景德镇市第二人民医院****年**月**日项目市场调研

项目清单如下：

信息科——心电图系统维保

一、维护内容

心电信息管理系统软件提供维保服务，系统基本情况如下：

具体维护内容：系统的正常运行维护，系统重装，接口对应,,数据调取及统计，软件重装，蓝牙背夹、放大器、平板、推车等硬件维修与操作问题指导。

二、提供的维保服务不得低于国家标准、行业标准；

三、提供的维保服务包括但不限于：

*)为保证系统正常运行所需的预防性维护、日常维护支持等;

*）向医院提供相关技术和业务日常技术咨询服务;

*）向医院提供项目系统的业务操作培训。

*）每半年提供现场巡检服务并编制巡检报告。

四、维保售后响应时间规定:

*.应提供**小时电话支持;

*.对于一般能远程解决问题能*小时远程支持;

*.对于严重影响到临床正常运转而远程又不能远程解决的问题应**小时内上门服务；

*.为提高软件使用满意度，应每季度主动回访医院心电功能科进行运维反馈。

服务商要求：满足技术要求的服务商都可自行参与

对上述采购项目征集相关资料，请有相关产品及信息且具有合法合格资质的供应商与我科联系。

报名地址：景德镇市第二人民医院采购科（外科大楼一楼）

联系人：陈科长

联系电话：*******

报名时限：发布公告之日起五天内（报名材料接收时间：工作日上午*：*****:**）