昆明市第一人民医院政府采购需求公示（打印机设备、耗材全包及终端运维外包服务）

2025-12-05

云南/昆明招标采购

昆明市第一人民医院政府采购需求公示（打印机设备、耗材全包及终端运维外包服务）
云南/昆明-2025-12-05 00:00:00

昆明市第一人民医院政府采购需求公示（打印机设备、耗材全包及终端运维外包服务）

作者：昆明市第一人民医院

日期： **********

阅读量： **

昆明市第一人民医院政府采购需求公示

（打印机设备、耗材全包及终端运维外包服务）

各潜在供应商：

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据“关于印发《昆明市卫生健康委员会政府采购需求管理制度（试行）》的通知”（昆卫财务发〔****〕*号）有关规定，现将我院****年打印机设备、耗材全包及终端运维外包服务项目采购需求公开如下：

序号

采购项目

名称

采购需求概况

预算金额（万元）

预计

采购时间

备注

昆明市第一人民医院打印机设备、耗材全包及终端运维外包服务项目

详见附件

***

****年**月

本次公开的采购需求是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准，公示内容：

一．采购项目名称：昆明市第一人民医院打印机设备、耗材全包及终端运维外包服务项目

二．采购方式：公开招标

三．采购预算金额（万元）：***万元

四．本公示期限（不得少于*个工作日）自：****年**月**日至****年**月**日止

五．任何供应商、单位或者个人对本项目采购需求（详见附件）公示有异议的，应当在公示时间截止前将书面意见反馈给医院。六．联系事项

采购人：昆明市第一人民医院

地址：昆明市北京路****号昆明市第一人民医院*栋*楼***室

联系人：梁老师

联系电话：*************

***********

发布人：昆明市第一人民医院

发布时间：****年**月*日

附件

采购需求

（一）采购项目需实现的功能、目标及总体要求：

*. 提升管理品质与降低成本：外包服务应体现专业、及时、高效原则，以达到提升医院管理品质和降低医院管理成本的目的。

*. 全托管式外包服务：服务外包部分应为全托管式外包，包括硬件的日常保养、续保、消耗材料补充，以及安排专业服务人员日常值班等，确保医院外包设备正常运转。

*. 技术支持与应急方案：投标供应商应具备专业的设备维修维护技术能力，并有充足的常用备件库和应急方案。

*. 服务态度与响应速度：服务人员应态度和蔼，服务热情，响应及时。

★. 维修及耗材更换：包括外包设备的维修及耗材更换，配件、耗材费、维修费包干计算费用，更换硒鼓、色带架、墨盒、碳带、条码纸、小票纸等耗材也不另外产生费用（打印纸、打印纸、*打印纸除外）。（提供承诺函）**固定承诺函格式

*. 自助打印功能：自助打印机应支持患者自助完成所需报告的打印，减少排队现象，提高医疗服务的透明度和公正性。

【服务需求*】：

采购标的物清单
序号	是否接受进口产品	项目名称	数量	计量单位	预算金额(元)	最高限价（元）
***	否	打印机外包服务	*	项	*****.	*****.

【服务需求*】：健康管理中心、病案科、检验科、综合办打印服务（总限价**万元）

*）复印机租赁服务和自助报告机打印机运维服务。

*）按页收费服务项目（机器由投标方提供)。（包含在总价内）

序号	科室	提供机器数量	预算单价	预估页数	单页最高限价（元）	总价（预估页*单页价）
*	体检中心复印机（彩色）	*台	.*元/页	**万页	.*元/页
*	病案科（黑白）	*台	.*元/页	**万页	.*元/页
*	检验科自助报告机（彩色）	*台	.*元/页	**万页	.*元/页
*	综合办（彩色）	*	.*元/页	*万页	.*元/页

★说明：

*）该项目不分标段，【服务需求*】及【服务需求*】合并报价。

投标总价=“【服务需求*】总价”+”【服务需求*】总价之和”。（投标总价不高于***万元）

*）请投标人对招标文件中的技术参数要求作出全面、真实的反映，投标人除如实填写技术规格偏离表外，投标文件中必须提供最新技术支持资料支持参数技术规格偏离表的应答（包括但不限于所投货物的技术白皮书、产品相关鉴定资料、试验报告、检验报告、技术彩页、或宣传资料、图纸资料等。），若投标文件中技术支持资料参数与技术规格偏离表应答不符，以技术支持资料为准；若无技术支持资料又未在本表中作出说明和解释的，视为不响应该条技术参数要求。

*）供应商必须对本项目所有服务进行完整报价，不得缺漏，否则按不实质性响应谈判文件要求处理。

*）****年医院正在实行无纸化办公，根据无纸化办公推进情况会逐步减少临时使用的机器数量，乙方需配合进行机器撤除工作，撤除的乙方提供的打印机设备按实际使用天数单价进行结算，月单价=年报价/**月。（临时提供的设备详见：【服务需求*】投标人需临时提供的设备）该部分价格不包含在预算金额中。

*）【服务需求*】：投放设备及医院自有设备的服务费，均需提供分项报价，根据中标单价，按实际使用数量及使用月份进行结算

*）【服务需求*】：健康管理中心、病案科、检验科自助报告机、综合办打印服务按实际打印页数进行结算。

（二）技术要求：

【服务需求*】技术要求：

*、投标人需要提供一年的设备（配套设备、相关耗材及服务包含在总价内，不含**打印纸、***打印纸、***打印纸）

南院区
序号	产品名称	品牌型号	技术参数要求	数量
*	黑色激光打印机	****/******/**/********	*幅面黑白激光打印机,首页输出时间：≤.秒；打印速度：≥**；分辨率：≥********,(***有效输出质量)；内存：≥；处理器：≥****；打印语言：基于主机；输入：≥页纸盒；输出：≥页出纸盒；打印负荷：≥页/月；纸张（激光打印纸、普通纸、相纸、糙纸、牛皮纸）、信封、标签、卡片、投影胶片、明信片，接口：*.。	***台
*	黑色喷墨打印机	**//**	打印分辨率：≥**** * ** * ；打印速度：≥***,打印黑色文本()：支持有线网络打印，支持自动双面打印，最大打印幅面，接口类型*.,耗材是黑色墨盒；	**台
*	彩色打印机	**///*/*/**	最大打印幅面：墨盒类型：墨仓式墨水数量：四色墨水每瓶容量;黑色约页，青/洋红/黄色约*页，最小墨滴：≤微微升打印速度：黑色文本（）≥* 彩色文本（）≥*** 最高分辨率：******** 进纸容量：≥页，接口：**.；	***台
*	针式打印机	爱普生 ****/****	针式打印机,列卷筒打印机,打印速度:≥可达字符/秒,稳定耐用:打印头寿命达≥亿次每针,智能便捷:支持串行、并行和***端口；	**台
*	针式打印机	爱普生 ******	打印方式：针点阵打印打印列宽列、最大打印速度：中文≥字/秒，英文≥字符/秒打印方式：点阵击打式介质宽度：单页纸：***.打印速度：中文≥（.***）：超复写能力：≥份（份原件+份拷进纸方式：摩擦进纸（前部进纸接口类型：***.，打印头寿命：≥亿次/针缓冲区：≥** 字体：位图字体：宋体×介质厚度：.**.打印分辨率：≥******** 介质类型：单页纸，整机保修三年（含打印头）注：必须用原装色带才可以；	**台
*	条码打印机	斑马 ******	打印方式：热敏或热转印，打印分辨率：≥*****（点/毫米），打印速度≥****/，打印长度：≥***，用于标签打印、条码打印，介质类型：卷筒或折叠纸，标签纸,材料，收据纸和腕带；接口：**接口，串行接口，并行接口，百兆网络接口（可选）；	***台
*	小票机	爱普生****/得实 ***	打印方式：行式热敏。打印速度：≥****/。最大打印宽度：.。分辨率：≥****。纸张厚度：.**~.***/纸卷直径：最大外径ф；最小内径ф。可靠性：打印头寿命：≥*；切纸刀寿命：≥万次。切纸方式：手动撕纸、自动切纸功能支持全切和半切/存储器：平均无故障工作时间：≥，小时；接口：接口；选配接口：*串口或并口、以太网、***钱箱接口。自定义字符；	*台
北院区
序号	产品名称	品牌型号	技术参数要求
*	黑色激光打印机	****/******/**/********	*幅面黑白激光打印机,首页输出时间：≤.秒；打印速度：≥**；分辨率：≥********,(***有效输出质量)；内存：≥；处理器：≥****；打印语言：基于主机；输入：≥页纸盒；输出：≥页出纸盒；打印负荷：≥页/月；纸张（激光打印纸、普通纸、相纸、糙纸、牛皮纸）、信封、标签、卡片、投影胶片、明信片，接口：*.。	***
*	黑色喷墨打印机	**//**	打印分辨率：≥**** * ** * ；打印速度：≥***,打印黑色文本()：支持有线网络打印，支持自动双面打印，最大打印幅面，接口类型*.,耗材是黑色墨盒；	**
*	彩色打印机	爱普生 **///*/*/**	最大打印幅面：墨盒类型：墨仓式墨水数量：四色墨水每瓶容量;黑色约页，青/洋红/黄色约*页，最小墨滴：≤微微升打印速度：黑色文本（）≥* 彩色文本（）≥*** 最高分辨率：******** 进纸容量：≥页，接口：**.	***
*	针式打印机	爱普生 ****/****	针式打印机,列卷筒打印机,打印速度:≥可达字符/秒,稳定耐用:打印头寿命达≥亿次每针,智能便捷:支持串行、并行和***端口；	**
*	针式打印机	爱普生 ******	打印方式：针点阵打印打印列宽列、最大打印速度：中文≥字/秒，英文≥字符/秒打印方式：点阵击打式介质宽度：单页纸：***.打印速度：中文≥（.***）：超复写能力：≥份（份原件+份拷进纸方式：摩擦进纸（前部进纸接口类型：***.，打印头寿命：≥亿次/针缓冲区：≥** 字体：位图字体：宋体×介质厚度：.**.打印分辨率：≥******** 介质类型：单页纸，整机保修三年（含打印头）注：必须用原装色带才可以；	**
*	条码打印机	斑马 ******	打印方式：热敏或热转印，打印分辨率：≥*****（点/毫米），打印速度≥****/，打印长度：≥***，用于标签打印、条码打印，介质类型：卷筒或折叠纸，标签纸,材料，收据纸和腕带；接口：**接口，串行接口，并行接口，百兆网络接口（可选）。	***
*	小票打印机	爱普生****/得实 ***	打印方式：行式热敏。打印速度：≥****/。最大打印宽度：.。分辨率：≥****。纸张厚度：.**~.***/纸卷直径：最大外径ф；最小内径ф。可靠性：打印头寿命：≥*；切纸刀寿命：≥万次。切纸方式：手动撕纸、自动切纸功能支持全切和半切/存储器：平均无故障工作时间：≥，小时；接口：接口；选配接口：*串口或并口、以太网、***钱箱接口。自定义字符。	***

*、昆明市第一人民医院（南、北院）自有设备型号及数量（以下打印机属于医院自有设备，投标人负责提供进行保养维护，耗材（**打印纸、***打印纸、***打印纸除外）的维修、更换保证设备的正常使用。）

昆明市第一人民医院（南院自有设备）
序号	产品名称	打印机用途	数量（台）	品牌型号	备注
*	黑色激光打印机	办公用、住院医疗文书、门诊病历等	*	****/****** **/********	**幅面
*	黑色喷墨打印机	办公用、住院医疗文书、门诊病历等	**	**/**	**幅面
*	彩色喷墨打印机	办公用、住院护理文书、体温单等	*	**/// /*/***	**幅面
*	针式打印机	门诊发票、住院部领药单、财务报表、入出库单	*	****/****	**幅面，多联有孔复写纸
*	针式打印机	门诊发票、财务报表、入出库单	*	******	**幅面，多联有孔复写纸
*	条码打印机	住院部药品贴瓶签、腕带打印、检验标签、病历标签、患者档案标签等	**	斑马******	纸张尺寸：按需定制
*	小票打印机	指引单、缴费回执、预约回执、药品清单	*	****	纸张尺寸：按需定制
合计			**
昆明市第一人民医院（北院自有设备）
序号	产品名称	打印机型号	数量（台）	品牌型号	备注
*	黑色激光打印机	办公用、住院医疗文书、门诊病历等	**	****/****** **/*******	**幅面
*	黑色喷墨打印机	办公用、住院医疗文书、门诊病历等	**	**/**	**幅面
*	彩色喷墨打印机	办公用、住院护理文书、体温单等	**	**/// /*/***	**幅面
*	针式打印机	门诊发票、住院部领药单、财务报表、入出库单	*	****/****	**幅面，多联有孔复写纸
*	针式打印机	门诊发票、财务报表、入出库单	*	******	**幅面，多联有孔复写纸
*	条码打印机	住院部药品贴瓶签、腕带打印、检验标签、病历标签、患者档案标签等	**	斑马******	纸张尺寸：按需定制
*	小票打印机	指引单、缴费回执、预约回执、药品清单	*	****	纸张尺寸：按需定制
合计			***

*、院方根据****年电子签名系统及无纸化办公推进情况，会逐步减少打印机实际使用数量，预估减少的设备数量如下，使用不足一年的设备，按实际使用月数结算。

昆明市第一人民医院南院清退设备
序号	产品名称	打印机用途	数量（台）	备注
*	黑色激光打印机	办公用、住院医疗文书、门诊病历等	**	**幅面
*	黑色喷墨打印机	办公用、住院医疗文书、门诊病历等	**	**幅面
*	彩色喷墨打印机	办公用、住院护理文书、体温单等	**	**幅面
合计			***
昆明市第一人民医院北院清退设备
序号	产品名称	打印机型号	数量（台）		品牌
*	黑色激光打印机	办公用、住院医疗文书、门诊病历等	***		**幅面
*	黑色喷墨打印机	办公用、住院医疗文书、门诊病历等	**		**幅面
合计			***

【服务需求*】技术要求

*、投标人提供打印机配置参数要求：

序号	名称	配置需求	数量	品牌型号
*	体检中心复印机（彩色）	* 类型：+墨仓式阵列彩色数码复合机打印速度：每分钟*页；打印分辨率：≧ *×****；复印分辨率：≧ *×****；自动双面支持：支持自动双面打印、扫描、复印、传真、双面同步输稿器直接打印支持纸张尺寸：, , , , *, ********, **, , , , , , #, , , , ***** * 支持纸张重量：*****/ * 彩色液晶显示屏：*.英寸； * 复印功能：适合页面大小/身份证复印/混合尺寸，原稿缩小放大%% 微压电打印技术；逐份打印，打印机语言 */、/、/*、/*******、*******。 * “”臭氧排放，“”粉尘污染。进纸器数量：张（底部纸盒张×层+手送*张）；纸张类型：普通纸、再生纸，胶版纸。出纸器容量：*页； *扫描速度：单面：页/分钟，双面：*面/分钟 *纸张重量：****/㎡ * 功能：黑白复印、黑白网络打印、彩色网络扫描、标配双面器、双面同步自动送稿器（*页/小于.* ）；噪音级别：≦分贝。落地式装订（平订装订、脚订）。 * 工作功耗：约； * 走纸方式：用静电吸附供纸，支持不停机加纸，耗材类型：配备全色速干颜料墨水。防水、耐光、速干、耐刮蹭，确保文件方便使用，长久保存。、标配和产品同品牌内置装订器，支持错位堆叠、装订、打孔，装订容量（,/）:张，装订器主托盘：张/***厚	*台
*	病案科（黑白）	黑白复合机，功能：复印/打印/扫描，最大原稿尺寸，内存，**硬盘，供纸容量页，支持双面；支持无线网络打印；最大原稿尺寸；打印速度 ** 打印分辨率 ×*** 扫描速度单面: *，双面: ** 扫描分辨率 ×*****	*台
*	检验科自助报告机（彩色）	彩色打印机：自动双面打印；打印速度：≥页/分钟（黑彩同速），彩色打印速度≥*（高速模式）；+*+有线网络；最大分辨率≥*********；首页输出≤秒；标配*页底部纸盒+页后部进纸器；支持***厚纸、证书、不规则纸、牛皮纸、宣纸、胶片、不干胶、照片纸打印；打印的文件防水不褪色，可长久保存。≥.寸彩色液晶显示屏；支持.*米长纸打印。	*台
*	综合办	彩色复合机，功能：复印/打印/扫描，最大原稿尺寸，内存，**硬盘，供纸容量页，支持双面；支持无线网络打印；最大原稿尺寸；打印速度 ** 打印分辨率 ×*** 扫描速度单面: *，双面: ** 扫描分辨率 ×*****	*台

（三）商务要求：

*.履约保证金：中标人自中标公示发布之日起五个工作日内，中标人须向招标人缴纳成交价的**%作为履约保证金，如逾期视为放弃中标资格，按中标公示顺序顺延第二中标人。如所投产品服务期结束，且验收通过，将**%履约保证金退还中标人，如验收不通过，**%的履约保证金不予退还，并保留对中标人和产品厂商追究相关责任的权利。

*.付款方式：南北院区每半年按实际数量分开结算

*.服务期：****年*月**日至****年*月**日

*.【服务需求*】商务要求（以下****项需提供承诺函）****标书中需固定承诺函格式

*）本项目投标人需提供医院自有打印设备和投标人自行提供设备的运维服务，对设备硬件进行保养维护，保障设备正常运行；对发生故障的设备进行检测，诊断问题并修复，经双方鉴定无法修复的，由投标人自行提供同型号或同性能设备替换，投标人自行提供设备必须满足甲方业务使用需求，不满足甲方业务使用需求，影响甲方正常业务工作运行的，甲方有权要求投标人无条件更换，直至满足甲方业务需求为止。

*）要求提供辅助软件的维保服务（对用户端操作系统中相应的打印机驱动程序及应用软件中相应的打印机配置设定等）：打印机辅助软件的故障解决、安装及调试等；协助专业性较强的其它软件与打印机辅助软件的调试、调优等；要求投标人提供完成故障诊断、排除等维保工作所需的专用工具和软件；

*）要求每季对维保范围内设备数量、型号、硬件配置、软件使用情况、维修次数、故障原因、处理结果等报表。

*）医院目前自有设备清单，此部分机器投标人负责维护、提供耗材（不含纸张）、维修、经双方鉴定无法修复的，由投标人自行提供同型号或同性能设备替换。

*）医院现用的打印机品牌和型号已与医院业务系统进行过适配，如所投品牌型号与现用型号一致，无需提前与医院系统适配，如投标方提供不同品牌型号的设备，需要提前与医院软件系统（***、***、放射核磁**、护理文书、诊间支付等系统）进行适配测试（需适配可与医院信息科联系）提供适配证明，所提供打印设备不低于现有设备性能。

*）中标方需在甲方现场提供与使用型号相同的备用机，备机数量不得低于各型号打印机设备总量的*%，按比例计算备机数量不足一台的按一台配置（即任意型号不得低于一台备机）。服务提供方提供的备机若已停产，可选择不低于在用设备性能的同品牌机型。

*）为保证使用的效果及医疗文书打印质量，中标方应承诺打印医疗文书保证**年不褪色，遇水不模糊褪色，所使用耗材必须正品，要求投标人承诺在维护工作中使用的配件、耗材等是正品，如有因配件、耗材等质量问题导致的损失，由投标人承担。

*）服务地点：外包服务单位负责对昆明市第一人民医院南院区、昆明市第一人民医院北院区。

*）驻场人员要求：要求投标人在两个院区共配置*名工作人员常驻医院（工作日保证每院区至少两名人员常驻现场服务，周末及法定节假日每院区至少*名人员驻场服务。），作息时间与医院工作人员保持一致，上下班实行打卡签到。考虑到打印机维保过程中，会涉及到网络调配、操作系统调试、本地化应急等服务，驻场工程师的薪资待遇费用等由中标方承担。

**）安装部署时间要求：由于招标单位业务特殊性，要求在服务期开始前一周内（避开业务科室使用时间段），完成南北两院安装、调试及培训。

**）要求投标人承诺在约定工作时间内，提供人员进行驻场服务，***天全年无休，现场服务时间接到报修**分钟内到达现场解决故障；非现场服务时间保持**小时电话响应，如无法电话处理必须在接到需求的*小时内到达现场解决故障。

**）要求提供应急预案，当出现大范围内的设备故障或重要部门核心设备故障或有临时任务时，保证人员、设备调配能及时解决出现的问题。

**）在服务期限内，所有设备及耗材（纸张除外）的维修、更换、安装及调试均在服务范围内。若因服务过程中引起新的故障及问题，影响系统使用，将进行扣款。每次扣款视情节严重扣款*********元。

**）要求投标人承诺在维护过程中，因操作失误（设备本身问题除外）导致院方硬件损坏或数据丢失，须承担损失产生的所有费用。

**）要求投标人承诺在维护过程中，对院方所有数据资料保密，不得采集与维护工作无关的数据；对院方所有数据资料保密，不得擅自将院方电脑设备连接到内部网以外的网络，中标方不得泄露医院的密码及数据，并签署保密协议。如因违反保密协议造成的后果，将追究中标方的法律责任。

**）投标人在服务期内不能按时按质完成指定的服务任务，在招标人两次提出书面意见后仍不能达到要求的，招标人有权无条件解除合同，并要求投标人赔偿相应损失。

**）此次服务项目投标人需要提供并服务相应数量的打印机，服务期从****年*月**日至****年*月**日。

.【服务需求】服务要求（以下*项需提供承诺函）**标书中需固定承诺函格式

*）体检中心*台彩色复印件，病案科*台黑白复印机，检验科*台彩色打印机，综合办*台彩色复印机，由投标人自行提供，并提供该机型对应的相关耗材（碳粉、硒鼓、装订钉等），并且能够定期对该机型进行维护，能够提供且更换相关损耗配件。

*）投标人应具备****（含节假日）小时的现场支持服务能力，随时响应甲方的服务请求，并在**分钟内到达现场，**分钟内解决问题。若规定时间内驻场工程师不能到达现场及解决问题，每次扣款****元人民币。

*）在服务期限内，所有设备及耗材（纸张除外）的维修、更换、安装及调试均在服务范围内。若因服务过程中引起新的故障及问题，影响系统使用，将进行扣款。每次扣款视情节严重扣款**********元。

*）投标人派驻工程师的工作行为需遵守医院各项规章制度，如有不遵守则按情节扣款****元；中标方派驻工程师因服务态度被科室投诉的每次扣款***元。

*）设备按打印复印的单页面进行报价：报价包含设备租赁费、耗材、技术支持费、人员服务费、运输费、管理费、利润、税金等一切保证设备正常运转所产生的费用（不含纸张）。报价应充分考虑承担本项目可能存在的各种风险，所报价格在合同执行期间不因市场因素变化而变动。

*）费用结算以实际使用数量和合同单价结算。

*）服务期从****年*月**日至****年*月**日。