云主机一年的服务。 *. 投标人须在云主机提供堡垒机等相关服务业务，堡垒机产品须满足招标人使用要求及安全规范，招标人不承担云主机堡垒机服务等相关服务、软件等费用。 *. 投标人必须保证云端主机堡垒机服务业务与现有本地堡垒机服务组成堡垒机集群服务，保证堡垒机群集服务持续运行。 *. 投标人负责免费提供将现有业务接入、迁移服务，并对招标人提出迁业务及移数据提供业务数据迁移服务，并提供数据迁移安全及不丢失服务。

*. 每月提供*次巡检，对在云端主机及本地服务器部署堡垒机及关联应用服务和设备进行巡检，包括检查系统的运行状态， 预防性维护工作，并对系统状况、巡检中发现的问题及时处理。 *. 投标人除到场服务外，还需保证每周 *×** 小时响应支撑，提供紧急技术电话咨询、 支持服务，协助招标方解决紧急情况。招标人口头提出技术支持请求后，投标方须在 * 小时内响应。 *. 当系统发生硬件故障（不影响业务系统正常运行）时， 须在 **小时内进行更换恢复故障。