致各供应商：

　　福建鑫盛项目管理咨询有限公司受泉州市洛江区妇幼保健院、泉州市洛江区疾病预防控制中心的委托，拟对泉州市洛江区妇幼疾控综合业务用房大楼物业服务采购进行询价，欢迎符合资格条件的供应商参加报价。

　　一、项目概况

　　洛江区妇幼疾控综合业务用房大楼入驻洛江区妇幼保健院与洛江区疾病预防控制中心两个单位，总占地面积为*.**亩（折合****平方米），总建筑面积*****.**平方米，其中地下一层****.**平方米、地上九层*****.**平方米，物业费由两家单位共同分摊，洛江区妇幼保健院占比约**%，洛江区疾病预防控制中心占比约**%。

　　二、技术服务要求

　　（一）服务范围

　　*、保洁服务

　　*.*洛江区妇幼疾控综合业务用房大楼楼层（地下一楼至九楼，含裙楼、顶楼屋面）；

　　*.* 大楼医疗垃圾站的清洁与消毒；

　　大楼范围内的室外公共环境、地下车库的日常保洁；

　　大楼内电梯的日常保洁；

　　大楼厨房管理及其他相关等服务 医疗垃圾、生活垃圾的运送

　　全年服务

　　协助配合业主单位落实疫情防控相关工作

　　严格按照院感管理要求开展保洁服务

　　*、绿化服务范围

　　*.* 大楼室外所有绿化物的管理；

　　*、保安管理服务

　　*.* 大楼内的安全保卫（安保人员需持有保安证）与消防管理；

　　*.* 消控室安排*名专业人员（消控人员需持有消控证）值守。

　　*.*协助业主单位落实创城、创卫相关工作

　　*.*维护大楼内车辆通行与停放秩序

　　*.*承担大楼消防管理相关工作（包括消防设施日常巡查、隐患排查、应急处置等）

　　*、水电维保服务

　　*.*大楼范围内的简单水电维保服务；

　　*.* 大楼*台电梯的日常维护和保养；

　　*.* 负责联系、对接专业的第三方检测机构对大楼电梯进行年检及支付年检费用；

　　*.* 联系和监督第三方公司对大楼内特殊设备、设施（如：污水处理系统、智能化系统、消防及控制系统、空调、新风系统、大楼的主体工程设施、隐蔽工程等）进行维护和保养；

　　*、厨房管理及其他等服务

　　（二）服务内容要求

　　*、保洁服务要求

　　公共区域清洁

　　大楼房屋建筑物外部公共部分包括：通道、绿化地、公告栏、路灯、栏杆、各类标识物、渠道表面、清洁、保洁、消毒工作。

　　工作地域范围内各房屋建筑物内部公共部分包括：大堂、走廊、楼梯等所有地面、所有门窗、天面、天台、墙壁、公告栏、灯具、栏杆、渠道表面、卫生间及摆设物体等的清洁、保洁、消毒工作。

　　非临床位科室清洁

　　工作地域范围内各建筑楼宇内部的各类行政办公室、业务室、管理室、会议室、接待室、资料室、仓库、洗手间、摆设物等的室内清洁、保洁、消毒、工作。

　　临床科室的清洁

　　工作地域范围内各建筑楼宇内部的门诊、住院病房、手术室等各类临床科室，以及检验、放射、*超、药房等临床辅助科室的清洁、保洁、消毒工作。

　　垃圾分类、收集及记录

　　楼内公共垃圾及工作地域范围内各楼宇、科室生活垃圾及医疗垃圾的分类、大楼内收集、存放、记录、垃圾收集运送放工作。

　　*、洛江区妇幼疾控综合业务用房大楼保洁服务内容

区域	序号	工作内容	频次
综合楼保洁	*	收集区域内垃圾、更换垃圾袋	每日*次
	*	区域内地面湿拖	每日*次
	*	区域内家具（桌椅、橱柜等）、办公用品、台面擦拭	每日*次
	*	区域内电脑、电话、仪器（含各种医用器材）、低处电器表面清洗、擦拭	每日*次
	*	区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔栏处清洗、擦洗	每日*次
	*	卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、淋浴器、地面）冲洗、擦拭、消毒	每日*次
	*	区域内窗台、阳台、把手、扶手、栏杆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭	每周*次
	*	消防栓、消防器擦拭、开水机清洗	每周*次
	*	门、门框、窗框、高处标牌、壁挂物擦拭	每*周*次
	**	低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭	每*周*次
	**	电梯不锈钢物体表面保养	每*周*次
	**	高处（含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等）除尘	每*月*次
	**	玻璃清洗	每年*次
	**	灯具、排气扇、风扇等高处设备擦洗	每季度*次
	**	布类清洗	按需求
	**	窗帘拆换	每年*次
	**	地下室蓄水池清理	每年*次，台风季节增加次数

　　*、公共场所、阳台、地下室等保洁服务内容

区域	序号	工作内容	频次
公共场所、阳台、地下室等	*	地面清扫（随时保持干净）	每天*次
	*	地面及步行梯拖擦	每天*次
	*	入口处地面冲洗、柱子擦拭	每天*次
	*	垃圾桶清倒、清洗、消毒	每天*次
	*	楼梯摊手擦拭	每周*次
	*	天台垃圾清扫	每季度*次
	*	顶楼屋面、雨篷、不锈钢栏杆的清洁养护，排水沟清理	每季度*次
医疗垃圾处理	*	医疗垃圾的分类、收集、称重、登记、交接，医疗垃圾暂存处的清洗、消毒等工作	按照有关规定执行
生活垃圾外运清理	*	生活垃圾分类并且每日*次外运清理，清理完毕后要将垃圾筒清理干净，周边地面垃圾清扫干净。	每天*次

　　*、保洁服务标准

　　*.*、大厅、通道

　　*.*.* 地面：目视洁净、无明显灰尘、无斑迹、无死角；

　　*.*.* 天花板：目视无明显灰尘、蜘蛛网；

　　*.*.* 灯具、灯饰：目视无明显污渍、无灰尘等粘附物；

　　*.*.* 柱：目视无明显灰尘、污渍；

　　*.*.* 墙面：目视无明显灰尘，大理石、瓷砖、墙面目视无明显无脚印、无污渍；

　　*.*.* 门、窗及玻璃：目视无明显灰尘、无污渍，轨道无杂物，门沿无灰尘、污渍，窗帘悬挂整齐且无灰尘、污渍、异味；

　　*.*.* 开关盒、接线盒：目视无明显灰尘、无污渍；

　　*.*.* 花瓶、花盆：目视无明显灰尘、污渍；

　　*.*.* 候诊椅：目视光洁、目视无明显灰尘、无污渍渍；

　　*.*楼道

　　*.*.* 楼道台阶及平台：目视无明显头发、纸屑、烟头等杂物；

　　*.*.* 防滑槽、扶手、栏杆：目视无明显灰尘，污渍；

　　*.*.* 墙面、踢脚线、电源插座、开关：目视无明显污渍、尘土；

　　*.*.* 楼道顶棚、灯具、空调排风口：目视无明显灰尘、手印、污渍、蜘蛛网；

　　*.*.* 消防栓、灭火器：目视无明显污渍、灰尘；

　　*.*电梯

　　*.*.* 电梯门：目视无明显手印、污渍、清洁光亮，轨道内干净无杂物；

　　*.*.* 轿厢：四壁干净、光亮、目视无明显灰尘、污渍；

　　*.*.* 地板：目视无明显头发、纸屑、烟头等杂物；

　　*.*.* 顶板、顶灯、排气扇：目视无明显灰尘、手印、污渍、蜘蛛网；

　　*.*.* 内、外按键：目视无明显灰尘，污渍；

　　*.*.* 入口踏脚板：除尘干净；

　　*.*卫生间

　　*.*.* 地面：整洁目视无明显垃圾、烟头、尿渍、水渍；

　　*.*.* 墙面：清洁光亮目视无明显灰尘

　　*.*.* 厕位、洗手盆、尿槽：清洁、干净、瓷面目视无明显毛发、尿渍、水渍；

　　*.*.* 垃圾桶：干净、目视无明显污渍；

　　*.*.* 空气：清新、异味；

　　*.*.* 天花板、灯具、排气扇、玻璃：目视无明显灰尘、污渍、蜘蛛网；

　　*.* 检查、治疗、诊疗、换药室

　　*.*.* 检查台、治疗台、换药台：干净，目视无明显积灰；

　　*.*.* 检查床、治疗床：干净、目视无明显积灰，摆放整齐；

　　*.*.* 电脑、打印机及其他设备：外表清洁、摆放整齐；

　　*.*.* 洗手盆：内无皂迹、皂液及污垢；

　　*.*.* 换药橱、柜：目视无明显灰尘、污渍、物品摆放整齐；

　　*.*医护办公室

　　*.*.* 地面：目视无明显污渍、垃圾、尘土、锋利物；

　　*.*.* 烟灰缸，纸篓：目视无明显烟灰、垃圾；

　　*.*.* 桌、椅、柜、橱等家具：清洁目视无明显灰尘；

　　*.*.*门、窗及玻璃：目视无明显灰尘、污渍，轨道无杂物，门沿无灰尘、污渍；

　　*.*.* 天花板、风口、灯罩：目视无明显黄锈、虫尸、灰尘、蜘蛛网；

　　*.* 外围环境保洁

　　*.*.* 道路、广场、车道、台阶：目视无明显大片树叶、纸屑、垃圾、垃圾胶带、烟头、果皮、棉签等杂物；

　　*.*.* 绿化带：目视无明显大片树叶、纸屑、垃圾、垃圾胶带、烟头、果皮、棉签等杂物；

　　*.*.*门牌、指示牌：目视无无明显积灰；

　　*.*.*广告牌、灯箱、宣传栏：目视无明显灰尘，不锈钢边沿光亮，无污渍；

　　*.* 医疗垃圾站

　　*.*.* 目视地面：目视无明显明显垃圾，流质，血水等；

　　*.*.* 站内空气：无异味；

　　*.*.* 墙面、开关板：目视无明显灰尘，无污渍；

　　*.*.* 紫外线灯：能正常使用，灯管、灯罩目视无明显灰尘，消毒符合院感有关规定；

　　*.*垃圾运送服务

　　*.*.*医疗垃圾、生活垃圾的运送：严格按照有关部门要做好有关垃圾的运送、交接、登记及防止医疗垃圾丢失、被偷盗、防蚊虫、老鼠等工作。做好垃圾运送人员的个人防护工作。

　　*、保安服务要求

　　*.* 保安服务主要工作内容

*.*.* 维护就诊秩序、按照业主单位要求指挥车辆有序停放

*.*.* 看护公共财产

*.*.* 做好“四防”工作（防火、防盗、防破坏、防治安事故）

*.*.* 制止危害业主单位利益、扰乱工作秩序的行为

*.*.* 负责消防安全工作，并开展教育、训练及进行安全性检查

*.*.* 协助业主单位及时更换到期或失用的灭火器，定期检查应急照明灯等消防设施

*.*.* 管理大楼公共区域内各功能房间的钥匙

*.*.* 完成业主单位分配的其他任务

　　*.*各岗位具体工作内容及要求如下：

　　*.*.* 白班岗

　　*.*.*.* 服装整齐，文明礼貌执勤，上岗时不得吸烟；

　　*.*.*.* 上班时间不准脱岗、看报纸或干任何与工作无关的事情；

　　*.*.*.* 大楼物资出入要严格把关；

　　*.*.*.* 保持大门口畅通，车辆停放整齐，指挥车辆停放入车位，保持大楼通道畅通；

　　*.*.*.* 在值班过程中发现火灾隐患或火情要主动及时给予处理，并及时报告保卫科或拨打“***”火警电话；

　　*.*.*.* 对进出人员要认真观察，发现可疑人员进出时要认真盘查，防止闲杂人员进入；

　　*.*.*.* 做好医疗垃圾暂存处的管理工作（医疗垃圾的称重、交接、登记、装桶、医疗垃圾暂存处钥匙的管理等）；

　　*.*.*.* 做好外围路面及绿化带内的保洁工作及外围绿化物的养护工作（如：浇水、拔草、修剪等）；

　　*.*.*.* 做好公共区域内各功能房间的钥匙管理工作（如：污水处理间、消控室、电梯机房、医疗垃圾暂存处、配电房、各管井房等），对钥匙进行分类、编号、保管、熟悉等；

　　*.*.*.** 对外围的消防栓进行定期检查，如有发现应急灯坏、消防栓遭损坏或灭火器过期等异常情况的，须及时向公司管理人员汇报；

　　*.*.*.** 对于危害业主单位利益、客户人身安全及扰乱正常工作秩序的行为，要勇于出面制止；

　　*.*.*.** 如有遇到电梯困人等突发事件时，要配合有关技术人员对被困人员进行解救；

　　*.*.*.** 维护好医院的就诊秩序（地下室、一至九楼、顶楼屋面等区域的巡逻）；

　　*.*.*.** 加强公共区域的巡逻，如有发现可疑人员立即排查，并向管理人员汇报；

　　*.*.*.** 如有发现大楼设施、设备损坏的，即使向管理人员汇报；

　　*.*.*.** 定期对辖区内的消防设施进行巡查，如有发现应急灯、消防栓等设施损坏，或是灭火器过期的，须及时向公司管理人员汇报

　　*.*.*.** 写好值班记录并与夜班人员做好交接工作，遇有特殊情况或发生突发性事件发生时，应及时向管理人员汇报；

　　*.*.*.** 严格服从公司管理人员或业主单位有关领导的调遣，并认真完成其交办的其他事项。

　　*.*.* 夜班岗

　　*.*.*.* 服装整齐，文明礼貌执勤，上岗时不得吸烟；

　　*.*.*.* 上班时间不准脱岗、不得睡觉、看报纸或干任何与工作无关的事情；

　　*.*.*.* 定时对整栋大楼进行巡逻，如有发现水、电、空调、门、窗等没有关的情况，要及时关闭；如因钥匙权限等原因没有办法关闭的，要及时汇报给管理人员或院方有关人员处理；

　　*.*.*.* 晚上按照规定的时间打开夜景灯，早上时按照规定的时间关闭公共区域的路灯；

　　*.*.*.* 严格监视各个出入口，对有可疑的人员或车辆，要及时排查处理；

　　*.*.*.* 对各个电梯按钮进行消毒和更换保鲜膜；

　　*.*.*.* 如有遇到暴雨天气时要密切监控地下室入口处的水量，如有发现跑水事件时要及时汇报给公司管理人员；

　　*.*.*.* 如有遇到电梯困人等突发事件时，要配合有关技术人员对被困人员进行解救。

　　*.*.*.* 每天写好值班记录并与白班人员做好交接工作；

　　*.*.*.** 如有发现区域内应急灯、消防栓等设施损坏，或是灭火器过期的，须及时向公司管理人员汇报；

　　*.*.*.** 对于危害医院利益、客户人生安全及扰乱正常工作秩序的行为，要勇于出面制止；

　　*.*.*.**在值班过程中发现火灾隐患或火情要主动及时给予处理，并及时报告保卫科或拨打“***”火警电话；

　　*.*.*.** 严格服从公司管理人员或业主单位有关领导的调遣，并认真完成其交办的其他事项。

　　*.*.* 各岗位员工的工作时间及休息安排

　　*.*.*.* 各岗位员工的工作时间及休息安排具体如下：

序号	日 期	班次	人数	上班时间	岗位设置
*	周一至周日	白班	*	**小时	全院范围值班
		夜班	*	**小时	全院范围值班

　　*、水电维保服务内容

　　大楼内给水系统、排水系统、供电系统、卫生器具、电器照明、家具、门窗等的简单维护和保养，具体如下：

　　*.* 维护和管理大楼配电房，检查仪表与用电负荷，做好用电记录，定期联系并协助供电局对变压器、高压配电柜进行年检；

　　*.* 对自备发电机进行常规的保养和试机；

　　*.* 维护、维修各科室配电箱、空气开关、仪表、电源线路等，及时排除电气故障；维修、更换各类照明灯具和插座；

　　*.* 建立各项水电设施、设备档案；

　　*.* 积极有效地宣传安全用电、合理用电的知识，使客户掌握用电的一般知识和应遵守的用电规定；

　　*.* 公共使用的照明、消防应急灯、指示灯具线路、开关进行日常维护检修；

　　*.* 坐便器、洗面盆、小便器、蹲便器等卫生洁具的维保；

　　*.* 普通家具损坏的维修，如：门、窗、桌、椅、柜、床、锁等；

　　*.* 定期对大楼各水电设施、消防设施等进行巡查，发现问题及时处理；

　　*.** 大楼*台电梯的日常维护和保养；

　　*.**供应商不负责大楼的特殊专业设备、设施（如：污水处理系统、智能化系统、消防及控制系统、空调、新风系统、大楼的主体工程设施、隐蔽工程等）的维修和保养，供应商仅负责联系并监督院方指定的第三方维保公司对这些设备设施进行维保；

　　*.** 水电设施及电梯维保服务所需的配件耗材由业主单位提供；

　　*.** 如有需要供应商负责安装新的水电设施的，所需材料配件费用由业主单位提供；

　　*.** 消控室值班人员熟悉和掌握本系统的工作原理和操作规定，熟悉各种按键功能，负责对有关设施的每日检查，并填写《消控室值班记录》；及时发现和处理设备故障，了解消防设施的运行、误报警、故障等情况，熟练掌握火警误报处理程序，能够将系统恢复到正常工作状态。

　　*、绿化养护服务内容

　　*.* 大楼内绿化物修建平齐，无明显杂乱无章；

　　*.* 大楼内绿化物无明显枯死；

　　*.* 大楼绿化带内无明显杂草；

　　*.* 目视大楼内绿化带内目视无明显果皮、纸屑、烟头等垃圾；

　　*、厨房管理服务内容

　　*.* 严格遵守相关安全操作规程，执行《食品卫生法》和《卫生制度》，认真做好食堂内外的环境卫生，杜绝食物中毒和疾病传播；

　　*.* 爱护公物，严格执行安全操作规程。正确操作、使用食堂的设施、设备，发现问题及时上报相关单位办公室尽快加以解决；

　　*.* 持健康证上岗。做到五勤：勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤换衣、勤剪指甲；

　　*.* 做好食堂各种炊具的回收清洗工作，做好餐具的卫生清洁消毒工作。

　　（三）配备人员

区域	科室		人数	备注
洛江区妇幼保健院
负一层、一层		地下室、大厅、药房、收费处、挂号处等	*
二层		各诊室	*
三层		各诊室	*
四层*六层		行政办公室和各诊室	*.*	与*楼合*人
其他岗位/区域
厨师及帮厨		食堂服务及管理等	*	*个单位共用
保安		保安服务	*	每班次**小时
水电维保		院内水电设施的维护和保养	*	员工上班模式为兼职
消控员		负责消控室内的设备操作	*
合计人数			*.*

区域	科室		人数	备注
洛江区疾病预防控制中心
七层		各科室、会议室、仓库等	*.*	与*楼合*人
八层		各实验室、值班室等	*.*	包含实验室器具清洁等
九层		各实验室、值班室等	*.*
其他岗位/区域
厨师及帮厨		食堂服务及管理等	*	*个单位共用
保安		保安服务	*	每班次**小时
合计人数			*.*
总计人数			**

　　三、报价要求

　　报价为服务期限内完成本次采购项目所要求需要提供的服务总价格（妇幼与疾控按比例分别报价），包括人员工资、社保、医保、劳保、设备、工具、物料、人员培训、保险费、消耗品及相关税费以及本磋商文件中约定的其他所有费用。为固定总价包干（包括完成项目所需的各种费用）。

　　三、服务时间、地点及付款方式

　　*、服务时间：合同签订生效后*年。

　　*、服务地点：采购人指定地点。

　　四、报价文件提交

　　*、报价文件的组成

　　（*）报价单并加盖单位公章，注明联系人及联系电话。

　　（*）营业执照复印件并加盖单位公章。

　　*、报价文件提交截止时间： **** 年** 月** 日**点**分前（北京时间）

　　*、有意向的供应商请于报价文件提交截止时间前将报价文件盖章后扫描发送到邮箱（*********@**.***）并电话告知确认已发送，纸质盖章材料通过邮寄至代理公司。

　　五、联系方式

　　采购单位：泉州市洛江区妇幼保健院泉州市洛江区疾病预防控制中心

　　地址：泉州市洛江区万虹大道**号

　　联系 人：小范 联系电话：*************

　　小许 联系电话 *************

　　代理机构：福建鑫盛项目管理咨询有限公司

　　地址：泉州市丰泽区海星街***号东海大厦*栋**层

　　联系人：曾素雅联系方式：*************

泉州市洛江区妇幼保健院

泉州市洛江区疾病预防控制中心

****年**月**日