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*.服务期：一年（自签订合同之日起计）。服务期内，供应商对于各类故障必须提供*×**小时**分钟内响应服务，若远程不能解决问题，须在*小时内派人到现场上门服务，排除故障，并分析故障原因，提出书面故障分析报告及防范措施。需提供服务承诺函。 *.供货期：合同签订后*个自然日内。 *.供应商签订合同后须在供货期内完成部署，包括但不限于完成各学科评议组数据处理及技术支持，各学科职称评审分委会的数据处理及技术支持，以及相关所有历史数据迁移、多系统对接等费用包含在本次中标费用内，供应商报价时自行考虑软件兼容成本、接口成本等。需提供服务承诺函。 *.成交供应商须提供*至*个省内公立高等学校同项目成功案例用户的实地走访、考察参观、交流学习机会。需提供承诺函。