一、服务需求及人员组成

（*）物业管理（建筑物）

（*）物业管理（室外）

（*）服务人员组成：设置*名保洁人员，*名勤杂人员。上述人员均为专职人员，不许外派或兼职。

（*）物业管理（室外）

（*）服务人员组成：设置*名保洁人员，*名水暖工、*名消防员、*名电工、*名勤杂人员。上述人员均为专职人员，不许外派或兼职。

（*）物业管理（室外）

（*）服务人员组成：设置*名保洁人员。上述人员均为专职人员，不许外派或兼职。

（*）物业管理（室外）

（*）服务人员组成：设置*名保洁人员。上述人员均为专职人员，不许外派或兼职。

（*）物业管理（室外）

（*）服务人员组成：设置*名保洁人员。上述人员均为专职人员，不许外派或兼职。

（*）物业管理（室外）

（*）服务人员组成：设置*名保洁人员。上述人员均为专职人员，不许外派或兼职。

（*）物业管理（室外）

（*）服务人员组成：设置*名保洁人员。上述人员均为专职人员，不许外派或兼职。

（*）物业管理（室外）

（*）服务人员组成：设置*名保洁人员、*名消防员、*名电工。上述人员均为专职人员，不许外派或兼职。

一、保洁员岗位职责：（需求人数**人）

*、服从工作安排，负责机关内部各区域的日常保洁工作，包括但不限于办公区、会议室、走廊、洗手间、楼梯、地下车库的地面清洗、卷帘门、候梯厅、步行梯等卫生保洁工作等公共区域的清洁和维护，保持机关内部环境的整洁、卫生、舒适，确保无垃圾、无污渍、无异味等；

*、负责保洁相关设施、设备的日常维护和保养，如清洁工具、清洁剂等，确保其正常使用和存放；

*、按照相关规定对垃圾进行分类、收集和处理，确保垃圾得到妥善处理，避免对环境造成污染；

*、在遇到突发事件（如水管破裂、地面积水等）时，迅速采取措施进行处理，确保机关内部环境的安全和卫生；

*、保持良好的服务态度，尊重机关工作人员和访客，提供优质的保洁服务；

*、遵守机关的相关规定和制度，如工作时间、着装要求等，确保保洁工作的顺利进行；

*、根据机关的实际需求，制定并执行保洁计划，确保保洁工作有序、高效进行；

*、配合机关的管理部门，接受定期或不定期的保洁工作检查与评估，对存在的问题及时整改，不断提升保洁工作质量；

*、在保洁工作中，始终关注安全问题，遵守安全操作规程，确保自己和他人的安全；

**、在保洁过程中，注重节约水、电等资源，减少浪费，提高资源利用效率；

**、与机关其他相关部门保持良好沟通，协调解决保洁工作中遇到的问题，确保保洁工作的顺利进行；

**、积极参加物业组织的培训和学习活动，提高保洁技能和业务水平，不断适应机关保洁工作的新要求。

**、对于机关内部的敏感信息和保密区域，要严格遵守保密规定，确保不泄露任何机密信息。

二、勤杂工岗位职责：（需求人数*人）

日常清洁工作

*、每天定时清扫责任区域内的道路、人行道和广场，确保地面无垃圾、杂物和积水。

*、及时清理停车场内的垃圾和杂物，保持车辆停放区域的整洁。

*、定期清扫绿化带，清除其中的落叶、枯枝、杂草和垃圾，保持绿化带的美观。

*、擦拭和清洁责任区域内的公共设施，如路灯杆、宣传栏、垃圾桶、长椅等，确保其表面干净整洁。

垃圾处理工作

*、及时将清扫收集的垃圾运送到指定的垃圾存放点，进行分类处理。

*、定期清理垃圾桶和垃圾点，保持其周围环境的清洁，无异味和蚊蝇滋生。

*、协助垃圾清运车辆进行垃圾清运工作，确保垃圾按时清理。

特殊情况处理

*、在雨雪天气后，及时清理道路和广场上的积水、积雪和冰层，确保行人安全和道路畅通。

*、遇到恶劣天气（如大风、沙尘暴等）后，及时清理责任区域内的杂物和垃圾。

*、对责任区域内的突发污染事件（如油污泄漏、污水外溢等）进行及时处理，并报告上级。

设施维护与报修

*、定期检查责任区域内的公共设施状况，如发现损坏、缺失或存在安全隐患的设施，及时向上级报告并协助维修。

*、爱护和正确使用保洁工具和设备，定期进行维护和保养，确保其正常使用和性能良好。

卫生监督

*、监督责任区域内的环境卫生情况，发现乱扔垃圾、破坏环境等不文明行为及时进行劝阻和制止。

*、积极配合上级部门的卫生检查和评估工作，对提出的问题及时进行整改。

三、消防员岗位职责：（需求人数*人）

*、消防安全管理：制定和完善物业管理区域内的消防安全制度、操作规程及应急预案。负责消防安全工作的日常巡查，及时发现并消除火灾隐患。

*、消防设施设备维护：熟悉和掌握物业管理区域内各类消防设施、设备（如消火栓、灭火器、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统等）的分布、性能和使用方法。定期对消防设施设备进行检查、维护和保养，确保其处于良好运行状态。

*、消防培训与宣传：组织开展消防安全知识培训和宣传活动，提高物业员工和业主的消防安全意识和自防自救能力。指导和协助物业员工、业主进行消防演练。

*、火灾应急处置：一旦发生火灾，迅速响应并组织扑救，及时疏散人员，确保人员生命安全。协助消防部门进行火灾事故的调查处理，提供相关信息和资料。

*、档案管理：建立和完善消防安全管理档案，包括消防设施设备清单、维护记录、巡查记录、培训记录等。

*、消防员实行**小时值班制度。

*、其他工作：完成上级领导交办的其他与消防安全相关的工作任务。配合相关部门进行安全检查和整改工作，保障物业管理区域的整体安全。

四、电工岗位职责：（需求人数*人）

*、遵守各项规章制度，执行本岗位的安全操作规程，对本岗位的安全生产负责。

*、现场操作必须按规定着装，戴好安全帽。

*、 操作前，工作负责人应将操作目的，停电范围向操作人员交代清楚:一要仔细核对设备铭牌，铭牌不明或无铭牌应拒绝操作。

*、熟悉电器设备的结构性能，技术规范和有关操作规章。

*、掌握电器设备的运行情况，技术状况和缺陷情况。

*、做好管理区域电器设备的运行维护，巡回检查和监视调整工作。

*、按时准确地做好各种报表记录。

*、保管好管理区域备品、工具等；做好所辖区地面清洁卫生工作。

*、拒绝违章作业的指令，对他人违章行为要加以劝告和制止。

**、完成交办的其它工作任务。

五、水暖工岗位职责：（需求人数*人）

*、自觉遵守物业各项规章制度，加强技术学习，提高自己的业务技术水平。

*、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨，热情服务，礼貌待人，对业主报修部位及时处理，做到件件有交代，事事有结果。

*、熟悉本项目水、电等设施设备运行情况，经常巡视、检查，发现问题及时处理，保障设施设备正常使用。

*、一切为业主着想，保证服务及时到位，且回访满意率达百分之九十以上。

*、维修人员必须做好维修记录，并与开发建设单位、工程质保单位、设施设备的供应单位保持工作联系。

*、完成物业交办的其他临时工作任务。