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服务类

名称：山东省滨州市无棣县自然资源和规划局****年度辅助无棣县土地问题综合整治基层监管服务提升项目

服务范围：根据相关规章制度和岗位职责提供辅助性后勤事务等综合保障服务，辅助基层服务站做好耕地和基本农田日常巡查、涉及的问题图斑整改、对群众来访举报问题及线索进行登记并调查取证，整理组织材料并装订成册，完善信访案件测量登记台账等保障性工作等。

服务要求：*、配合基层服务站开展耕地及基本农田日常巡查，按要求记录巡查区域、巡查时间、耕地现状（如是否存在违规占用、破坏等情况），形成巡查记录。*、对巡查发现的耕地及基本农田问题图斑，协助制定整改协助方案，跟进整改进度，收集整改过程中的相关资料（如整改前后对比照片、整改说明等），推动问题图斑按期整改到位。

*、负责接待群众关于耕地及基本农田相关的来访，详细登记来访人信息、诉求内容、举报线索等，确保登记信息准确无误。按照工作流程，协助开展群众举报线索的调查取证工作，包括实地走访、询问相关人员、收集佐证材料等，形成调查取证报告。*、材料与台账管理服务：

系统整理各类工作材料，涵盖巡查记录、问题图斑整改资料、群众诉求登记及调查取证材料、信访案件相关文件等，按规范格式装订成册，便于查阅归档。建立并完善信访案件测量登记台账，准确填写案件编号、信访人信息、案件内容、测量数据、处理进度、处理结果等信息，定期核对台账内容，确保信息真实、完整、可追溯。

服务时间：本次采购计划服务期限为一年。自服务合同签订之日起，服务期限满一年后，采购人有权根据有关要求及供应商的服务情况决定是否续签服务合同，续签合同一年一签，续签期限不得超过两年。

服务标准：合格

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