社会化保障服务采购意向公告

【产品类别：住宅物业管理服务,办公楼物业管理服务】【发布时间：********** **:**:**】【字号大中小】【打印】【关闭】

为便于供应商了解采购信息，根据《物资服务集中采购需求管理暂行办法》等有关规定，现将某单位物业社会化保障服务采购的采购意向公开如下：

序号	采购项目名称	需求概况	初步技术参数	预算金额(万元)	预计采购时间	备注
*	某单位社会化保障服务采购	采购内容：*名物业服务人员：物业管理人员人，安保人员人，保洁员人，水电气工人，司炉工人，库房管理人员人。采购数量：项主要功能或目标：服务优质、保障有力、让*%的人员满意。需满足的要求：一是物业公司管理人员人。性别、年龄不限，中专以上文化程度，身心健康，五官端正，业务熟练，协调能力强，从事本专业３年以上经历，政治历史清白，无违法犯罪记录，有较好的服从意识。二是安保人员人。男性，年龄－岁，身心健康，五官端正，从事本专业３年以上经历，政治历史清白，无违法犯罪记录，有较好的服从意识，退役军人优先。三是专业技术人员（水电气工人、司炉工人、库房管理员人）共人。男性，年龄均为－岁，身心健康，五官端正，从事本专业３年以上经历，政治历史清白，无违法犯罪记录，有较好的服从意识。且必须持有四级以上电水暖工证、司炉证等，等级高的优先。四是保洁人员人。人员性别年龄不限，身心健康，五官端正，从事本专业３年以上经历，政治历史清白，无违法犯罪记录，有较好的服从意识。投标人中标后，需组织**名物业人员进行健康体检，入职前向招标人提供物业人员健康证明和政审证明。	、制度规范：公用设施设备维修养护、消防安全防范、绿化养护、环境卫生等管理制度;有投诉处理制度;有消防、设施设备、地震、防汛、公共卫生等突发公共事件应急预案;有物业服务档案管理、财务管理、人员培训、考核制度。、客服中心：服务中心行政值班人员每日下班时间不得早于点，水电值班需小时在岗，冬季供暖期司炉工需小时在岗，值班电话保持小时有人接听，双休日及法定节假日水电岗位要求人值班。重要物业服务事项及信息应在主要出入口、各楼栋门内以书面形式公告。水、电急修应在分钟内到达现场，其它报修应在双方约定时间到达现场；由服务企业负责的设备设施应在分钟内告知。维修回访率不低于%。对住户进行满意度调查，满意度不低于%。、物业中心管理人员：专人专岗，协助完成物业服务相关的行政事务及部门内日常事务，协助审核、修订各项管理规章制度，进行日常工作的组织与管理及公寓楼水电、房租、取暖费收缴等。、投诉处理：有专业人员对投诉负责受理、核实、记录和跟踪。受理的投诉，应在小时以内回复并处理。投诉处理完成后，回访率**%。	*.	**年月	无

注：*.本次意向公开的采购意向仅作为供应商了解初步采购安排的参考，采购项目具体情况以最终发布的采购公告和采购文件为准；

*.供应商可以通过采购平台反馈参与意向和意见建议。

联系人：李勇

联系方式：************

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