预算金额：******.**元（服务期一年）

最高限价：******.**元

项目各保安岗位配备：**人，其中保安队长（*人）；四个小病区（每个病区*人，合计*人，晚夜班）；三个大病区（每个病区*人，合计*人，晚夜班）；门诊安检（*人，白班）；门岗+院内巡逻（*人，**小时值班）（以上各类人员均不可兼任）。

符合国家及行业相关标准。

/

*、服务时间：采购人指定时间。

*、服务地点：采购人指定地点。

*、服务期限:*年

一、服务内容：

 负责治安防范、消防安全、门岗管理、病区安保、交通秩序、停车摆放和车辆管理，病房区的病房单元及楼层管理工作，维护医院的医疗秩序，确保医院范围内的人、财、物安全及与安全有关的日常工作，医患纠纷处置和各项临时性任务（包括警卫、重大接待活动、突发事件等）的相关服务。

 *、积极与辖区派出所、街道、市、区消防和综治等单位协调，并在医院的监管领导下，按要求完成全院的安保、日常巡逻、治安维稳、投诉和纠纷处理、门禁管理、院内交通、消防应急巡察及施救，定期应急演练，同时积极协助医院开展争创平安医院等，做好突发事件的处理，维持医院良好的正常就医环境，确保来院就医患者的车辆停放，保证就医患者、来院人员、医护人员的人身及医院财产安全。

 *、全体保安人员要服从医院统一调配，实行军事化管理，人员配备不得吃缺，确保停车场地的正常运转，停车收费标准必须符合物价标准，并执行医院对停车收费的调整。各科室参与共同监督管理，严格执行《企事业单位内部治安保卫管理条例》，遵纪守法，坚持“预防为主，单位负责，突出重点，保障安全”为原则，自觉维护医院的整体形象，提供优质的保安服务，努力保卫医院的安全、稳定和利益。

 *、院内发生医疗纠纷和其它突发事件时，能够积极调派机动处突队员赶赴现场，确保采购人在医疗纠纷发生和调处中人身财产安全，维护采购人的医疗、行政等工作秩序。全体保安人员不分白、晚班，在接到通知后，**分钟内必须到岗。需外援时，其数量由医院确定。整个事件发生的处理，严格按采购人的部署进行，不得擅自决定及行动，如产生不良后果由保安公司全部负责，不得对外发布有损采购人的言论，不得单独接受新闻媒体、患方亲属的采访，保安保卫人员不得私下谈论自己的看法。

二、人员要求

 *、保安人员符合《保安服务管理条例》的规定，经过专业培训，具有保安员证的公民。

 *、身体健康，能坚持正常执勤工作（指经指定医院体检无传染病及其他影响正常工作的疾病）。

 *、思想品德好，有较强的工作责任心，具有良好团队精神，自愿从事保安工作；具备必要的法律知识、保安业务知识及消防知识技能；具备一定的语言和文字表达能力；无违法犯罪记录（提供由公安机关出具的无违法犯罪记录证明）。

 *、男性年龄**至**周岁，身高***厘米以上；女性**至**周岁，身高***厘米以上，初中以上（含初中）文化程度，形象、气质较好，退伍军人优先。

 *、其他要求：

 ①安排项目负责人对接各项工作。公司配备的人员资质必须经医院审核以及全员培训合格后方可正式上岗。

 ②认真做好与本项目相关的日常工作，在发现工作中存在的问题时，须及时向采购人反映情况，并提出解决方案。

 ③配合采购人对安保服务的考核、验收及考勤工作。

 ④所有工作人员应具备相应岗位的道德素养、文化素质和劳动技能，遵纪守法，遵守采购人的规章制度，违章者接受采购人处罚。

 ⑤严禁打骂病人，禁止与患者、家属、医护人员发生口角、斗殴，注意维护医院健康形象；工作时间不得喝酒、抽烟、赌博。

 ⑥与本项目相关的资料，投标人负有保密义务，未经采购人许可不得向第三方泄漏，否则采购人有权追究其相关责任。

三、服务要求

 *、乙方必须具备安保服务的实际经验，拥有一支素质良好的服务队伍，保安公司须具重合同守信用。有一套完整的保安运作方法和严格的操作规程，制定科学严格的管理制度和工作质量标准。

 *、应对突发事件能够调派**人以上机动处突队员，确保**分钟以内赶赴现场，听从采购人指挥。

 *、保安人员要有良好的职业道德和服务态度，要求着装统一，整洁，举止文明，动作规范，形象良好。

 *、服从管理范围内领导和主管部门的工作安排，接受采购人的监督和检查，采购人有权要求更换态度不好、不服从管理、工作能力差的保安人员。

 *、制定培训方案，不断提高保安员的素质，要求经常对员工进行岗位培训，同时对保安人员的工作进行考核，提高工作质量。

 *、合理安排机动人员，以应对节假日和保安人员休假时出现的人员不足问题，并协调好在岗队员就餐、上卫生间等特殊安排，以保证不空岗。

 *、维护辖区正常工作秩序，协助公安机关打击不法分子在辖区的干扰。

 *、乙方不按照合同要求工作，不符合采购人规定，采购人有权提出异议甚至终止合同。

*、根据《长沙市财政局关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔****〕*号）文件的相关规定进行验收。项目验收国家、省、市、县有强制性规定的，按国家、省、市、县规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

*、项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，由此带来的一切损失由中标人承担。

*、本项目报价包含招标范围确定需要的员工工资费用、晚夜班费、节假日福利费、防暑降温费、合理利润费用、服装费用、办公费用、通讯费用、消耗品费用、各种税费、一般性应急处置及管理费、培训费、利润、税金、各类保险等在内的所有费用之和，不得另行计取其他费用。如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

*、在合同实施过程中，费用不作调整。

*、在合同实施过程中，采购人有权根据乙方的工作实际情况对其所服务的工作范围、内容进行调整（包括增加和减少服务内容），乙方须无条件服从采购人的调整安排。成交供应商不得随意调整派遣的劳务人员，对采购人认为不合格的劳务人员，经采购人要求后，成交供应商须于三日内调换人员，新换人员需经采购人书面同意。

*、根据《长沙市财政局关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔****〕*号）文件的相关规定进行验收。

*、乙方如进行现场踏勘，请自行联系采购人，有关费用自理，期间发生的意外自负。

*、乙方所属工作人员的安全及其他一切意外风险与劳动纠纷由乙方承担，采购人概不负责。

*、中标人在领取中标通知书时，须递交肆份（不分正副本）与电子投标文件内容一致的胶装完好的投标文件纸质版和两份投标文件电子版（*盘或光盘）给采购人存档，否则不予办理相关手续。

*、本项目评分标准要求提供的证明材料原件在中标结果公示后*个工作日内交采购人核验，未按要求提供或与响应文件中提供的不一致或提供虚假资料的，取消其成交资格。