浙江/湖州-2025-12-24 00:00:00
、采购项目信息
项目名称：*********年度湖州市本级（含吴兴区、南浔区）政府采购定点印刷服务框架协议项目
项目编号：******（**）*******
二、征集人信息
征集人名称：湖州市公共资源交易中心
征集人地址：浙江省湖州市湖州市金盖山路**号
征集人和联系方式：周先生*************
三、入围供应商
供应商名称：湖州军红印刷有限公司
供应商地址：浙江省湖州市吴兴区浙江省湖州市广源路***号*幢*层**
供应商联系人和联系方式：俞建忠************
四、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品
湖州军红印刷有限公司印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品
发票开具单位名称:湖州军红印刷有限公司
总协调人:张菁菁
总协调人联系方式:***********
印刷经营许可证:印刷经营许可证正本.***
印刷服务方案: *.技木力量情况 公司现有员工**人，其中管理人员*人，技木人员*人，工人*人，其中实施人员均为持有职业资格证书的印刷中级工。人员素质高，技木水平好，具有大中专学历以上人员占公司**%以上，每个人都经过严格的政审，保障了政治上的绝对可靠。公司职工主体年龄在**岁至**岁，在厂里工作的时间在*年以上，最长的有**余年，人员思想、技木、结构相对稳定。 为全面完成本项目的各项任务，针对本项目的特点及规模，本项目的管理方式采用“项目法”模式组织实施。成立项目经理部，项目负责人代表企业法人对本项目作全面负责，项目经理部由管理层、操作层且具有高素质的技木管理人员组成，同时配备强大班组。本项目经理部由项目负责人、技木负责人、印刷工、装订工、质检员等组成，具体项目管理机构框架图如下： *.公司节能和环保管理 公司采用先进的机器设备，环保的原材料，生产质量水平高、技木性能高、材料品质好。公司设有专门的集印制、装订、裁切、包装、仓储于体的专业车间，建立了集电脑制版、印刷、研发于体的印刷生产流水线，并且本公司建成了废物专门送湖州市固体废物处置中心、废水净化的生产环保体系，且公司已拥有*******:****质量管理系认证证书、********:****环境管理体系认证证书。本公司承诺所使用的纸张不含有毒、荧光材料，不渗墨，达到环保、无毒、安全的要求，产品质量达到相关国家标准，所生产的产品裁切整齐、光洁。办公用纸复印、打印清晰、平整；纸质白净挺滑，过机顺畅，杜绝多张送纸、卡纸。 *.公司质量管理机构 本公司有严密质量监控措施和先进质量检测设施。现湖州军红印刷有限公司位于浙江省湖州市彩凤路***号*幢*层，厂房面积****多平方米，厂区内全方位视频监控覆盖。针对此项目公司设有专人负责，对采购方项目要求进行整理。在采购方要求具体时间内，保质保量地优先生产采购方的项目产品，及时将商品由公司专人在送货期限内送至采购方指定送货地点。 产品质量是企业职工素质、技木素质、管理素质、领导素质的综合反映，涉及企业各个部门和广大职工。质量管理的目标，就是要通过管理活动提高全体职工的质量意识和工作责任心，从而充分发挥大家的积极性和创造性，以尽可能少的投入和消耗，生产出尽可能多的符合需要的合格产品。 公司实行质量第和质量否决的原则，在产量与质量发生矛盾的时候首先服从质量。质量管理人人有责，企业实行全员参加管理的原则。除了生产过程现场的质量保证体系外，其它各部门都要围绕提高质量搞好服务，提高工作质量。 公司实行奖优罚劣的原则，对为保证和提高产品质量做出贡献的人员进行奖励，对造成质量损失的进行处罚，促使全体人员质量意识的提高。 *.公司质量管理制度 (*).安全保密制度。公司拥有《国家秘密载体复制许可证》，是浙江省财政指定的秘密载体复制、文印定点单位。公司优质生产印制环境，安装了**个高清摄像头，不留死角。在仓库及车间都装有防盗报警监控系统。同时建立消防系统，现有消防栓*个，灭火器**个且处于良好状态。公司实行了外来人员出入登记管理制度内部管理人员值班制度，确保安全。 (*).印刷品保管制度。公司对承印印件的原稿（或电子文档）、校样、印板、底片、半成品、成品及印刷品的样本将妥善保管，不损毁。 公司在执行印刷品保管制度时，明确保管责任，健全保管制度，严格保管交接手续，做到数字准确，有据可查。 (*).印刷品交付制度。公司严格按照印刷委托书或者委托印刷证明规定的印数印刷，不擅自加印。 公司每完成种印刷品的印刷业务后，认真清点印刷品数量，记录，并根据合同的规定将印刷成品、原稿、底片、印板、校样等全部交付委托印刷单位或者个人，不擅自留存。 公司建立印刷品承印档案，每完成种印刷品的印刷业务后，将印刷合同、承印验证的各种证明文件及相应的复印件、发排单、付印单、样书、样本、样张等相关的资料并归档留存。 (*).印刷活动残次品销毁制度等。公司对印刷活动中产生的残次品，将按实际数量登记造册，对不能修复并履行交付的，将予以销毁，并登记销毁印件名称、数量、时间、责任人等。其中，属于国家秘密载体或者特种印刷品的，将根据国家有关规定及时销毁。 本公司商品印制车间严格管理，没有闲杂人员进入车间，车间内外全方位视频监控全覆盖、无死角。车间内部所有设施均做到安全、防盗、防水、防火等措施。车间内部环境设施齐全，符合国家环境标准，并得到论证。车间内部地面均采用环保树脂型油漆，定人定位清理，整个车间光洁明亮，生产环境优美而保密。车间内部各类半成品堆放有序，装订各工序之间有序生产。按“四防”要求，配备防火、防水、防盗等措施，车间内部地面同印制车间，光洁明亮，尤其是各项半成品，成品管理制度上墙，工作人员目了然，严格按章操作。另外，还针对“人、车、机、密、财、油、火、电、盗”等十个方面，制定了相应的规章制度，为企业提供了安全可靠的生产生活环境。 *.印刷质量验收管理措施 （*）严格按照印刷工艺流程规范操作。 （*）印刷品印前制作规范，各项要求完全符合《国家机关公文格式》的有关规定，文字准确率***%,色调符合采购单位的要求,印刷质量符合或者高于印刷行业标准。 （*）岀片、晒版做到软片定位准确，版心不斜，误差不超过***。 （*）合理选择曝光时间和强度，确保印刷版而干净，杜绝影响印刷品质量的现象产生。 （*）根据不同的印刷品控制好水、墨平衡，合理掌握好油墨的抗水性、粘度及干燥性，印刷品墨色均匀，印迹饱满，浓淡适合，文字线条清晰，层次分明，没有断线、掉字、透印、重影等现象。油墨颜色符合采购单位要求。 （*）印刷品内文位置合理，订口、切口位置无歪斜。 （*）印张数量准确，无白张、不起皱、无倒印、错印，产品纸面平整干净，没有污渍、脏点、糊版及不正常显色等现象。 （*）建立严格的质量责任制和监督考核制，做好上下工序的交接手续，杜绝废片、坏片流入下道工序。 （*）严把辅助材料质量关，控制好印刷车间的温、湿度，加强设备的维护和保养，定期对操作工人进行岗位培训，提高印刷工人的技木素质。 （**）凡是有印刷质量问题，我方承担无偿重印的责任。
售后服务方案:*.售后服务承诺 本公司承诺在接到发生质量问题反馈后在规定的时间内必须派相关人员到现场进行处理，对需更换的印刷品，应给予及时更换。 本公司承诺在对承印的物品，必须严格按投标时所承诺的内容进行服务。本公司将对由于印刷技木、工艺或印刷材料的缺陷以及其他由于承印企业的原因而发生的任何不足负责，费用由承印公司负担。 本公司将严格按行业及采购方要求的质量标准安排生产，其印刷工艺及生产制作出的印刷品质量符合国家印刷行业制订公布的标准，如因我公司原因而发生的质量事故将在第时间进行返工或重印，并按合同规定承担因此而造成的损失。 本公司承诺对于采购方所提供的所有产品所用纸张、油墨等原材料及辅料等符合国家印刷、装订、广告行业公布的标准，对所提供的产品提供无条件退换货服务，并保证退换货周期不超过*个工作日。 在与采购方合同期间内，若采购方在收到产品后发现质量问题的，我公司承诺给予有质量问题的产品进行返工、退货等，在此期间所产生的费用均由我公司承担。对采购方的需求进行****小时随时响应，以“顾客至上”为宗旨，服务采购方。 公司严格按照印刷委托书或者准印证规定的印数印刷，不擅自加印。公司每完成种产品的业务后，认真清点产品数量，记录，并根据合同的规定将成品、原稿、底片、印板、校样等全部交付委托单位，不擅自留存。 公司建立印刷品承印档案，每完成种印刷品的印刷业务后，将印刷合同、承印验证的各种证明文件及相应的复印件、发排单、付印单、样书、样本、样张等相关的资料并归档留存。 公司将严格按照采购方具体要求的时间和交货地点进行生产、运输和供应，否则，可视为延迟交货，采购方有权单方解除合同，并可向我公司追索因此而产生的切损失和连带责任。 公司把此项目为我公司的重要工作来抓，在人、财、物等方面优先考虑，积极与使用方配合，优先服务，确保此项工作的顺利完成。设立专人专线负责此项工作,确保按照合同约定时间完成印刷任务。 我公司以“客户至上”的原则，建立了完善的售后支持服务体系，为了整个售后服务体系更加完善、科学、高效与正规，我们认真总结、修改工作中的不足。在多年为各行业提供全方位服务的过程中，我们积累了丰富售后服务的经验。 *.质量保证承诺 *.本公司承诺：承印的印刷工艺及生产制作出的产品质量符合国家行业有关部门制定的标准； *.本公司承诺：印刷要求字迹、图案清晰、颜色纯正、无缺字、无透印、无断道、无折皱、无油污、页面整洁； *.本公司承诺：每份印刷品联次顺序准确，不能有重联或多联、少联现象； *.本公司承诺：手工按要求装订，不能有多份、少份现象； *.本公司承诺：封面用牛皮纸裹封，背脊严实，铁钉粒实不外露； *.本公司承诺：在提供印刷服务时，制版、印刷、装订要求不低于国家、省、市有关部门规定的质量标准执行。 *.本公司承诺：对承印的物品，严格按响应时所承诺的内容进行服务，纸张品质符合采购单位的要求；所有印刷成品字迹清楚、墨迹饱满、颜色无偏差、规格尺寸准确。 *.本公司承诺：保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品，并完全符合质量和性能的要求。公司将对由于印刷技木、工艺或印刷材料的缺陷等任何不足负责，费用由公司承担。 *.本公司承诺：对所承印的产品将即时响应，并对在协议有效期内的质量负全责。每次送货由公司专人联系送货。合同期内，公司*×**小时电话响应技木咨询；发生印刷品质量问题后，我公司接到通知在*小时内会到达现场进行处理，对需更换的产品，我公司会在约定时间内给予及时更换。 *、公司在提供印刷服务时，制版、印刷、装订要求不低于国家、省、市有关部门规定的质量标准执行。 *、公司对承印的物品，严格按响应时所承诺的内容进行服务，纸张品质符合采购单位的要求；所有印刷成品字迹清楚、墨迹饱满、颜色无偏差、规格尺寸准确。 *、公司保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品，并完全符合质量和性能的要求。公司将对由于印刷技木、工艺或印刷材料的缺陷等任何不足负责，费用由公司承担。 *.售后服务体系 印前服务：成立技木小组，对采购单位的产品制定详细的工艺流程。对采购单位进行免费的技木咨询及上门解答工作。对采购单位的文件制作进行校对等印前工作，做到优先安排、优先制作、优先送达。 印中服务：对采购单位的文件进行修改及调整，确保文件修改的正确性，减少失误，跟踪物料的发放及生产安排，确保生产不延误。 印刷服务：严格依据采购单位的质量要求进行生产，对质量以及生产的产品的颜色等强强把关，加强生产控制力度，确保生产的产品符合采购方的要求。 印后服务:产品的后期装订由装订车间工人负责，具体跟进采购单位产品的折页、装订以及质量检验。严格根据相关质量要求，对采购单位的产品质量高要求、高标准，实时发现不合格产品进行反馈处理，确保生产出的产品都是符合采购单位要求的。 配送服务：对采购方的产品第时间安排配送，在配送过程中及时了解采购方的需求，作出适应的调整，对于紧急配送情况，第时间安排、第时间配送。 售后服务：在交货三天内进行回访，对产品质量以及送货服务等信息进行登记。及时了解采购方的反馈信息，并传达给各负责部门，以对整体的服务进行优化。 *.全年**小时响应服务 *、我公司提供专人对接采购单位的需求，对采购单位的需求及时响应，接到客户业务咨询，经过初步的电话、会面、上门实地勘察等方式的沟通，了解项目的具体情况，领会客户需求，***天**小时响应贵单位服务要求。 *、我公司能提供**小时服务，尤其是节假日及夜间的应急服务。 *、为项目达到相关方要求，在组织实施过程中，加强与我单位内部和贵单位的沟通请示工作。加强横向的沟通衔接工作。合理调整工作进度，加强配合，共同推进配送工作全面有序进行。 •电话咨询：****小时响应 •电话技木指导：公司技木电话************ •技木人员上门支持：我公司接到采购方技木支持服务要求后，如果不能通过电话支持服务解决，将在*小时内派技木人员上门服务。 •业务管理和跟踪：我公司定期和客户进行沟通，并设立**小时的服务热线************，能及时解决产品可能出现的问题。 *.*.*退换货方案 若我公司在提供产品后，出现非采购人原因导致的产品质量问题，我公司保证**小时内免费替换并赔偿相关损失。 我公司严格按照报价单上所列的规格、材料、工艺要求进行制作，若未按要求制作的，我公司按照采购人要求进行退换或重做，并由我公司自行承担相关的切费用；上述情况出现两次及以上的，则采购人有权取消我公司制作资格，并终止合同。 *、我公司承诺提供的物料原材料均是正规厂家产品，符合国家有关技木标准； *、合同签订后按照甲方订单要求随时供货（具体以双方签订的合同为准）。 *、使用单位因商品质量问题向我公司提出换货或退货要求的（电话、传真或其他任何形式的退货及换货要求），我公司将立即响应并立作出处理，**小时内免费替换并赔偿相关损失。 *、我公司所交付货物的品牌、型号、规格、数量等不符合单次采购合同规定的，用户单位有权拒收货物。 *、使用单位可上门选购，也可用电话、传真、网络等方式订货，由我公司免费专人送货上门安装。 *、我公司提供完善的现场服务，服务的目的是使所供货物安全、正常投运。我公司将派合格的现场服务人员，使所供产品能够完全正常使用。
报价表:报价表.*** 折扣率 **%
印刷服务(《印刷业管理条例》出版物
湖州军红印刷有限公司印刷服务(《印刷业管理条例》出版物
发票开具单位名称:湖州军红印刷有限公司
总协调人:张菁菁
总协调人联系方式:***********
印刷经营许可证:印刷经营许可证正本.***
印刷服务方案: *.技木力量情况 公司现有员工**人，其中管理人员*人，技木人员*人，工人*人，其中实施人员均为持有职业资格证书的印刷中级工。人员素质高，技木水平好，具有大中专学历以上人员占公司**%以上，每个人都经过严格的政审，保障了政治上的绝对可靠。公司职工主体年龄在**岁至**岁，在厂里工作的时间在*年以上，最长的有**余年，人员思想、技木、结构相对稳定。 为全面完成本项目的各项任务，针对本项目的特点及规模，本项目的管理方式采用“项目法”模式组织实施。成立项目经理部，项目负责人代表企业法人对本项目作全面负责，项目经理部由管理层、操作层且具有高素质的技木管理人员组成，同时配备强大班组。本项目经理部由项目负责人、技木负责人、印刷工、装订工、质检员等组成，具体项目管理机构框架图如下： *.公司节能和环保管理 公司采用先进的机器设备，环保的原材料，生产质量水平高、技木性能高、材料品质好。公司设有专门的集印制、装订、裁切、包装、仓储于体的专业车间，建立了集电脑制版、印刷、研发于体的印刷生产流水线，并且本公司建成了废物专门送湖州市固体废物处置中心、废水净化的生产环保体系，且公司已拥有*******:****质量管理系认证证书、********:****环境管理体系认证证书。本公司承诺所使用的纸张不含有毒、荧光材料，不渗墨，达到环保、无毒、安全的要求，产品质量达到相关国家标准，所生产的产品裁切整齐、光洁。办公用纸复印、打印清晰、平整；纸质白净挺滑，过机顺畅，杜绝多张送纸、卡纸。 *.公司质量管理机构 本公司有严密质量监控措施和先进质量检测设施。现湖州军红印刷有限公司位于浙江省湖州市彩凤路***号*幢*层，厂房面积****多平方米，厂区内全方位视频监控覆盖。针对此项目公司设有专人负责，对采购方项目要求进行整理。在采购方要求具体时间内，保质保量地优先生产采购方的项目产品，及时将商品由公司专人在送货期限内送至采购方指定送货地点。 产品质量是企业职工素质、技木素质、管理素质、领导素质的综合反映，涉及企业各个部门和广大职工。质量管理的目标，就是要通过管理活动提高全体职工的质量意识和工作责任心，从而充分发挥大家的积极性和创造性，以尽可能少的投入和消耗，生产出尽可能多的符合需要的合格产品。 公司实行质量第和质量否决的原则，在产量与质量发生矛盾的时候首先服从质量。质量管理人人有责，企业实行全员参加管理的原则。除了生产过程现场的质量保证体系外，其它各部门都要围绕提高质量搞好服务，提高工作质量。 公司实行奖优罚劣的原则，对为保证和提高产品质量做出贡献的人员进行奖励，对造成质量损失的进行处罚，促使全体人员质量意识的提高。 *.公司质量管理制度 (*).安全保密制度。公司拥有《国家秘密载体复制许可证》，是浙江省财政指定的秘密载体复制、文印定点单位。公司优质生产印制环境，安装了**个高清摄像头，不留死角。在仓库及车间都装有防盗报警监控系统。同时建立消防系统，现有消防栓*个，灭火器**个且处于良好状态。公司实行了外来人员出入登记管理制度内部管理人员值班制度，确保安全。 (*).印刷品保管制度。公司对承印印件的原稿（或电子文档）、校样、印板、底片、半成品、成品及印刷品的样本将妥善保管，不损毁。 公司在执行印刷品保管制度时，明确保管责任，健全保管制度，严格保管交接手续，做到数字准确，有据可查。 (*).印刷品交付制度。公司严格按照印刷委托书或者委托印刷证明规定的印数印刷，不擅自加印。 公司每完成种印刷品的印刷业务后，认真清点印刷品数量，记录，并根据合同的规定将印刷成品、原稿、底片、印板、校样等全部交付委托印刷单位或者个人，不擅自留存。 公司建立印刷品承印档案，每完成种印刷品的印刷业务后，将印刷合同、承印验证的各种证明文件及相应的复印件、发排单、付印单、样书、样本、样张等相关的资料并归档留存。 (*).印刷活动残次品销毁制度等。公司对印刷活动中产生的残次品，将按实际数量登记造册，对不能修复并履行交付的，将予以销毁，并登记销毁印件名称、数量、时间、责任人等。其中，属于国家秘密载体或者特种印刷品的，将根据国家有关规定及时销毁。 本公司商品印制车间严格管理，没有闲杂人员进入车间，车间内外全方位视频监控全覆盖、无死角。车间内部所有设施均做到安全、防盗、防水、防火等措施。车间内部环境设施齐全，符合国家环境标准，并得到论证。车间内部地面均采用环保树脂型油漆，定人定位清理，整个车间光洁明亮，生产环境优美而保密。车间内部各类半成品堆放有序，装订各工序之间有序生产。按“四防”要求，配备防火、防水、防盗等措施，车间内部地面同印制车间，光洁明亮，尤其是各项半成品，成品管理制度上墙，工作人员目了然，严格按章操作。另外，还针对“人、车、机、密、财、油、火、电、盗”等十个方面，制定了相应的规章制度，为企业提供了安全可靠的生产生活环境。 *.印刷质量验收管理措施 （*）严格按照印刷工艺流程规范操作。 （*）印刷品印前制作规范，各项要求完全符合《国家机关公文格式》的有关规定，文字准确率***%,色调符合采购单位的要求,印刷质量符合或者高于印刷行业标准。 （*）岀片、晒版做到软片定位准确，版心不斜，误差不超过***。 （*）合理选择曝光时间和强度，确保印刷版而干净，杜绝影响印刷品质量的现象产生。 （*）根据不同的印刷品控制好水、墨平衡，合理掌握好油墨的抗水性、粘度及干燥性，印刷品墨色均匀，印迹饱满，浓淡适合，文字线条清晰，层次分明，没有断线、掉字、透印、重影等现象。油墨颜色符合采购单位要求。 （*）印刷品内文位置合理，订口、切口位置无歪斜。 （*）印张数量准确，无白张、不起皱、无倒印、错印，产品纸面平整干净，没有污渍、脏点、糊版及不正常显色等现象。 （*）建立严格的质量责任制和监督考核制，做好上下工序的交接手续，杜绝废片、坏片流入下道工序。 （*）严把辅助材料质量关，控制好印刷车间的温、湿度，加强设备的维护和保养，定期对操作工人进行岗位培训，提高印刷工人的技木素质。 （**）凡是有印刷质量问题，我方承担无偿重印的责任。
售后服务方案:*.售后服务承诺 本公司承诺在接到发生质量问题反馈后在规定的时间内必须派相关人员到现场进行处理，对需更换的印刷品，应给予及时更换。 本公司承诺在对承印的物品，必须严格按投标时所承诺的内容进行服务。本公司将对由于印刷技木、工艺或印刷材料的缺陷以及其他由于承印企业的原因而发生的任何不足负责，费用由承印公司负担。 本公司将严格按行业及采购方要求的质量标准安排生产，其印刷工艺及生产制作出的印刷品质量符合国家印刷行业制订公布的标准，如因我公司原因而发生的质量事故将在第时间进行返工或重印，并按合同规定承担因此而造成的损失。 本公司承诺对于采购方所提供的所有产品所用纸张、油墨等原材料及辅料等符合国家印刷、装订、广告行业公布的标准，对所提供的产品提供无条件退换货服务，并保证退换货周期不超过*个工作日。 在与采购方合同期间内，若采购方在收到产品后发现质量问题的，我公司承诺给予有质量问题的产品进行返工、退货等，在此期间所产生的费用均由我公司承担。对采购方的需求进行****小时随时响应，以“顾客至上”为宗旨，服务采购方。 公司严格按照印刷委托书或者准印证规定的印数印刷，不擅自加印。公司每完成种产品的业务后，认真清点产品数量，记录，并根据合同的规定将成品、原稿、底片、印板、校样等全部交付委托单位，不擅自留存。 公司建立印刷品承印档案，每完成种印刷品的印刷业务后，将印刷合同、承印验证的各种证明文件及相应的复印件、发排单、付印单、样书、样本、样张等相关的资料并归档留存。 公司将严格按照采购方具体要求的时间和交货地点进行生产、运输和供应，否则，可视为延迟交货，采购方有权单方解除合同，并可向我公司追索因此而产生的切损失和连带责任。 公司把此项目为我公司的重要工作来抓，在人、财、物等方面优先考虑，积极与使用方配合，优先服务，确保此项工作的顺利完成。设立专人专线负责此项工作,确保按照合同约定时间完成印刷任务。 我公司以“客户至上”的原则，建立了完善的售后支持服务体系，为了整个售后服务体系更加完善、科学、高效与正规，我们认真总结、修改工作中的不足。在多年为各行业提供全方位服务的过程中，我们积累了丰富售后服务的经验。 *.质量保证承诺 *.本公司承诺：承印的印刷工艺及生产制作出的产品质量符合国家行业有关部门制定的标准； *.本公司承诺：印刷要求字迹、图案清晰、颜色纯正、无缺字、无透印、无断道、无折皱、无油污、页面整洁； *.本公司承诺：每份印刷品联次顺序准确，不能有重联或多联、少联现象； *.本公司承诺：手工按要求装订，不能有多份、少份现象； *.本公司承诺：封面用牛皮纸裹封，背脊严实，铁钉粒实不外露； *.本公司承诺：在提供印刷服务时，制版、印刷、装订要求不低于国家、省、市有关部门规定的质量标准执行。 *.本公司承诺：对承印的物品，严格按响应时所承诺的内容进行服务，纸张品质符合采购单位的要求；所有印刷成品字迹清楚、墨迹饱满、颜色无偏差、规格尺寸准确。 *.本公司承诺：保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品，并完全符合质量和性能的要求。公司将对由于印刷技木、工艺或印刷材料的缺陷等任何不足负责，费用由公司承担。 *.本公司承诺：对所承印的产品将即时响应，并对在协议有效期内的质量负全责。每次送货由公司专人联系送货。合同期内，公司*×**小时电话响应技木咨询；发生印刷品质量问题后，我公司接到通知在*小时内会到达现场进行处理，对需更换的产品，我公司会在约定时间内给予及时更换。 *、公司在提供印刷服务时，制版、印刷、装订要求不低于国家、省、市有关部门规定的质量标准执行。 *、公司对承印的物品，严格按响应时所承诺的内容进行服务，纸张品质符合采购单位的要求；所有印刷成品字迹清楚、墨迹饱满、颜色无偏差、规格尺寸准确。 *、公司保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品，并完全符合质量和性能的要求。公司将对由于印刷技木、工艺或印刷材料的缺陷等任何不足负责，费用由公司承担。 *.售后服务体系 印前服务：成立技木小组，对采购单位的产品制定详细的工艺流程。对采购单位进行免费的技木咨询及上门解答工作。对采购单位的文件制作进行校对等印前工作，做到优先安排、优先制作、优先送达。 印中服务：对采购单位的文件进行修改及调整，确保文件修改的正确性，减少失误，跟踪物料的发放及生产安排，确保生产不延误。 印刷服务：严格依据采购单位的质量要求进行生产，对质量以及生产的产品的颜色等强强把关，加强生产控制力度，确保生产的产品符合采购方的要求。 印后服务:产品的后期装订由装订车间工人负责，具体跟进采购单位产品的折页、装订以及质量检验。严格根据相关质量要求，对采购单位的产品质量高要求、高标准，实时发现不合格产品进行反馈处理，确保生产出的产品都是符合采购单位要求的。 配送服务：对采购方的产品第时间安排配送，在配送过程中及时了解采购方的需求，作出适应的调整，对于紧急配送情况，第时间安排、第时间配送。 售后服务：在交货三天内进行回访，对产品质量以及送货服务等信息进行登记。及时了解采购方的反馈信息，并传达给各负责部门，以对整体的服务进行优化。 *.全年**小时响应服务 *、我公司提供专人对接采购单位的需求，对采购单位的需求及时响应，接到客户业务咨询，经过初步的电话、会面、上门实地勘察等方式的沟通，了解项目的具体情况，领会客户需求，***天**小时响应贵单位服务要求。 *、我公司能提供**小时服务，尤其是节假日及夜间的应急服务。 *、为项目达到相关方要求，在组织实施过程中，加强与我单位内部和贵单位的沟通请示工作。加强横向的沟通衔接工作。合理调整工作进度，加强配合，共同推进配送工作全面有序进行。 •电话咨询：****小时响应 •电话技木指导：公司技木电话************ •技木人员上门支持：我公司接到采购方技木支持服务要求后，如果不能通过电话支持服务解决，将在*小时内派技木人员上门服务。 •业务管理和跟踪：我公司定期和客户进行沟通，并设立**小时的服务热线************，能及时解决产品可能出现的问题。 *.*.*退换货方案 若我公司在提供产品后，出现非采购人原因导致的产品质量问题，我公司保证**小时内免费替换并赔偿相关损失。 我公司严格按照报价单上所列的规格、材料、工艺要求进行制作，若未按要求制作的，我公司按照采购人要求进行退换或重做，并由我公司自行承担相关的切费用；上述情况出现两次及以上的，则采购人有权取消我公司制作资格，并终止合同。 *、我公司承诺提供的物料原材料均是正规厂家产品，符合国家有关技木标准； *、合同签订后按照甲方订单要求随时供货（具体以双方签订的合同为准）。 *、使用单位因商品质量问题向我公司提出换货或退货要求的（电话、传真或其他任何形式的退货及换货要求），我公司将立即响应并立作出处理，**小时内免费替换并赔偿相关损失。 *、我公司所交付货物的品牌、型号、规格、数量等不符合单次采购合同规定的，用户单位有权拒收货物。 *、使用单位可上门选购，也可用电话、传真、网络等方式订货，由我公司免费专人送货上门安装。 *、我公司提供完善的现场服务，服务的目的是使所供货物安全、正常投运。我公司将派合格的现场服务人员，使所供产品能够完全正常使用。
报价表:报价表.*** 折扣率 **%
