“惠辽保*********年度”第三方平台运营服务机构采购项目招标公告

（项目编号：********************）

项目所在地区：辽宁省，沈阳市

一、招标条件

本“惠辽保*********年度”第三方平台运营服务机构采购项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金自筹资金，招标人为中国人寿保险股份有限公司辽宁省分公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

二、招标范围

范围：本招标项目划分为*个标段，本次招标为其中的：

（**包）“惠辽保*********年度”第三方平台运营服务机构采购项目；

三、投标人资格要求

（ **包 “惠辽保*********年度”第三方平台运营服务机构采购项目）的投标人资格能力要求：

（一）供应商须具备有效的营业执照（在中华人民共和国境内注册的取得主管部门核发的营业执照的独立法人或分支机构）。

（二）供应商近三年内在经营活动中无重大违法记录的书面声明。

（三）供应商未在最高人民法院失信被执行人信息库中被列为失信被执行人，未被列入重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及无其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。

（四）同一法人或存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参与投标。

（五）该项目不允许联合体形式参与投标。

（六）供应商须为全国性经营资质的保险中介服务机构，保险中介服务机构须具备有效的《保险中介许可证》或《经营保险经纪业务许可证》和互联网保险经营资质，并以保险中介服务机构名义与承保的保险公司签订合作协议。

（七）供应商具备三级（及以上）信息系统安全等级证书和独立的***备案编号。

（八）供应商为本项目提供系统平台搭建，包括但不限于参保系统（满足线上参保、支持个人及团单参保缴费）、行为可回溯系统、数据大屏、客服及舆情、投诉处理系统、分销平台、理赔服务平台等，以实现线上快速投保、理赔服务、线上咨询服务、舆情投诉处理等全流程操作功能。

（九）供应商应提供“惠辽保*********” 项目的微信公众号运营维护服务，定期提供项目运营情况分析报告、健管服务分析报告等，组建专项客服团队为本项目参保人提供客户服务工作。

（十）供应商在项目筹资前应在沈阳市开设保费代收专用账户，年度销售期结束后，需对保费代收专用账户进行清算核对，并提供保费代收专用账户收退款等所有流水清单明细，以便对账及监管核查。

（十一）供应商线上销售链接在未取得主承保代表共保体的书面授权下不得跳链非“惠辽保”产品页面、不得将“惠辽保”客户信息带入其他产品销售页面、不引流至其他业务。

（十二）按照要求确保在规定时间内完成保险产品的准备和平台上线工作，启动预宣传推广工作，并具备开放面向个人和团体的投保入口条件，开启投保窗口期。

（十三）潜在投标人报名前应在“中国人寿招标采购网”,(*****://*****,***********.***/*****)完成供应商注册工作，取得供应商入库资格。

（十三）特定要求

*.供应商要与共保体签订保密协议，并承担相应的泄密责任。

*.供应商须具备数据灾备能力，配套相应的软硬件设施，用于存储“惠辽保”承保、理赔、分销、客户的所有数据。

*.供应商须承诺在服务期间获取的数据归共保体所有，未经共保体书面授权，不得自行或授权第三方获取、使用数据。供应商不得对数据、资料进行截留、复制、传播，不得擅自使用侵犯他人的合法权益的信息。数据和资料包括但不限于：文件、数据、源代码、图表、技术文档、管理办法、指标体系、数据采集目录、预警规则、运维记录等。

*.供应商须承诺在服务提供期间所使用的产品及服务必须通过合法渠道获取，并保证在使用过程中免受知识产权、版权、专利权、商标权和工业设计权等起诉，如出现相关纠纷等法律问题，由供应商自行承担责任。

*.服务结束后，供应商须做好专属信息系统平台（包括全部文件、数据、源代码、图表、技术文档、管理办法、指标体系、数据采集目录、预警规则、运维记录和硬件设备等）、微信公众号、产品****、客户数据及系统记录等移交工作。信息系统平台和微信公众号及产品****所有权归属共保体，并由主承保代表共保体向省医保局报备。

*.供应商须承诺对“惠辽保”项目单独设立收入和支出账户，开设独立财务账号，实现专户和专账管理。

*.供应商须承诺宣传推广投入费用不低于***万元，如参保人数超过***万人，继续追加***万元投入。如投入费用未达到承诺金额，必须将未达到投入金额的差额部分支付到共保体指定账户，用于项目后期宣推。

*. 在项目服务期间，每一个保障期结束，共保体可聘请指定审计机构对项目收支情况进行审计，供应商应积极配合开展审计，审计费用在经纪代理费中列支。

*.供应商须承诺除招标文件另有规定外，如出现有关法律、法规和规章有强制性规定但招标文件未列明的情形，则供应商应按照有关法律、法规和规章强制性规定执行。

**.供应商若终止合作须承诺按共保体要求做好各项工作的交接，在服务期间做好承接上一任供应商的咨诉、理赔等工作，同时做好保密工作。

**.供应商为本项目提供经纪代理等服务，按规定开展互联网保险产品信息披露，保证保险产品销售的合法合规性，对接行业优质分销渠道，整合分销渠道，配合项目需求进行统一结算。

**.供应商承诺在中标后不得发生拖欠保费支付的情况。

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间：****年 ** 月 ** 日**：**至****年 ** 月 ** 日**：**

获取方式：电子邮件购买，投标人须将报名材料发送至邮箱（**********@**.***），并配合回传《报名表及领取招标文件记录表》（邮件须注明：项目名称+单位名称+联系人+电话）。

报名材料如下：（一）授权委托书（二）营业执照（三）“中国人寿招标采购网”供应商注册成功截图（四）《保险中介许可证》或《经营保险经纪业务许可证》和互联网保险经营资质（五）三级（及以上）信息系统安全等级证书和独立的***备案编号（六）招标文件汇款凭证截图（采用汇款方式的须以单位账户汇出）。售价：***元/本，售后不退。（银行汇款信息：开户名：沈阳建联工程咨询有限公司；开 户 银 行：盛京银行沈阳市和睦路支行；帐号：**** **** **** **** ***）

五、投标文件的递交

递交截止时间：****年 ** 月 ** 日**时**分

递交方式：沈阳建联工程咨询有限公司开标室 （沈阳市铁西区飞翔路***号）纸质文件递交

六、开标时间及地点

开标时间：****年 ** 月 ** 日**时**分

开标地点：沈阳建联工程咨询有限公司开标室 （沈阳市铁西区飞翔路***号）

七、其他

*、最高限价：总保费的*%

*、服务期限：服务周期为三年，每年合同到期后共保体将对中标供应商的业务质量、服务水平进行考核，并对费用使用情况进行审计。（协议期内，如果双方无异议，协议自动续签*年）

*、本项目非依法必须招标项目，也非政府采购项目，为招标人自行招标的项目。

*、监督联系方式:集中采购监督办公室电话:************

八、监督部门

本招标项目的监督部门为中国人寿保险股份有限公司辽宁省分公司。

九、联系方式

招 标 人：中国人寿保险股份有限公司辽宁省分公司

地 址：辽宁省沈阳市沈河区北站二路****号

联 系 人：胡金凤

电 话：************

招标代理机构：沈阳建联工程咨询有限公司

地 址：沈阳市铁西区飞翔路***号

联 系 人：张淼、王君君

电话：************

电子邮件：**********@**.***