****年阿维塔***线索中心及私域潜客孵化项目询价采购公告

东风国际招标有限公司受阿维塔科技(重庆)股份有限公司委托，对其“ ****年阿维塔***线索中心及私域潜客孵化项目”项目实行公开询价采购。

一．项目名称：****年阿维塔***线索中心及私域潜客孵化项目

二．项目编号：*************

三．项目背景：

*、项目背景：

为应对日益激烈的市场竞争与获客成本攀升的挑战，需引入具备先进技术与成熟方法论的外部供应商，对阿维塔车厂端线索渠道（包括但不限于数字化获客、异业合作、官方新媒体等）进行深度价值挖掘。旨在通过专业化服务，对线索进行人工外呼清洗运营，并基于呼叫中心底座，结合大模型构造智能的线索外呼运营平台，通过人机协作完成线索清洗业务，提升下发客户质量，促进店端高效转化，构建线索交易模式，提高客户商机转化率。同时对暂败及低意向线索进行持续触达和孵化至高意向。

*、项目范围：

*.* 线索清洗、评级、下发：针对线上留资渠道进线的线索，进行外呼邀约，判定线索的有效性及意向等级，并根据用户的排程、试驾、购车的意向进行分层，高意向线索下发到门店。中低意向线索及暂败线索回流至线索公海池持续进行孵化；

*.*业务系统的搭建支持：前期需提供线索外呼的作业系统，并实现与阿维塔销售系统的对接，可实时接收各类渠道线索，并实现清洗后的意向线索直接下发至门店。系统需具备外呼任务分配、线索分层及标签定义、跟进记录填写、外呼结果统计等各类统计数据看板的功能。***（******* **** ****** 数字呼叫中心）所有数据需要支持接入阿维塔统一数据池中，同时需要***（******* **** ****** 数字呼叫中心）支持以*******的方式和外部系统对接；

*.*业务系统的本地化部署：为保证前期业务上线的实效性，在保证阿维塔数据安全的前提下，按技术要求私有化部署到阿维塔指定服务器，并为后期系统模块迭代为阿维塔自开发提供技术支持。

★四.本次采购不接受联合体报价。

五．资金来源：自筹

★六.供应商资质要求：

*.* 供应商具有独立法人资格，注册资本不低于****万人民币，须提供国家企业信用信息公示系统基础信息或营业执照复印件加盖公章证明材料。（非独立法人资格的，如国家机关、事业单位、社团协会、税务、会计、律所等合伙人制度的，具有独立民事责任承担能力的，提供有效营业资质证明/执业许可证）；

*.* 供应商及其法人代表不得被列入失信被执行人名单（以“信用中国”网站查询记录以及为准，需提供“信用中国”*****://***.***********.***.**/ 的查询截图）。未被长安汽车、阿维塔科技列入暂停业务等不适合参与项目的风险管理项（需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）；

*.* 未在**（中国第一汽车集团有限公司、东风汽车集团有限公司、中国兵器装备集团有限公司）、长安汽车、阿维塔科技黑名单范围内（需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）；

*.* 属于非“三无”供应商（“三无”供应商是指无实缴注册资本、无参保人员、无生产经营场所等无生产加工能力的“空壳”供应商）。（提供“国家企业信用信息公示系统”查询完整报告，加盖公章，网址：*****://***.****.***.**/*******************.****。如查询结果与实际不符，针对实缴注册资本请提供银行入账回单（转账记录备注投资或实缴）加盖公章；针对参保人员信息请提供社保局出具的社保证明加盖公章）；

*.* 供应商及产品提供方承诺不利用所提供产品和服务的便利条件非法获取用户数据、非法控制和操纵用户设备，所提供的产品不得存在任何形式的后门。（该要求是指涉及信息安全相关业务红线要求，需提供承诺函，格式自拟，加盖公章）；

*.* 公司在册人数：在职人数不低于***人，须提供相关政府部门开具的近*个月（****年*月及以后）社保缴纳人数不低于***人的证明文件；

*.* 公司案例要求：近*年（****年*月*日*****年**月**日）有承接过*个汽车主机厂的线索外呼类项目，****年*月*日*****年**月**日仍有承接汽车品牌的线索外呼项目且外呼团队规模≥**人。（提供有效证明：提供*份合同原件扫描件，其中至少*份合同须同步提供对应的项目*份验收材料：①明确注明项目已按约定节点完成并通过验收，可提供邮件往来或者主机厂验收盖章报告进行证明；②可提供关键绩效指标达成情况，如外呼接通率、有效线索转化率、到店率、试驾率或者锁单转化率等）。

*.* 技术能力要求：有成熟的外呼系统或者****工具系统，提供承诺书（格式自拟）保证在签订合同后*周内完成部署并执行；

*.* 专业资质认证：（提供盖章文件, 且确保合同期内证书在有效期内）

*）投标人具备有效的 ******* 系列质量管理体系认证证书

*）投标人具备有效的 ******** 信息安全管理体系认证证书

*）增值电信业务经营许可证（业务种类须包含：呼叫中心业务，覆盖范围为：全国范围）。

★七. 费用结算办法：

费用由采购人（阿维塔科技(重庆)股份有限公司）与供应商（中选方）直接结算，具体结算办法如下：

软件系统平台私有化部署和系统开发调试完成，初验并正式试运行合格后，买方收到卖方第一部分费用的**%增值税专用发票，挂账后**天支付。

软件系统平台终验收合格，并一年免费维保期结束后，买方收到卖方第一部分费用的**%增值税专用发票，挂账后**天支付。

运营类费用按季度据实结算，服务结束后验收合格，买方收到卖方开具增值税票，挂账后**天支付。

八．报名时间：****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分 （北京时间）。

九．采购文件的获取：

报名供应商首先登录长安汽车询价竞价电子交易平台（网址：****://***.***********.***/）进行网上注册及平台认证工作（具体操作详见平台首页右上角“用户指南”→“操作指南”→“供应商须知”；供应商快速注册请点击平台首页右侧“询价竞价电子交易平台”→“立即注册”）

认证通过后，供应商登录长安汽车电子采购平台，点击询价竞价电子交易平台（****://*******.***********.***/），凭用户名和密码登录，缴纳报名费后在网上下载采购文件。

十．质疑截止时间：****年**月**日**时**分（北京时间）

十一. 答疑截止时间：****年**月**日**时**分（北京时间）

十二．报价截止时间：****年**月**日**时**分（北京时间）

十三．评 审 时 间：****年**月**日**时**分（北京时间）

评审地点：重庆市江北区建新东路**号附**号金陵大厦*栋二层办公楼

十四.报价方式：网上报价

十五.报名费：***元（供应商须在报价前登录长安汽车询价竞价电子交易平台按要求在网页上缴纳）

十六.保证金：**万元（线下电汇缴纳到以下账户，汇款时请标注项目编号）

收款单位：东风国际招标有限公司

开 户 行：招商银行

帐 号：本项目的投标保证金账号为招标代理机构开户银行在系统中为每个项目随机生成的虚拟子账号，同一供应商参加不同项目的虚拟子账号不同（请联系代理机构项目经理获取保证金账号）

十七.报价：供应商须在报价截止时间前登录长安汽车询价竞价电子交易平台按要求缴纳报名费，方可填写报价信息、上传报价文件并成功提交。超过报价截止时间，供应商将无法再通过长安汽车询价竞价电子交易平台缴纳相关费用、填写和提交报价信息和报价文件。

长安汽车电子采购平台为公共互联网平台，任何单位或个人严禁上传涉及国家秘密的文件资料，包括涉密资质证书等视为密件管理的文件，否则其投标文件或响应文件将被拒绝，并承担对平台造成的全部损失。

十八. 代理机构联系人：东风国际招标有限公司

联 系 人：赵恺童

联系电话：***********

邮 箱：***********@**********.***

十九.业主联系方式：

联系单位：阿维塔科技(重庆)股份有限公司

地 址：上海市闵行区申昆路****号虹桥国际展汇南区**幢

联 系 人：方老师

电 话：***********

二十.分包：除采购人书面同意外，中选人不得在中选后就本采购项目进行分包。

二十一．候选人公示媒体：中国招标投标公共服务平台（****://***.*************.***）及长安汽车电子采购平台（****://*******.***********.***/）

二十二. 供应商网上注册：

*、凡首次参加长安汽车询价竞价电子交易平台采购活动的供应商必须登录长安汽车询价竞价电子交易平台（****://*******.***********.***/）进行网上注册，同时进行企业身份认证。若供应商未及时在长安汽车询价竞价电子交易平台中注册并进行企业身份认证，由此引起的后果由供应商自行承担。

*、具体操作详见平台首页右上角“用户指南”→“操作指南”→“供应商须知”；供应商快速注册请点击平台首页右侧“询价竞价电子交易平台”→“立即注册” 。

二十三. 平台技术支持

联系人：张经理

电 话：***********

二十四、带★号条款为关键项，对关键项的偏离将导致其报价被否决