以下为本次招标的技术要求，需要全部满足，且费用全部包含在报价中：
*.采购内容包含*年的原厂维保，包含原厂产品质保、技术支持。产品质保对象包含******系统中的硬件及软件。
*.当招标方设备出现硬件故障，提供备件先行服务，备件及故障件的包装、运输、安装调试费用由投标方承担。投标方对备件提供本招标项目同等维保服务。
*.协议有效期内如遇参保设备停产，需提供不低于原有设备性能的同等档次设备或配件，保障招标方设备能正常运行，费用不做变更。
*.就有关设备的技术咨询及问题提供****远程问题处理及在线技术支持服务，当问题远程不能处理时，提供现场技术支持。投标方为招标方提供指定的技术对接人为招标方提供必要的技术支持。
*. 当设备发生影响业务的重大故障时，工程师*小时内电话响应，*小时内到达现场，*小时内不能恢复提供应急方案。
*. 提供*次/年巡检服务，包含但不限于运行状况的检测、故障隐患的发现及排除方案的制定等，并提供巡检报告。
*．合同签订并生效后，中标方提供原厂盖章的维保承诺文件。
*. 投标方需为招标方提供软件***修复、软件故障解决及软件版本升级。
*.中标方签订合同后，如因非招标方需求上的变更，原则上不再做费用上的变更，投标过程中如无异议，视为已完全理解招标方针对本项目的相关需求，因投标方标书制作过程中丢项、落项等失误造成的后期损失，投标方自行承担。
**.要求投标单位具备*名及以上的技术服务人员，且技术服务人员具备华耀产品的相关技术认证（*****高级工程师），提供证书扫描件。
工期/交货期：
自合同签订之日起，**个工作日内由中标方提供原厂盖章的维保承诺文件（设备在厂家注册的终端用户信息为“长城汽车股份有限公司”），包含但不限于设备详细信息，维保起止日期等。维保承诺文件作为合同附件，与合同文本具有同等法律效力。

投标方需具有北京华耀品牌代理商资质，并在投标时提供原厂对于本项目的授权文件。

投标方须提供≥*个已实施完毕或正在实施与本招标项目类似的集团企业维保案例，需提供合同中与本项目相关的主要内容、首尾页截图或者中标通知书截图。

投标意向金：***（大写：人民币壹佰元整）