浙江/温州-2025-12-24 00:00:00
、采购项目信息
项目名称：*********年度温州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号：*************
二、征集人信息
征集人名称：温州市政务服务管理中心（温州市政府采购中心）
征集人地址：浙江省温州市鹿城区温州
征集人和联系方式：赵女土**************
三、入围供应商
供应商名称：温州奕铭汽车科技服务有限公司
供应商地址：浙江省温州市瓯海区浙江省温州市瓯海区梧田街道梧田街村盛新路**号南首及附属地
供应商联系人和联系方式：叶和剑************
四、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
、二类维修供应商（综合修理类）
温州奕铭汽车科技服务有限公司、二类维修供应商（综合修理类）
服务方案: 维修质量是汽修厂的核心竞争力。为了加强维修质量管理我们汽修厂从员工维修技能、维修设备、配件质量、维修质量检验等方面采取相关的管理措施。 *、员工的维修技能和客户沟通：我们对所有的维修人员和接待人员进行维修技木的培训及考核，定期发放各类汽车的维修技木资料，并加强接待人员和客户的沟通能力，提高服务主动性。同时，我们也面向社会诚招有志于从事汽车维修的专业工作人员，保证了本厂的维修力量，也加强了员工之间的技能竞争。 *、维修设备的使用和管理：我们认真考核每位维修人员对已有设备的正确使用及熟练操作，并充分发挥设备各项功能减少和消除设备使用中的"功能性文盲"现象。如果发现有问题我们立即着手进行培训，尽快解决问题。同时，我们定期对维修工具和设备进行维护和维修，并对测量工具校准，有些设备定期进行升级，所有设备都指定专人维护及管理。 *、配件的质量管理：我们对各类配件的管理是严格按照相关行业的规定进行的，所进的配件都是符合质量标准的正产货配件，并且进行入库检验、出库检验、使用过程检验。当配件出现问题时，我们的检验部门和技木部门认真分析问题，迅速上报并进行处理，加大配件储备力度提高维修速度和质量。 *、维修质量检验：我们将汽车维修质量检验按职责分为进厂检验、过程检验和竣工检验，并把每步都落实到具体责任人身上，从而保证了维修的质量。 *、建立完善的档案库：我们对所有的维修车辆进行了完善的档案管理，包括客户车辆技木档案和检验技木档案。客户车辆技木档案包括车辆的基本特征资料、车辆维修（含故障诊新排除）记录和维修过程理论分析。检验技木档案包括总程大修鉴定、事故鉴定、故障实例。本修理厂将配备应急救援人员和应急救援装备，确保在发生重大维修质量安全事故问题时能够快速响应和处理。同时，定期进行应急演练，提高应急响应能力和处理能力。
服务承诺:公司以“诚信经营、客户至上”为经营宗旨，在全体员工中大力开展讲诚信，讲质量，讲文明，讲优质服务的“四讲”活动，以达到客户满意是公司全力以赴的目标。凡定点维修的车辆律享有优先服务的权利，先派工先维修;小修或正常保养的车辆，随到即修、稍事休息、立等可取，同时公司全年无节假日，确保定点维修车辆按时完工。维修车出厂律实行三级检验 (组检、车间检、总检)，确保优质。确保维修材料的品质纯正合格，如遇质量问题由公司承担。*、质量保证里程或时间: 大修车辆 * 万公里或*年，以任项先到为准; 二级维护*万公里或*个月，以任项先到为准; 级维护、小修、专项维修 **** 公里或*个月，以任项先到 为准。根据分析鉴定责任属厂方的车辆返修分文不收，当面赔礼道歉;同时建立纠正和预防措施处理单，分析查明原因，立即设立纠正和预防措施实施计划，跟踪回访，避免类似情况的再次发生。
报价览表:报价览表.***
经常性维修保养项目工时费览表:经常性维修保养项目工时费览表.***
经常性维修保养项目零配件材料费:经常性维修保养项目零配件材料费.*** 折扣率 **%
