标的名称：***维保服务
数量/单位：*年
预算金额（元）：*******.**

采购目录：*********其他医疗卫生服务

需实现的主要功能或者目标：服务包含全部零备件包括设备整机、磁体、线圈，氦压机、冷头、液氦、精密空调、水冷机、主机计算机和后处理软件等（不含其他第三方产品及其劳务、再安装及所需备品备件）、安全检查、质量保证、**小时****天热线支持、远程服务、预防性保养（含预防性保养耗材）。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：提供设备维修保养需使用的特殊精密专业工具列表，并提供年度国家级校正认证机构或其授权单位出具的有效检测报告。在中国境内具有两个及以上定规模备件库并保证备件库存充足，可以确保机器备件供应的时效，且保证更换的备件为符合出厂标准的零配件；保修期内备件供应***%保障
；每年提供设备巡检服务*次定期保养*次，包含但不限于如下项目：设备安全检查，设备除尘保养，运行状态检查，系统基本情况检查；图像质量检查；性能检测及参数校准；软件及数据备份，以及非紧急性质的补救性维修等等。并提供定期维护保养报告。；设备运行环境监控如温度，湿度，对品牌设备关键部件的监控，电子计算机断层扫描设备(核磁共振)，关注磁盘空间，重建系统等参数。当所保修设备出现故障时，在接到故障报修电话后承诺*小时内电话响应，**小时内（含周末及法定节假日）派遣资深工程师到达现场进行维修，常规备件在确认后**小时到达维修现场。投标人必须在接获报修电话后，提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化处理措施。 。