采购内容：服务器维保服务

采购数量：*项

采购内容：存储设备维保服务

采购数量：*项

主要功能或目标：服务涵盖三大板块：*. 服务器设备维保：为清单内多品牌服务器及负载均衡设备提供****小时运维，包含故障修复、备件更换、定期巡检与配置备份。*. 存储设备维保：为各型号存储阵列提供同等维保服务，并特别为******及宏杉核心存储提供原厂维保。*. 核心业务保障及容灾服务：提供专项驻场服务，建立核心业务预警与排障体系，并对现有容灾系统（如双机双柜、连续数据保护）进行维护、优化及年度演练，确保灾难恢复

需满足的要求：提供至少两名驻点工程师（服务器维保*名，容灾服务*名），经验分别为*年以上和*年以上，且未经院方同意不得更换 提供****小时支持，故障需*小时内到场，**小时内修复或提供备机。关键备件须*小时内现场交付。 核心设备（如****** ****存储）必须提供原厂维保及工程师每月上门巡检。 执行分级巡检：核心业务系统及设备每周一次，其他设备每月一次，并提交报告。 必须为***等核心系统提供容灾服务