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来电人反映：来电人为经济开发区东昌东路山东正信职业培训学校有限公司的负责人，为了扩大学校许可范围，近期，聊城市审批局社会事务审批科的工作人员加班加点积极处理该问题，对该审批科的工作人员表示感谢，请核实处理无需回访来电人。

感谢您对我们工作的认可与支持，这是我们分内职责，也让我们更有动力！后续我们会继续秉持高效务实的态度，用心做好各项审批服务。

表扬

李飞

社会事务审批科

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来电人反映：来电人为东昌府区柳园街道土城棚户区土方项目负责人，工地响应政府号召租赁新能源渣土车，联系聊城市行政审批局办理道路运输核准证，是否可以办理未给明确答复，来电人咨询是否可以办理并尽快答复，请核实处理并回访来电人。

在接到张先生反馈问题后，市行政审批局第一时间与张先生进行了联系，经核实，张先生想办理城市建筑垃圾运输核准书，但其运输公司和车辆还未在执法局进行备案，需备案完成后办理城市建筑垃圾运输核准书，已告知其办理方式和办理流程，张先生表示满意。

求助

赵洪达

城市管理审批科

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来电人反映：来电人为深圳市华士元环境产业有限公司的技术员，****年*月**日，来电人公司中标东昌府区梁水镇环卫一体化项目，现需办理从事生活垃圾经营性清扫收集运输许可证，咨询至何处办理运输许可证，请核实处理并回访来电人。

来电人公司中标东昌府区梁水镇环卫一体化项目，现需办理从事生活垃圾经营性清扫收集运输许可证，咨询至何处办理运输许可证。**月**日，我局工作人员与来电人取得联系了解相关情况，告知来电人，根据城市生活垃圾管理办法第十八条，直辖市、市、县建设（环境卫生）主管部门应当通过招投标等公平竞争方式作出城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输许可的决定，向中标人颁发城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证。镇级政府签订合同，不在办理城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证的范围之内。

求助

赵洪达

城市管理审批科

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来电人反映：高新区松桂路北侧中梁国宾府小区西门外充电桩由小区物业管理，****年*月，充电桩招标有三家公司投标，中标公司投标金额一度电*.*元，现实际充电每度电收费*元，且中标公司在中标前已安装充电桩，存在篡标的现象，来电人要求公开三家投标公司带公章的投标书及投标金额，对物业公司违规招标行为查处，请核实处理。

来电人反映：高新区松桂路北侧中梁国宾府小区西门外充电桩由小区物业管理，****年*月，充电桩招标有三家公司投标，中标公司投标金额一度电*.*元，现实际充电每度电收费*元，且中标公司在中标前已安装充电桩，存在篡标的现象，来电人要求公开三家投标公司带公章的投标书及投标金额，对物业公司违规招标行为查处，请核实处理。

求助

刘立栋

公共资源交易中心

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来电人反映：****年**月**日，来电人使用山东政务服务网（聊城站）办理医师执业首次注册，不明原因，电脑版一直无法登录成功，但来电人登录朋友的很容易登录，原因不详，来电人需要帮助完成首次注册，请核实处理并回访来电人。

已电话联系来电人，来电人已经登录成功并且注册完毕，来电人表示满意

求助

陈梅

食药卫健审批科

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来电人反映：东昌府区振兴西路民生城市之尊北门外（振兴西路）为绿化带，小区业主驾驶机动车外出时无法直接驶入机动车道，需要向西转或向东转，若向西转为逆行，向东转为非机动车道，车辆与非机动车混行，存在安全隐患，来电人建议取消绿化带，请核实处理并回访来电人。

来电人通过*****热线反映，东昌府区振兴西路民生城市之尊北门外（振兴西路）为绿化带，小区业主驾驶机动车外出时无法直接驶入机动车道，需要向西转或向东转，若向西转为逆行，向东转为非机动车道，车辆与非机动车混行，存在安全隐患，来电人建议取消绿化带。根据《城市道路管理条例》第三十条　未经市政工程行政主管部门和公安交通管理部门批准，任何单位或者个人不得占用或者挖掘城市道路。拆除该段绿化带，需要办理占用、挖掘城市道路和砍伐城市树木、迁移古树名木审批，审批部门根据申请依法办理。**月**日下午，工作人员与该市民取得联系，了解路况及位置情况，详细告知拆除该绿化带需要办理的行政许可事项及流程、材料等。该市民表示不应该由他去申请，诉求为：市政工程行政主管部门作为绿化带管理部门，应该为其拆除该处绿化带。建议转市政工程行政主管部门和公安交通管理部门办理。

求助

赵洪达

城市管理审批科

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市民通过***反映：市民收到聊城市行政审批服务局的政府信息公开答复后未提出异议或诉讼，咨询针对同一事项再次申请信息公开的政策，请核实处理。来件原文：公民向政府申请信息公开，收到答复后未提出异议或诉讼。请问以后是否还可以针对同一事项再次申请信息公开，如可以，需间隔多长时间？如不可以，请说明法律依据。

根据工单诉求，“公民向政府申请信息公开，收到答复后未提出异议或诉讼。请问以后是否还可以针对同一事项再次申请信息公开，如可以，需间隔多长时间？如不可以，请说明法律依据。”特回复：依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三十六条第六项规定：行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理。

咨询

李茜

创新宣传推进科

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市民通过市民热线网上受理平台（办件编号****************）反映：聊城市政务服务网*边聊编办，右上角导航栏“国家政务服务平台、聊城市人民政府”链接错误，点选后跳转至湖北省和仙桃市，建议尽快修正，请核实处理。
来件原文：聊城政务服务平台（****://******.**.***.**/**/******/*****）上上线了边聊边办板块（****://******.**.***.**/**************/#/*******/*****），但点击该板块后，右上角的导航栏链接确发生了错误，分别链接到了湖北省和仙桃市，这是搞笑的吗？不检查下代码错误吗？

感谢您对我们工作的关心、支持和理解，针对反映的情况，现回复如下：经测试，“聊城市政务服务网*边聊边办”页面导航栏中确实存在链接错误问题，接到承办单后我们立即协调技术人员进行了修改完善，重新修正了链接地址，同时对页面中其他功能及跳转链接进行测试和排查，确保无同样问题产生。在此对于我们工作的失误给您带来的不便，我们表示歉意！我们承诺将不断改进工作流程和服务质量，以确保类似事件不再发生。

求助

张玉帅

信息技术科

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市民通过***咨询：****年*****年期间，东昌府区商品房预售许可证由哪个行政机关负责办理核发，请核实处理。来件原文：咨询聊城市东昌府区商品房预售许可证（*********年期间）由哪个行政机关负责办理核发，经济技术开发区商品房预售许可证（*********年期间）由哪个行政机关负责核发。

经查询，自****年*月以来，市城区的商品房预售许可业务由聊城市行政审批局办理，****年东昌府区商品房预售许可证由聊城市住建局办理，*********年经济技术开发区商品房预售许可证由聊城市住建局办理。

咨询

国楠

工程建设审批二科

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来电人反映：****年*月，来电人在高新区之江街奥博园小区购买房子，开发商承诺****年**月*日之前交房，至今未交房，已联系开发商承诺退房，但一直未处理，来电人欲通过司法途径起诉，律师要求行政部门提供房屋预售证明，来电人要求提供房屋预售证明，请核实处理并回访来电人。

经调查核实，市民反映：“****年*月，来电人在高新区之江街奥博园小区购买房子，开发商承诺****年**月*日之前交房，至今未交房，已联系开发商承诺退房，但一直未处理，来电人欲通过司法途径起诉，律师要求行政部门提供房屋预售证明，来电人要求提供房屋预售证明，请核实处理并回访来电人。” 工程二科于****年**月**日下午与来电人沟通，来电人陈述售卖房屋的企业名为山东森超置业有限公司或山东奥洛瑞医疗科技有限公司。经查询，自****年商品房预售许可业务划转至市审批局以来已以来，我局从未收到过以上两家企业提交的商品房预售申请材料。也从未收到过项目名为“奥博园小区”的商品房预售申请材料。已与电人联系，并将核实情况详细反馈来电人，来电人表示认可。

求助

国楠

工程建设审批二科

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来电人反映：来电人为济宁市山东奥诺嘉商贸有限公司负责人，来电人咨询在济宁市注册的**投标账号在聊城市公共资源交易中心网站是否通用，请核实处理并回访来电人。

咨询人王先生咨询其在济南市办理的**数字证书是否可以在聊城市公共资源交易电子交易系统内正常使用。咨询人信息收悉后，聊城市公共资源交易中心立即和咨询人王先生电话联系，经了解咨询人在济南市办理的**数字证书已在聊城市公共资源电子交易系统内正常识别应用。聊城市公共资源交易中心告知咨询人在参与聊城市公共资源交易活动过程中如有其他问题可直接与中心信息技术科联系，联系电话************。咨询人表示满意。

咨询

刘立栋

公共资源交易中心

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来电人反映：来电人为济宁市山东奥诺嘉商贸有限公司负责人，****年**月，来电人在聊城市公共资源交易中心网站的**账号查询投标信息因密码输入错误无法登陆，网站显示**小时自动解锁，但**小时后未解封，原因不明，来电人要求尽快解封，请核实处理并回访来电人。

办理情况咨询人王先生咨询其在济南市办理的**数字证书未在**小时自动解锁。咨询人信息收悉后，聊城市公共资源交易中心立即和咨询人王先生电话联系，告知其**数字证书自动解锁需要与原**数字证书发放机构联系予以解决。同时，聊城市公共资源交易中心告知咨询人在参与聊城市公共资源交易活动过程中如有其他问题可直接与中心信息技术科联系，联系电话************。咨询人无其他问题，表示满意。

求助

刘立栋

公共资源交易中心