山东/泰安-2025-12-20 00:00:00
[泰山景区]泰山景区********呼叫平台服务项目需求公示
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泰山景区********呼叫平台服务项目需求公示
一、项目概况及预算情况：
*、项目名称：泰山景区********呼叫平台服务项目
*、预算控制价：***.******万元。
*、采购方式：公开招标
*、项目概述：本项目为泰安市泰山风景区管委会热线平台升级运营业务，所涉及平台技术支持服务、平台应急及重点保障服务、平台运维管理服务均包含在本次采购服务内容中。包括*、平台工单数据需长久保存，随时供景区调取。*、平台录音保存*年，随时供景区调取，超过*年后的录音，提供给景区进行备份。*、及时升级和处置景区呼叫服务平台及手机***的各类问题，*个月进行一次安全维护，保障平台系统稳定运行。
二、采购标的具体情况：
*.采购内容、数量及单项预算安排：本项目为泰山景区********呼叫平台服务项目，预算控制价为***.******万元。具体内容及要求详见附件需求方案。
*.需实现的功能或目标：满足泰山景区********呼叫平台服务项目采购需求。
*.需满足的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范：国家及地方现行的相关最新标准。
*.需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求：合格。
*.需满足的采购政策要求：按照财政部、工业和信息化部（财库〔****〕**号）、鲁财库〔****〕**号、财库[****]**号、财库[****]***号等文件要求执行。
*.项目交付或者实施的时间和地点：
交付时间：一年；
交付地点：招标人指定地点。
*.需满足的服务标准、期限、效率等要求：
服务标准：符合现行国家及地方最新标准；
服务期限：一年，每年度服务期满履约验收合格后，经采购方同意后采用续签方式签订下一年度合同，最多可续签*次；
服务效率：按时、精确、保质、保量。
*.项目验收标准：
符合国家现行验收规范合格标准。
三、论证意见：
详见需求方案
四、公示时间：
本项目采购需求公示期限为*天：自****年**月**日起，至****年**月**日止。
五、意见反馈方式：
本项目采购需求方案公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。
请遵循客观、公正的原则，对本项目需求方案提出意见或者建议，并请于****年**月**日**时**分前将书面意见反馈至采购人或者采购代理机构，采购人或者采购代理机构应当于公示期满*个工作日内予以处理。
采购人或者采购代理机构未在规定时间内处理或者对处理意见不满意的，异议供应商可就有关问题通过采购文件向采购人或者采购代理机构提出质疑，质疑未在规定时间内得到答复或者对答复不满意的，异议供应商可以向采购人同级财政部门提出投诉。
六、项目联系方式：
*.采购人信息
名 称：泰安市泰山风景名胜区管理委员会
地 址：东岳大街***号
联系人：刘主任
联系方式：************
*.采购代理机构信息
名 称：山东利和项目咨询管理有限公司
地 址：泰安市泰山区外环路北旧镇*号商业楼*楼
联系方式：************
*.项目联系方式
项目联系人：王晶
电 话：************
