湖南/长沙-2025-12-03 00:00:00
中共长沙市委宣传部：“* ********”英文网站运维推广项目采购需求公开
城市形象作为国际传播的关键构成部分。****年底，“*********”数字化城市形象资源共享平台正式上线，这座数字桥梁承载着长沙对话世界的渴望，也成为其向全球展示独特城市魅力的前沿窗口。****年*月，“*********”城市形象英文网站，从历史文脉、文化艺术、经济发展、旅游景观、城市特色等多元维度深度挖掘城市内涵，以国内外受众为核心，聚焦欧美用户群体，显著提升了城市的全球知名度与影响力。为探索长沙形象国际传播新动能，将对新一年的“* ********”英文网站进行提质运维及推广，以“文化+科技”的理念，深挖资源构造多元传播格局，将通过持续开展海内外城市形象传播和交流活动，把更多共创机构、创作者和**作品“带出海”“带出圈”，通过多账号联动，将长沙城市形象、公共空间、重大活动和各个应用场景进行推送，形成“以传播促应用、以应用扩传播”的城市形象推广模式，培育长沙形象专业创作者队伍和具有深度吸引力的内容创意平台，不断探索“人人参与”式的长沙国际传播创新之路。
二、相关标准：
符合国家及行业相关标准
三、技术规格：
（一）项目清单及要求
*.项目清单：
*.对“*********”城市形象英文网站进行技术优化升级，完善技术底座，结合新技术对网页构架、数据库、**标签等模块进行升级优化；
*.定制“*********”城市形象播报数字人形象*个，推出数字人播报英文视频***条(每条视频时长在**秒以上、*分钟以内，分辨率不低于****）；
*.收集、整理、录入、翻译*万条长沙城市形象数据，通过数字人大模型进行数据的训练；
*.定制在线上稿通道，打造“用户注册+作品上传+平台审核+个性共创”的****生产模式，通道含视频上传和图片上传*个通道，前端程序上传、后端程序审核发布，网站展示开展征集活动吸引***机构、达人、专业摄影师入驻平台，年度征集长沙城市形象图片不低于****张（图片最窄边尺寸不低于***像素）、征集长沙城市形象视频不低于***条（每条视频时长在**秒以上、*分钟以内，分辨率不低于****）；
*.定制一套线上线下相结合的，用于长沙城市形象的用户互动图片征集系统，并完成线下部署和运行；
*.安排*名专人对“*********”城市形象英文网站（*****://***.**********.***）网站进行持续更新及推广；
*.为了将网站进行推广，打造“专业内容运营+海外社群共创”的出海传播策略，联动多个垂类海外账号进行“*********”城市形象资源视频推送，发布视频及图片推文不低于***条（视频时长在**秒以上、*分钟以内，分辨率不低于****，图片最窄边尺寸不低于***像素），打造爆款产品，预计网站年度新增访问量不低于****万。
*.项目系统要求
*.* 升级保障服务要求
| 序号 | 主要内容 | 详情 |
| * | 网站升级研发 | *.完善技术底座，结合新技术对网页构架进行升级优化。提升现有网页使用体验，优化网页图片、视频加载速度。提升视频处理能力，新增***、****等手机拍摄格式支持，实现前端展示兼容和后端转码功能。提升图片支持能力，优化相机、手机拍摄的超大尺寸原图的多级压缩、打水印速度，提高程序运行效率。 *.搭建在线征集数据库，优化数据内容管理。新增作品在线征集功能，征集作品单独存储以便审核选取，通过***接口与主系统对接。 *.升级优化**标签模块，新增图片**标签标注功能。 *.研发爱长沙英文网站线上稿通道定制模块，包含视频上传和图片上传两个通道，实现前端上传、后端审核发布，支持网站英文版展示。 *.定制研发一套线上线下结合的长沙城市形象用户互动图片征集系统。包括：提供图片拍摄一体机设备，设备搭载摄像头可拍摄图片，配备触摸屏支持交互操作；支持露天放置，提供网络、电力等维护服务；提供图片拍摄和上传软件，支持微信扫码登录，用户扫码后可在一体机上自拍并上传图片；提供图片合成功能，用户上传图片时可从预设背景图中选择，系统自动将用户自拍与背景图合成一张图片；提供图片下载功能，合成图片生成下载链接，用户可通过链接将图片下载到手机；设备支持适配打印机，具备图片打印功能；提供隐私保障，用户上传的图片仅本人可浏览、下载，过期后自动删除；提供系统安全服务，软件与设备适配，仅开放拍摄、上传、下载等可信行为，阻止非法行为。 |
| * | 数字人开发 | *.提供*个城市形象数字人的形象定制服务。 *.提供***条播报数字人视频制作合成制作及优化的视频(每条视频时长在**秒以上、*分钟以内，分辨率不低于****）。 *.提供*万条长沙城市形象数据的收集、整理、录入、翻译，以及数字人大模型训练及优化服务。 |
| * | 网站技术运维 | *.至少部署*台海外服务器，用于海外网站部署（含流量费，第三方平台服务费）。 *.提供日常维护升级、技术保障及备份、监测、巡检服务，每月备份不少于*次。 |
*.*内容共创服务要求
| 序号 | 主要内容 | 详情 |
| * | 网页选题策划，稿件更新、平台运营及摄影师联动 | 完成网站的策划、包装及动态更新，完成网站内容翻译（中译英，共*****字）。 采用“专业用户初创+平台审核二创”的****生产模式，吸引***机构、海外达人、专业摄影师入驻，联动长沙政府机构、媒体、高校、社会组织及市场主体共建城市形象数字资源库。 提供上稿通道及服务，年度计划联动摄影师新增长沙城市形象图片不低于****张（图片最窄边尺寸不低于***像素）、长沙城市形象视频不低于***条（每条视频时长在**秒以上、*分钟以内，分辨率不低于****）。 |
| * | 信息更新保障 | 至少安排*名专人驻场提供内容共创服务。 |
| * | 线下部署用户互动图片征集系统 | 完成线下部署和运行长沙城市形象用户互动图片征集系统的任务。 |
*.* 运维推广服务要求
| 序号 | 主要内容 | 详情 |
| * | 推广传播 | 实施“专业内容运营+海外社群共创”策略，联动多个垂类海外账号推送长沙城市形象资源视频，发布长沙城市形象英文视频推文不低于***条，为英文网站进行引流服务。项目联动的海外平台相关推文观看量不低于****万、点评赞不低于**万； |
| * | 网络互动 | 开展项目整体推广，实现网站年度新增访问量不低于****万； |
*.*其他内容
| 序号 | 主要内容 | 详情 |
| * | 完成采购人交办工作任务 | 配合完成采购人下达的项目相关工作任务或指令。 |
| * | 培训服务 | 按采购人的要求对相关工作人员完成必要的培训和学习交流。 |
四、交付时间和地点：
*.* 服务时间：合同签订之日起一年。
*.* 服务地点：采购人指定地点。
*.*履行方式：成交供应商按采购人要求进行服务，完成所有工作，提交所有成果并达到验收要求。
五、服务标准：
项目服务要求
*. 服务安排
*.* 成交人负责完成本项目包干服务。
*.* 成交人须加强团队的组织管理，所有团队人员须遵守相关规章制度。
*.* 项目完成后，成交人应将项目有关的全部资料，移交采购人。
*.* 成交人负责其派出的工作人员的人身意外保险。
*.项目验收
*.* 根据长财采购〔****〕*号文件《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》进行验收。项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。
*.* 验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为成交人原因造成的，由成交人承担检测费用；否则，由采购人承担。
*.* 项目验收不合格，由成交人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交人承担。
*.售后服务要求
*.* 系统维护。要求提交以下内容。
*）定期维护计划。
*）对采购人不定期维护要求的响应措施。
*）对用户修改设计要求的响应措施。
*.* 技术支持
提供*×**小时的技术咨询服务。
*.* 故障响应
*）提供*×**小时的故障服务受理。
*）对重大故障提供*×**小时的服务保障，一般故障提供*×*小时的服务保障。
*）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。
*.* 培训
成交人应按采购人指定负责培训*名操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。
六、验收标准：
*.项目验收
*.*根据长财采购〔****〕*号文件《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》进行验收。项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。
*.* 验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为成交人原因造成的，由成交人承担检测费用；否则，由采购人承担。
*.* 项目验收不合格，由成交人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交人承担。
七、其他要求：
无。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
