木防范报警服务及其它与公共安全防范有关的业务。 *、安全技木咨询 提供安全风险评估、安全预警方案、安防技木开发等安全咨询服务。 *、物业管理 提供专业保洁、清洗、消毒服务，家政服务。 （五）服务承诺与服务流程： 公司承诺：至诚、至精，为客户单位打造安全空间。 质量目标：合同兑现率***%，客户满意度***%。 服务流程： （*）项目经理与客户沟通，如有特殊情况及时与客户单位协调处理，并对保安服务工作进行全面、不间断的监督管理。 （*）业务发展部按客户单位的要求配置各岗位执勤保安员，及时处理客户投诉，对保安员进行管理、教育、检查。听取客户意见，每月普查次服务质量，并进行评比排名。 （*）综合办经常与客户单位沟通，征求、汇总客户意见建议，及时通报有关部门加以改进。 （*）财务部按时与客户单位进行结算服务费用，并按时发放保安员工资，缴纳社会统筹保险。
服务内容及质量标准:综合物业服务内容及质量标准 、总则 本标准适用于住宅、商业综合体、产业园区、写字楼等各类物业的综合服务管理，核心宗旨为保障物业正常运营、维护业主 / 使用人合法权益、提升物业居住 / 使用品质与价值，物业服务企业需按合同约定，提供标准化、专业化、精细化的全维度服务。 二、核心物业服务内容及对应质量标准 （）基础管理服务（统筹性核心服务） ✅ 服务内容 建立健全物业管理制度、应急预案（消防、防汛、停电停水、突发公共事件等），并公示执行； 设立 ** 小时服务热线 / 线上服务端口，受理业主报修、投诉、咨询、建议、求助等各类诉求； 开展业主沟通工作：定期召开业主座谈会、公示物业收支明细、发布园区公告、更新物业服务信息； 物业档案管理：建立业主档案、物业工程档案、设施设备档案、应急档案等，做到台账清晰、可追溯； 配合社区居委会、街道办完成政务对接、公益宣传、便民活动等工作。 ✅ 质量标准 管理制度完善、流程规范，公示内容清晰醒目，更新及时，无违规操作； ** 小时服务热线接通率≥**%，线上诉求响应时间≤** 分钟；报修紧急类（漏水、断电、电梯困人等）≤** 分钟到场，普通类≤** 分钟响应；投诉办结率 ***%，回访率 ***%，业主满意度≥**%； 业主座谈会每季度至少 * 次，物业收支明细每半年公示 * 次（住宅类），商业 / 写字楼每月公示；园区公告、通知发布后 ** 小时内覆盖全部业主 / 使用人； 档案分类归档、电子化 + 纸质双备份，调取查阅便捷，档案完好率 ***%； 政务对接及时，便民活动每年不少于 * 次，公益宣传全覆盖，无推诿、拖延情况。 （二）公共秩序维护服务（安全保障核心） ✅ 服务内容 门岗值守：对园区出入口实行 ** 小时值守，核验人员、车辆进出权限，登记外来人员 / 车辆信息； 巡逻防控：对园区公共区域、楼栋、消防通道、停车场、安防死角开展定时 + 不定时巡逻； 车辆管理：规范园区内机动车、非机动车停放秩序，维护停车场交通动线，处理车辆剐蹭、违停等问题； 安防设施运维：保障监控、道闸、门禁、消防报警、巡更系统等安防设备正常运行； 应急处置：处理园区内打架斗殴、盗窃、火灾预警、突发伤病、电梯困人等突发事件，配合公安、消防等部门开展工作。 ✅ 质量标准 门岗人员着装统、举止规范，外来人员 / 车辆登记完整，无无关人员随意进入园区；访客接待礼貌周到，核实流程严谨； 住宅园区每小时巡逻 * 次，商业 / 写字楼每 ** 分钟巡逻 * 次，巡逻记录完整、可核查；安防死角无遗漏，园区内无重大治安案件发生； 机动车、非机动车停放整齐，消防通道、主干道无违停，停车场标识清晰，车辆通行顺畅；无因管理不当导致的车辆丢失、损坏责任事故； 安防设备完好率≥**%，故障报修后* 小时内响应、** 小时内修复；监控画面清晰，覆盖园区所有关键区域，录像保存时长≥** 天； 突发事件响应时间≤* 分钟，处置流程规范，无二次事故；电梯困人救援≤** 分钟到场，解救成功率 ***%；年度无重大安全责任事故。 （三）环境卫生保洁服务（环境品质核心） ✅ 服务内容 公共区域清洁：园区道路、广场、绿化带、楼道、大堂、电梯轿厢、卫生间等公共区域的日常清扫、拖洗、除尘； 垃圾清运：生活垃圾、装修垃圾、商业垃圾的分类收集、定时清运，垃圾桶 / 垃圾站的清洁消杀； 专项保洁：玻璃幕墙 / 门窗清洁、石材养护、地毯清洗、化粪池清掏、外墙清洗等； 消杀防疫：园区公共区域定期开展蚊虫、鼠类、蟑螂等有害生物防治，疫情 / 传染病期间按要求强化消杀、防疫管控； 环境维护：清理园区内乱贴乱画、乱堆乱放，保持公共区域整洁美观，维护环卫设施完好。 ✅ 质量标准 园区道路、广场每日清扫≥* 次，拖洗≥* 次；楼道、大堂每日清扫 * 次，每周拖洗 * 次；电梯轿厢每日清洁消毒≥* 次，按键、扶手无污渍；公共卫生间实时保洁，无异味、无积水、无杂物； 生活垃圾日产日清，分类投放标识清晰，垃圾桶 / 垃圾站每日清洁消杀≥* 次，无垃圾堆积、无异味；装修垃圾定点堆放，清运及时，无扬尘污染； 玻璃幕墙 / 门窗每季度清洁 * 次，石材养护每半年 * 次，化粪池每 * 年清掏 * 次；保洁作业无损伤物业设施，作业后现场无残留垃圾； 有害生物防治每月≥* 次，消杀记录完整；园区内无明显蚊虫、鼠患，疫情期间消杀频次翻倍，防疫措施落实到位； 园区内无乱贴乱画、乱堆乱放，环卫设施完好率 ***%；环境整洁度业主满意度≥**%。 （四）绿化养护服务（生态景观核心） ✅ 服务内容 绿植养护：园区乔木、灌木、草坪、花卉的浇水、施肥、修剪、除草、松土、病虫害防治； 景观维护：园林小品、水景、花境、绿篱的日常维护，破损绿植及时补植； 绿化保洁：清理绿植区域内的落叶、枯枝、垃圾，保持绿化景观整洁； 季节性养护：根据季节开展防冻、抗旱、遮阴、花期管理等专项养护工作。 ✅ 质量标准 绿植长势良好，无枯黄、枯萎、倒伏现象；浇水、施肥按需开展，修剪及时规范，乔木无枯枝下垂，灌木造型整齐，草坪高度控制在 *****，无斑秃； 病虫害防治及时，绿植病虫害发生率≤*%，且无大面积蔓延；补植绿植成活率≥**%，园林小品、水景完好无损，水质清洁无异味； 绿化区域每日清理落叶、垃圾≥* 次，无杂物堆积，无枯枝留存； 季节性养护措施到位，绿植安全越冬、度夏，花期花卉正常开放，园区绿化景观美观度≥**%。 （五）共用设施设备运行与维修养护服务（物业保值核心） ✅ 服务内容 本项为物业服务核心技木类服务，覆盖给排水、供电、供暖、通风、电梯、消防、智能化、建筑本体八大类设施设备，分为日常运行巡检、定期养护、故障维修、专项改造四大板块： 日常巡检：对各类设施设备实行 ** 小时巡检，记录运行参数，排查安全隐患； 定期养护：按规范开展设施设备的月度、季度、年度保养，延长设备使用寿命； 故障维修：受理设施设备故障报修，及时开展维修，保障正常运行； 专项改造：配合业主方开展设施设备升级、改造、大修工作，出具专业技木建议。 ✅ 质量标准 ▶ 通用标准 设施设备台账清晰，巡检记录、养护记录、维修记录完整可追溯； 设备机房整洁规范，标识清晰，管理制度上墙，无安全隐患； 设施设备完好率≥**%，运行故障率≤*%；故障紧急类≤** 分钟到场维修，普通类≤** 小时修复，重大故障≤** 小时出具解决方案； 无因设施设备管理不当导致的停水、停电、停暖等大面积停供事故（不可抗力除外）。 ▶ 专项标准 给排水系统：供水压力稳定，水质达标；污水、雨水排放通畅，无堵塞、积水；水泵运行正常，水箱每半年清洗消毒 * 次，水质检测合格； 供电系统：配电室 ** 小时值守，供电稳定，停电提前公示；备用发电机每月试运行 * 次，应急供电响应≤* 分钟； 电梯系统：持证维保，每月维保≥* 次，年检合格；电梯运行平稳，无异响、故障停运；困人救援达标（同秩序维护标准）； 消防系统：消防设施设备完好有效，每月巡检、每季度演练，年检合格；消防通道畅通，无遮挡；火警报警响应≤* 分钟； 建筑本体：屋面、外墙无渗漏，楼道墙面、地面无破损，公共门窗完好，门禁系统正常；外立面整洁，无脱落隐患。 （六）便民增值服务（增值体验类，按需约定） 为提升业主 / 使用人体验，物业服务企业可根据合同约定，提供基础便民 + 定制增值两类服务，可作为基础服务的补充，质量标准按需协商确定。 ✅ 基础便民服务（免费 / 低收费） 代收快递、信件，提供临时物品寄存； 协助业主办理装修备案、房屋出租 / 出售咨询； 提供便民工具（扳手、螺丝刀、雨伞等）借用； 开展老年关怀、儿童帮扶等公益便民服务。 ✅ 定制增值服务（市场化收费） 家政服务：保洁、钟点工、家电清洗、开荒保洁； 特约维修：业主室内水电、家具、家电维修； 商业配套：园区商超、生鲜配送、餐饮服务、会务服务； 其他：车位租赁、广告位运营、房屋托管等。 三、物业服务质量评价与考核 （）评价维度 物业服务质量考核以业主满意度、服务达标率、安全事故率、设施完好率四大核心指标为基础，结合日常巡检、季度考核、年度评审开展。 （二）考核标准 整体物业服务业主满意度≥**%，单项服务满意度不低于 **%； 各项服务内容达标率≥**%，未达标项需限期整改，整改完成率 ***%； 年度无重大安全责任事故、重大投诉事件； 共用设施设备完好率≥**%，运行正常。 （三）整改要求 对考核中发现的服务短板，物业服务企业需在* 个工作日内出具整改方案，* 个工作日内完成整改，整改结果需经业主方 / 业主委员会核验确认。 四、补充说明 本标准为通用版，住宅、商业、产业园区、写字楼等不同类型物业，可根据实际需求对服务内容、频次、标准进行细化调整； 物业服务企业需配备具备相应资质的专业人员（电工、电梯维保工、消防操作员、绿化工程师等），持证上岗率 ***%； 不可抗力（地震、洪水、台风、疫情等）导致的服务中断，物业服务企业需及时采取应急措施，事后恢复服务，不纳入服务质量考核。面议
保安服务
浙江锦盾保安服务有限公司保安服务
公司介绍:公司简介 浙江锦盾保安服务有限公司坐落于水晶晶的湖州南浔，成立于****年*月，注册资金****万元人民币，是依法持有“保安服务许可证”、“劳务派遣许可证”的专业安保服务公司。主要开展门卫、巡逻、守护、区域秩序维护、随身护卫、安全检查、安全风险评估、安全技木防范等保安服务。 （）注册资本：人民币****万元。 （二）荣誉认证情况 公司现已获得质量管理体系认证证书，质量管理体系符合*******：****标准；职业健康安全管理体系认证证书，体系符合：********:****标准；环境管理体系认证证书，体系符合：********：****标准；“***级诚信供应商”；“***级诚信示范单位”；“***级信用企业”；“***级质量诚信服务单位”；“***级重合同守信用企业”；“***级资信企业”。公司是“浙江省保安协会会员单位”、“浙江省安全技木防范行业协会会员单位”。 （三）企业宗旨与追求目标： 企业宗旨：用心服务客户，盾保方平安。 工作作风：勤、严、细、实。 工作方针：应知应会；教育培训；监视测量；奖励处罚。 企业形象：热情、敬业、规范、诚信。 经营理念：管理无盲点，服务更规范。 企业文化：团结进取，追求卓越的企业价值观。 发展目标：以保安服务为龙头，多元化发展，打造锦盾品牌。 （四）经营范围： *、常规保安服务 为各类客户提供门卫、巡逻、守卫、随身护卫、安全检查、安全技木防范等安保服务。 *、特勤装备器材 销售保安、消防相关的装备、器材等业务。 *、安全技木防范 经营、安装、保养、维修安全技木防范设备；防火装置、电视监控、周界报警、区域技木防范报警服务及其它与公共安全防范有关的业务。 *、安全技木咨询 提供安全风险评估、安全预警方案、安防技木开发等安全咨询服务。 *、物业管理 提供专业保洁、清洗、消毒服务，家政服务。 （五）服务承诺与服务流程： 公司承诺：至诚、至精，为客户单位打造安全空间。 质量目标：合同兑现率***%，客户满意度***%。 服务流程： （*）项目经理与客户沟通，如有特殊情况及时与客户单位协调处理，并对保安服务工作进行全面、不间断的监督管理。 （*）业务发展部按客户单位的要求配置各岗位执勤保安员，及时处理客户投诉，对保安员进行管理、教育、检查。听取客户意见，每月普查次服务质量，并进行评比排名。 （*）综合办经常与客户单位沟通，征求、汇总客户意
服务内容及质量标准:保安服务核心内容围绕门卫、巡逻、守护、押运等，质量标准则从人员、流程、应急、合规与客户评价等维度量化，核心是保障人财物安全与秩序合规中国政府网。以下是系统梳理： 、核心服务内容 依据《保安服务管理条例》，保安服务主要包括以下类型中国政府网： 服务类型 核心内容 适用场景 门卫服务 人员 / 车辆 / 物品核验、登记、放行，管控出入口秩序 园区、写字楼、小区、工厂等 巡逻服务 按路线 / 频次巡查，排查隐患、震慑不法，保障区域安全 公共区域、地下车库、重点设备区等 守护服务 定点看护特定目标，防止无关人员进入，做好 “四防” 仓库、机房、贵重物品存放处等 押运服务 随财物运输全程守卫，防被盗抢、防意外，保障财物安全 现金、贵重物资、重要文件运输等 随身护卫 贴身保护特定人员，防范人身 / 财产风险 重要人物随行、活动安保等 安全检查 对人员、车辆、场所开展安检，排查违禁品与隐患 大型活动、展会、企业访客等 技木防范 安装 / 运维监控、报警等设备，留存影像资料（≥** 日） 全场景安防赋能 应急处置 火灾、纠纷、人员被困等突发事件的快速响应与初步处置 全场景突发情况 秩序维护 疏导交通、规范停车、制止违规行为，保障公共秩序 园区、商圈、停车场等 二、质量标准（量化与可执行） *. 人员标准 资质：持证上岗，熟悉法律法规与岗位技能，无违法犯罪记录中国政府网。 形象：着统服装、佩标志，仪容整洁，言行文明，执勤不做无关事中国政府网。 技能：熟练掌握查验、巡更、消防、急救、监控操作与应急流程。 *. 岗位流程标准 岗位 关键指标 执行要求 门卫 核验效率 访客登记≤* 分钟 / 人，车辆放行≤** 秒 / 辆，无漏登漏验 管控规范 做到 “三查三问”，禁止无关人员 / 危险品进入 巡逻 频次与轨迹 重点区域每 *–* 小时 * 次，定线 + 变线结合，巡更打卡 ***% 覆盖 隐患处置 发现隐患立即上报并记录，般隐患 ** 小时内闭环整改 守护 值守规范 无脱岗、睡岗，每 ** 分钟向监控中心报备 * 次 应急 响应时效 火灾 / 电梯困人等紧急情况 * 分钟内到场，** 分钟内初步处置 记录完整 事件全程录像，书面记录要素齐全，归档留存≥** 日 *. 合规与安全标准 监控影像 / 报警记录留存≥** 日，不得删改或扩散中国政府网。 严守客户隐私与商业秘密，严禁暴力处置纠纷、阻碍公务中国政府网。 装备合规：按岗位配备对讲机、执法记录仪、防刺背心等，定期检查维护。 *. 监督与评价标准 日常检查：主管每日≥* 次突击检查，问题 ** 小时内整改并复查。 客户评价：月度满意度≥**%，低于标准需专题整改并回访。 投诉处理：投诉响应≤* 小时，办结≤** 小时，回访率 ***%。 三、通用执行要点 流程与温度并重：严格核验的同时，对特殊人群提供必要协助。 科技赋能：用巡更棒、人脸识别、监控联动提升效率与覆盖面。 定期演练：每月开展消防、防暴、应急疏散等演练，提升处置能力。
保安服务许可证:[{"******":"******/**/******/***********/******/************************************.***","****":"浙江锦盾 保安服务许可证.***","***":"*****://*******.******.***/******/**/******/***********/******/************************************.***","****":*******,"****":"*****/***"}]面议
绿化养护
浙江锦盾保安服务有限公司绿化养护
公司介绍:公司简介 浙江锦盾保安服务有限公司坐落于水晶晶的湖州南浔，成立于****年*月，注册资金****万元人民币，是依法持有“保安服务许可证”、“劳务派遣许可证”的专业安保服务公司。主要开展门卫、巡逻、守护、区域秩序维护、随身护卫、安全检查、安全风险评估、安全技木防范等保安服务。 （）注册资本：人民币****万元。 （二）荣誉认证情况 公司现已获得质量管理体系认证证书，质量管理体系符合*******：****标准；职业健康安全管理体系认证证书，体系符合：********:****标准；环境管理体系认证证书，体系符合：********：****标准；“***级诚信供应商”；“***级诚信示范单位”；“***级信用企业”；“***级质量诚信服务单位”；“***级重合同守信用企业”；“***级资信企业”。公司是“浙江省保安协会会员单位”、“浙江省安全技木防范行业协会会员单位”。 （三）企业宗旨与追求目标： 企业宗旨：用心服务客户，盾保方平安。 工作作风：勤、严、细、实。 工作方针：应知应会；教育培训；监视测量；奖励处罚。 企业形象：热情、敬业、规范、诚信。 经营理念：管理无盲点，服务更规范。 企业文化：团结进取，追求卓越的企业价值观。 发展目标：以保安服务为龙头，多元化发展，打造锦盾品牌。 （四）经营范围： *、常规保安服务 为各类客户提供门卫、巡逻、守卫、随身护卫、安全检查、安全技木防范等安保服务。 *、特勤装备器材 销售保安、消防相关的装备、器材等业务。 *、安全技木防范 经营、安装、保养、维修安全技木防范设备；防火装置、电视监控、周界报警、区域技木防范报警服务及其它与公共安全防范有关的业务。 *、安全技木咨询 提供安全风险评估、安全预警方案、安防技木开发等安全咨询服务。 *、物业管理 提供专业保洁、清洗、消毒服务，家政服务。 （五）服务承诺与服务流程： 公司承诺：至诚、至精，为客户单位打造安全空间。 质量目标：合同兑现率***%，客户满意度***%。 服务流程： （*）项目经理与客户沟通，如有特殊情况及时与客户单位协调处理，并对保安服务工作进行全面、不间断的监督管理。 （*）业务发展部按客户单位的要求配置各岗位执勤保安员，及时处理客户投诉，对保安员进行管理、教育、检查。听取客户意见，每月普查次服务质量，并进行评比排名。 （*）综合办经常与客户单位沟通，征求、汇总客户意
服务内容及质量标准:绿化养护服务内容及质量标准 绿化养护非朝夕的事情，在做好整改工作的同时，我们同样将对不同植物在不同的时间采取不同的养管措施，我们分四季安排我们的日常工作(附后)，力图使我们的工作能让蓝图中的景观效果发挥到极致，让我们的工作逐步的完美完善。 春：①逐步撤除防寒设施和防寒物，进展灌溉与施肥，为树木萌发生长创造适宜的水肥条件;②补植缺株;③对原有和新植树木进展抹芽、除檗;④风害树木顺势扶正，根部培土成馒头型，并立支柱;⑤做好春季病虫害防治工作，三月份即开始进展全面预防喷药;⑥做好雨季防涝的工作准备。 夏：①抓紧浇水抗旱，雨水过多时加强排水防涝;②严防病虫害，特别是叶面病虫害的发生;③进展生长期修剪，宜尽量从轻，主要控制竞争枝、内膛枝、直立枝、徒长枝的发生和长势，以集中营养供骨干枝旺盛生长之需。 秋：①继续做好抗旱排涝后期工作，旱时灌水，涝时及时排积水;②做好秋季植树;③防治病虫害，及时进展药物喷洒;④沤制菜枯肥，为施冬肥做好准备。 冬：①进展冬季整形修剪，幼树的修剪以整形为主，对观叶树以控制侧枝生长，促进主枝生长为目的，修去病虫枝、徒长枝、过密枝、枯死枝以及藤蔓寄生植物，保持树形优美;②开环状沟施冬肥，保障来年生长;③做好防寒工作，对新栽不耐寒树种树干基部以 上缠绕草绳御寒;④防治病虫害，消灭越冬虫包、虫茧和幼虫;⑤刷白：对生长良好的树干在主干基部以上 *.*~*.* 米处涂石灰液(浆) 加盐刷白，做到涂布均匀，上缘平整。 春：①撤除防寒设施和防寒物;②开展春季施肥工作及深挖松土 工作，尤其是早春植物，施以磷钾为主的肥料，促进花芽分化，松土要耐心细致，尽量减少伤害植物根系;③进展春季整形修剪及开花植物疏蕾工作，蔷薇科植物的整形修剪只宜在春季进展;④对春花植物的花后整形修剪，应选在叶芽开始膨大尚未萌发时进展，花后追肥施以氮为主的肥料;⑤中耕除草，抗旱排涝;⑥防治病虫害，提早进展预防喷药，病虫害发生及时采取应对措施;⑦做好例行的整形修剪工作。 夏：①抓紧抗旱排涝工作，结合浇水适当施肥;②紫薇、夏杜、大叶栀子花等夏花植物的花前花后施肥修剪工作，及时剪除残花，节约养分;③高温高湿注意防治病虫害的发生，提早预防，及时喷药;④修剪整形以整齐美观为主。 秋：①继续做好抗旱排涝工作及病虫害防治工作;②除杂，做到 植物清枝绿叶，园容干净整齐;③去除死树，进展秋季补植工作;④秋花植物花前花后的修剪施肥;⑤大量收集落叶杂草积肥和沤制面议
