我县为户外劳动者撑起“暖心伞”

■全媒体记者 卫子琪 通讯员 许晓微

本报讯 冬至节气，凉意渐浓。近日，在海盐县职工服务中心驿站内，一片暖意融融。几名外卖骑手送完一批订单，正围坐在一起品尝热气腾腾的红豆小圆子；工作人员则将精心准备的手套、头套等装入暖心礼包，并递到大家手中。

“天凉了，能在这里喝上热乎的甜汤，还能领到保暖装备，太贴心了。”骑手们脸上满是暖意。

目前，海盐***个遍布城乡的户外劳动者服务站点同步开启“暖冬模式”，用全方位的贴心服务，为奔波在寒风中的户外劳动者撑起一片温暖天地。

记者，走进县职工服务中心驿站，智能门禁扫码即开，只见冰箱、微波炉、电视机、血压仪等设施一应俱全。作为海盐首个由工会牵头改造的**小时驿站，这里已成为城区户外劳动者的“温馨港湾”。

“以前冬天跑早班，歇脚、取暖都是问题，现在这里暖气全天供应，累了就能进来坐一坐，很舒服。”从事外卖行业多年的朱家伟对驿站的变化感触颇深。刚入行三个月的费真兴也直言，驿站的免费饮水、手机充电等基础服务，让奔波的疲惫感大大缓解。“没单的时候进来歇会儿，身心都能放松，干活也更有精神了。”费真兴说。

驿站的暖心服务，始终精准对接劳动者需求。县职工服务中心主任曹易茗介绍，驿站的暖心礼包是根据户外劳动者的建议采购的：“比如这款薄款全包头套，就是采纳了外卖骑手的意见，戴上不影响戴头盔，保暖又实用”。

除了日常服务，这些驿站每月**日的固定义剪活动已成惯例，而结合冬至、春节等传统节日开展的特色活动，更让劳动者感受到家的温暖。

据了解，目前，海盐已有**家像这样设施完善、活动定期的典范标杆驿站，****年还计划改造升级**个驿站。

在武原街道的各个驿站，针对性的暖心服务同样正在开展。武原城市驿站内，淘宝闪购骑手黄金英回忆起不久前的经历仍满心感激：“下雨天衣服快湿透了，进来就领到了一次性雨衣，正好能用上。”从事外卖工作八九年的她，见证了驿站从无到有、服务不断完善的过程。

文星社区党群服务中心驿站则聚焦环卫工人需求，不仅提供热饭、开水等基础服务，还开展了中医药义诊、拍摄证件照等特色活动。文星社区党总支书记张骏莉表示，社区辖区内户外劳动者占比高，驿站通过季度主题服务和月度微服务，将暖心关怀落到实处。“百家宴、家门口的年夜饭都会邀请他们参加，让他们感受到社区的温暖。”张骏莉说

无独有偶。在望海街道的海盐邮政望海邮爱驿站内，一碗碗温热的银耳汤驱散了冬日的严寒。“起得早，中午来不及回家，饭菜凉了就能在这里热一热，还能喝上热水。”环卫工人朱留英对驿站的服务赞不绝口。据中国邮政储蓄银行望海营业所支行长钱文娟介绍，该驿站配备了***急救设备、微波炉、冰箱等设施，每月都会结合时令节气开展包粽子、做月饼等活动。“夏日送绿豆汤、遮阳帽，冬日送保暖物资，我们会持续优化服务细节，扩大服务覆盖面，把温暖传递给更多户外劳动者。”钱文娟说。

近年来，海盐不断优化驿站布局，根据不同群体需求精准布点，形成了多元化的服务网络。针对货车司机群体，加油站驿站提供精准服务；针对网约车司机，联合供电部门共建电车驿站；在餐饮聚集地西塘桥街道滨海美食城，****年新建的厢式驿站**小时智能化运营，通过资源整合和自治管理模式，累计服务已超****人次。目前，全县已建成户外劳动者服务站点***个，其中**小时站点**个，拥有全国最美站点*个、省级最美站点*个、市级示范驿站*个。

为进一步发挥驿站作用，县总工会还依托服务站点开展四季主题公益活动，****年以来，“‘驿’路同行，清凉一夏”“红色力量，筑梦前行”等主题活动分季度实施。同时，县总工会还为列入****年民生实事改造提升的服务站点拨付专项经费，各镇（街道）总工会也配套安排经费，拓宽资金来源支持驿站建设。

“从基础的歇脚补给到多元化的特色服务，从固定的常规活动到精准的节日关怀，海盐努力让每一位户外劳动者都能感受到这座城市的温情与敬意。”县总工会相关负责人表示。