服 务 项 目 内容 一、 过氧化氢低温等离子灭菌器 高级灭菌产品公司 *台 *** ******* **** 一年两次保养服务；二、服务要求 *.每年*次常规保养及校准，包括设备的安全检查、除尘保养及运行状态检查，按期更换易损件并保证所更换的保养配件均为原厂原装（需提供原厂配件报关单），保养明细请见附件。 *.投标人拟定委派的服务工程师要求是具有专业维修实力的，至少有*名经原厂培训的维修服务工程师，能够提供长期的、可靠的、稳定的售后服务。 *.设备保养必须使用在有效期内的专用工具，提供专用工具清单。 *.为所保设备保证备件的存储并优先提供备件的发货。 *.服务响应时限:接到用户报修通知或技术支持要求后，电话响应时间：**分钟内；现场响应时间:**个工作小时内。 *.根据用户的需求和实际情况，做到急用户所急、快速高效的解决问题，如遇服务时间外的紧急加班服务，不另收取费用。 *.每次保养结束后提供保养工单，运行状态报告，每年度服务结束后应提交年度服务报告。 *.所保设备故障维修所需备件费**折优惠及免人工费。 *.至少每三个月一次的工程师电话或现场技术回访。 附件：过氧化氢低温等离子灭菌器保养介绍 为减少过氧化氢低温等离子灭菌器运行的故障发生率，使设备达到公司出厂的技术运行标准，保证设备的正常运行和灭菌效果，降低医院的维修成本，对本设备一年进行两次常规现场保养和相关电气测试（**）。保养周期为：*个月，详细步骤及替换配件参阅下表，为保证保养步骤有效正确地实施，所有保养的备件替换和相关测试由***受训的专业技术服务工程师至现场完成。 保养一（*个月） 保养二（**个月） 更换备件： 吸油布、真空泵油、真空油油瓶 、油雾过滤器替换滤芯、 油雾过滤器替换滤芯密封圈、吸油布、真空泵油、真空油油瓶、油雾过滤器替换滤芯、油雾过滤器替换滤、芯密封圈 、接触转换器接头、排气过滤器、高效空气过滤器、搁架固定扣、全套的电气测试、交直流电源输出测试、数模转换测试、加热器电阻值及电压测试、温度测试、等离子测试、漏气率测试、真空表校零检测、 注射系统测试、空气压缩机输出测试、打印机测试、交直流电源输出测试、数模转换测试、加热器电阻值及电压测试、温度测试、等离子测试、漏气率测试、真空表校零检测、注射系统测试、空气压缩机输出测试、 打印机测试、清洁设备 蒸发盘、灭菌舱及舱门、空气过滤网、储水罐及集水瓶 蒸发盘、灭菌舱及舱门、空气过滤网、储水罐及集水瓶

*.每年*次常规保养及校准，包括设备的安全检查、除尘保养及运行状态检查，按期更换易损件并保证所更换的保养配件均为原厂原装（需提供原厂配件报关单），保养明细请见附件。 *.投标人拟定委派的服务工程师要求是具有专业维修实力的，至少有*名经原厂培训的维修服务工程师，能够提供长期的、可靠的、稳定的售后服务。 *.设备保养必须使用在有效期内的专用工具，提供专用工具清单。 *.为所保设备保证备件的存储并优先提供备件的发货。 *.服务响应时限:接到用户报修通知或技术支持要求后，电话响应时间：**分钟内；现场响应时间:**个工作小时内。 *.根据用户的需求和实际情况，做到急用户所急、快速高效的解决问题，如遇服务时间外的紧急加班服务，不另收取费用。 *.每次保养结束后提供保养工单，运行状态报告，每年度服务结束后应提交年度服务报告。 *.所保设备故障维修所需备件费**折优惠及免人工费。 *.至少每三个月一次的工程师电话或现场技术回访。