*. **咨询对话 构建基于本地化部署大模型的智能交互入口，通过多种访问渠道与交互形式，为师生提供覆盖办事、教学、生活等多场景的智能问答、信息检索与对话办事服务。 支持与学校网站群平台深度集成，要求网站群新闻发布后能够实时触发推送到** 未来门户，实现基于网站群新闻的咨询问答。（项目实施对接过程中，如产生的第三方对接集成费用和改造费用，由本次项目的投标厂商自行解决） 支持与一网通办深度集成，在一网通办平台部署和实施内容增强检索插件，查询综合服务门户中的服务指南，实现服务导办。（项目实施对接过程中，如产生的第三方对接集成费用和改造费用，由本次项目的投标厂商自行解决） 支持与师生综合服务门户深度集成，根据用户身份快速调阅师生综合服务门户中个人相关的消息、 待办事项、 日程安排等数据，快速回答门户应用、网站群新闻及 规章制度等内容。（项目实施对接过程中，如产生的第三方对接集成费用和改造费用，由本次项目的投标厂商自行解决） 支持集成办事大厅的流程服务，通过大模型意图识别能力获取对话的关键信息，调用一网通办流程表单结合个人身份进行信息自动填写，便于用户快速确认提交。（项目实施对接过程中，如产生的第三方对接集成费 用和改造费用，由本次项目的投标厂商自行解决） *. 智能体应用 在学校统一的**平台中建设并分类上线多个场景化智能体，有效解答特定问题，并支持未来便捷扩展更多应用，以提升校园服务的智能化水平。 *. 智能运营管理平台 打造一个具备低代码特性的智能体运营与管理平台，为教师提供可视化工具，使其能快速构建、编排和部署融合知识库与业务流程的专属智能体。 *. 课程专属智能体 协助教师完成课程智能化改造，并通过平台的分级授权与数据运营能力，支持教师自主创建与优化可作为**助教的课程智能体，实现个性化教学与持续优化。

质保期：自项目验收合格之日起一年。 服务承诺：需完全满足招标文件要求，格式自拟。 售后服务要求： （*）电话服务：服务期内中标人需提供****小时服务电话，确保工作日及其他时间有专人解答产品相关咨询或处理技术问题。 （*）响应服务： 服务期内中标方对用户要求服务的响应时间不得超过*小时。紧急故障*小时内排除，一般故障**小时内排除；如需现场服务才能解决问题，公司维修人员在*小时内到达现场。 （*）升级服务：售后服务期内中标方应提供平台的后续升级和更新服务，服务内容包括但不限于：发现和排除潜在问题或故障隐患、产品漏洞或***处理、采纳用户完善产品功能的建议并实现相关功能、因业务需求调整实现的功能等。在校方需要提供服务（包括即时的和非即时的）时，能够与投标人联系沟通的方式描述，应包括：服务热线电话和联系人、联系单位信息、信函/传真、电子邮件、服务网站。 （*）本次项目所产生的所有成果文档均归校方所有。