为深化劳动关系治理创新，优化楼宇经济营商环境，洛龙区人社局立足区域楼宇经济集聚特点，于近日牵头组建河南省首家“楼宇经济体劳动争议预防调解联盟”，联合属地办事处及重点商业楼宇，构建“预防在先、调解优先、法治保障”的劳动争议治理新机制，为楼宇企业和劳动者提供高效便捷的争议化解服务。

创新机制，构建“楼宇前哨”调解网络。“联盟”首批在正大西区***、国宝大厦、世贸中心、建业智慧港、泉舜***、炎黄科技园*栋重点楼宇设立工作站，每个工作站配备“监察员+仲裁员+网格员+公益律师”专业调解团队，形成“**分钟劳动争议响应圈”。通过组建线上工作群、建立联盟会员单位动态管理台账，实现争议信息实时共享、调解资源精准调配，推动矛盾纠纷化解在楼宇、解决在萌芽。

多元协同，打造“全链条”服务体系。“联盟”创新“三结合”服务模式：一是调解与预防结合。定期开展劳动用工法律体检，针对劳动合同签订、工资支付、社保缴纳等高频问题提供“一企一策”整改建议；二是调解与招聘结合。联动楼宇企业举办招聘会，同步开展劳动法规宣讲，从用工源头防范争议风险；三是调解与法治结合。公益律师团队驻点提供法律咨询，仲裁员现场指导调解流程。

数字赋能，提升“智能化”服务效能。“联盟”实现争议线上申请、案件智能分派、调解全程留痕。劳动者通过扫描楼宇内“洛龙安薪”二维码即可提交维权线索，*个工作日内获得响应。在线上工作群中实现集政策查询、在线咨询、调解预约于一体的功能，让企业便捷获取人社服务。

政企联动，共筑“和谐劳动关系生态”。“联盟”定期为会员企业提供政策咨询、用工指导、劳资员培训等服务，每季度通过法律沙龙、主题宣讲、企业法律体检、以案释法等多种途径，增强企业懂法、守法意识，规范企业用工行为。针对企业用工实际中遇到的最为常见也最为棘手的试用期、调岗、不能胜任工作解除等方面的合规用工热点提供在线咨询服务，为企业在劳动合同签订、员工试用期、社会保险缴纳等涉及员工入职、在职、离职等关键环节的规范用工进行实际操作指导，真正实现“纠纷不出楼、矛盾不上交”。

下一步，洛龙区人社局将持续拓展“联盟”覆盖范围，深化“调解+仲裁+监察”协同机制，全面推动调解工作的规范化、标准化、专业化、信息化，为全省楼宇经济高质量发展提供可复制的“洛龙经验”。