民呼我为（12345政务服务热线）系统应用运维服务(CQS25C02208)中标（成交）结果公告
2025-12-16
重庆 中标结果
民呼我为（12345政务服务热线）系统应用运维服务(CQS25C02208)中标（成交）结果公告
重庆-2025-12-16 00:00:00
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民呼我为（*****政务服务热线）系统应用运维服务(***********)中标（成交）结果公告
一、项目号：*********** 采购执行编号：******************* 采购方式：公开招标
二、项目名称：民呼我为（*****政务服务热线）系统应用运维服务
三、中标（成交）信息：
包号：*
供应商名称：联通（重庆）产业互联网有限公司
供应商地址：金开大道西段***号
中标（成交）金额： *,***,***.**元
四、主要标的信息
包号：*
| 名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
|---|---|---|---|---|
| 民呼我为（*****政务服务热线）系统应用运维服务 | 民呼我为（*****政务服务热线）系统应用运维服务。 | （一）服务支撑要求 *.提供***小时现场服务及****小时电话服务，响应时间不得超过半小时，如需现场处理*小时内抵达现场。 *.关于*****热线系统的故障处置要求半小时内响应，且处置率达到***%。 *.建立互动交流渠道，实时跟进*****热线系统使用者反馈的问题，建立记录、处置、反馈工作机制，并做好记录存档，问题记录、处置、反馈率达***%。 *.建立周报、月报制度，按周、月进行*****热线系统运维工作的服务内容总结汇报。 （二）安全服务要求 *.针对*****热线系统进行****小时监测，及时发现问题并处置。 *.故障检测，按月对*****热线系统服务器运行情况、存储空间状况、软件运行情况进行检测，及时发现问题并处置调优，确保稳定运行。 *.技术巡检，按季度开展对*****热线系统的安全技术巡检，及时发现运行异常，并提交巡检报告。 | 服务期：*年 | 按国家及行业相关标准提供服务 |
五、评审专家名单
顾迪生 刘颖 李明亮 王英 常利鹏（采购方代表）
六、代理服务收费标准及金额
代理服务收费标准：详见附件招标文件
代理服务费总计：*****.*元
七、中标（成交）候选供应商评审得分及报价表
包号：*
| 供应商名称 | 报价总得分 | 技术总得分 | 商务总得分 | 合计 | 排序 |
|---|---|---|---|---|---|
| 联通（重庆）产业互联网有限公司 | *.** | **.** | **.** | **.** | * |
| 国农（重庆）生猪大数据产业发展有限公司 | **.** | **.** | *.** | **.** | * |
| 重庆东仁科技股份有限公司 | *.** | **.** | *.** | **.** | * |
注：商务总得分中包含有政策分数（如有）
八、公告期限
公告期限：*个工作日
九、其他补充事宜
十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
*、采购人信息
采购人：重庆市人民政府办公厅
采购经办人：罗先文
采购人电话：************
采购人地址：重庆市渝中区人民路***号
*、采购代理机构信息
代理机构：重庆市政府采购中心
代理机构经办人：陈姝 袁新梁
代理机构电话：************ ********
代理机构地址：重庆市江北区五简路*号重庆咨询大厦*座***室
*、项目联系方式
项目联系人：陈姝 袁新梁
项目联系人电话：************ ********
十一、附件
招标文件*民呼我为（*****政务服务热线）系统应用运维服务（***********）（****发布稿）.***
联通（重庆）产业互联网有限公司中小企业声明函.***
