****年互联网电视云视听客服外包项目招标公告

[项目编号：*****************]

广东省机电设备招标有限公司（以下称“招标代理机构”）受广东南方新媒体股份有限公司（以下称“招标人”）的委托，就****年互联网电视云视听客服外包项目进行国内公开招标。有关事项如下：

一、项目概况

*.*、项目编号：*****************

*.*、项目名称：****年互联网电视云视听客服外包项目。

*.*、采购项目预算金额：人民币***万元/年，本项目服务期为一年，实际结算金额以实际发生金额为准。

*.*、项目内容及要求：

注：*.服务详细内容、要求及执行标准详见用户需求书。

*.投标人应对项目所有的内容进行投标，不允许只对其中部分内容进行投标。

二、合格投标人资格条件

*.*、投标人具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织（需提供营业执照复印件或事业单位法人登记证或合法注册证明文件复印件。投标人属于法人分支机构投标的，须提供分公司营业执照副本复印件，以及同时提供具有法人资格的总公司的营业执照副本复印件及总公司开具的授权书复印件并加盖总公司公章，总公司应就本项目或此类项目在一定范围及时间内出具授权书，授权书应当承诺总公司对分支机构承担责任）。

*.*、投标人所属的单位负责人为同一人或者存在控股、管理等关联关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动，投标人应提交书面声明。若投标人为企业，还需打印“国家企业信用信息公示系统”网页查询的信息并加盖投标人单位公章，如同时参加，则评审时均作无效投标处理。

*.*、单位地址为同一地址的不同投标人，不得参与同一合同项下的采购活动。如同时参加，则评审时均作无效投标处理（以营业执照注册地址为准）。

*.*、投标人未被列入“信用中国”网站（***.***********.***.**）“记录失信被执行人或政府采购严重违法失信行为记录名单或重大税收违法失信主体”记录名单；不处于中国政府采购网（***.****.***.**）“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间（以招标代理机构在本项目招标公告发布之日至提交投标文件截止之日期间在“信用中国”网站（***.***********.***.**）及中国政府采购网（****://***.****.***.**/）查询结果为准；处罚期限届满的除外。如“信用中国”网站查询结果显示“没有找到您搜索的企业”或“没有找到您搜索数据”，视为没有上述不良信用记录）。投标人存在不良信用记录的，其投标将被作为无效投标。

*.*、已登记并获取本项目招标文件；

*.*、本项目不接受备选投标方案，不接受联合体投标。

三、获取招标文件的方式

*.*、符合资格的投标人应当在****年**月*日起至****年**月**日期间（*:**～**:**，**:**～**:**，法定节假日除外）按以下方式登记并获取招标文件。

*.*、获取方式：

*、平台服务费：人民币***元（说明：费用在获取招标文件后不予退还，支付成功即视为同意本说明）。

*、潜在投标人可访问“广咨电子招投标交易平台（*****://***.******.**）”进行网上获取招标文件。如投标人尚未注册，请先注册后再进行网上获取招标文件。

*、支持微信、支付宝两种购买方式，支付成功后即可下载。支付平台可以开具增值税普通电子发票，请登录系统下载。

*.*、投标人参与本项目过程中，如遇各类问题，可按以下途径解决：

*、广咨平台操作相关问题

请查阅《广咨电子招投标交易平台供应商操作手册》等手册，获取路径：平台网站右上角→平台服务→左侧栏“操作手册”。

*、移动**、电子签章及电子保函相关问题

（*）人工客服：扫描网站右下角浮窗“移动**电子保函”中的微信二维码咨询。

（*）电话客服：拨打************联系。

*、广咨平台账号问题、技术故障等

（*）微信客服：扫描网站右下角浮窗“微信客服”，即可与平台客服实时对话，同时提供人工服务。人工客服在线时间：每日*:**～**:**，**:**～**:**（节假日除外）；非工作时间可留言，人工客服人员会在上班后尽快处理。

（*）智能客服：“广咨小智”**小时在线，可直接发起在线对话咨询。

（*）服务热线：拨打************，每日*:**～**:**，**:**～**:**（节假日除外）。

*.*、发布公告的媒介：本项目招标公告同时在中国招标投标公共服务平台、广咨电子招投标交易平台发布。

四、投标文件的递交截止时间和递交地点

*.*、递交投标文件截止时间：****年**月**日**:**（北京时间），迟于此时间递交的投标文件将被拒绝。

*.*、递交电子投标文件地点：投标人应在截止时间前通过广咨电子招投标交易平台（网址：***.******.**）递交电子投标文件。逾期送达的投标文件，电子招标投标交易平台将予以拒收。

注： 本项目为全流程电子招投标项目，投标人需于投标截止时间前在广咨电子招投标交易平台（网址：***.******.**）上传电子投标文件。

电子投标文件上传流程：

*、潜在投标人制作完成投标文件，签字盖章后，扫描为***格式。

*、登录广咨电子招投标交易平台系统，进入项目在【在线报价】处上传已签字盖章***格式的投标文件。

*、如***电子投标文件需使用电子章，可使用平台的在线签章功能。使用标信通***移动**对投标文件进行在线签章。

*、在线填写报价明细与开标一览表。

*、确认报价。

本项目使用系统加密方式加密电子投标文件，供应商无需使用广咨国际数字化投标工具客户端。相关操作见网站“平台服务***;***;操作手册》广咨国际数字化采购咨询平台供应商操作手册”

由于本项目为电子标项目，若出现线上线下无法同步开标或解密异常或可能无法实现所有已按时递交投标文件的投标人均可顺利完成在线开标的情况或其他不可控的因素时，由招标代理机构另行通知线上开标时间或终止线上流程（直接以线下开评标为准），所有参与方免责。

五、兹定于下列时间和地点公开开标

*.*、投标截止时间和开标时间****年**月**日**:**（北京时间）

*.*、开标地点：广东省机电设备招标有限公司**楼会议室（地址：广州市环市中路***号金鹰大厦**楼）/广咨电子招投标交易平台（网址：***.******.**）开标系统。

*.*、投标人应按招标文件的要求准时参加开标会议。投标人代表未出席开标会，不影响开标，且不得对开标程序、结果等提出任何异议。

六、其他说明

*.*、各投标人的资料复印件应加盖单位公章保证所提供资料的真实性，如发现有虚假、隐瞒情况者，招标人将取消其投标资格。

*.*、购买了招标文件，而不参加投标的投标人，请在开标前*日以书面或邮件形式通知招标代理机构。

*.*、招标代理机构和招标人将不负责投标人准备投标文件和递交投标文件所发生的任何成本或费用。

七、招标代理机构所在地和联系方式

*.*、招标人联系方式

招标人名称：广东南方新媒体股份有限公司

地 址：广州市越秀区人民北路***号

联 系 人：李先生

电 话：************

*.*、招标代理机构联系方式

招标代理机构名称：广东省机电设备招标有限公司

地 址：广州市环市中路***号金鹰大厦**楼****

联系人：胡小姐、罗先生

电 话：************、********

电子邮件：******@***.***

招标人：广东南方新媒体股份有限公司

招标代理：广东省机电设备招标有限公司

****年**月*日