排序：*

服务名称：服务内容

最高限制单价（折扣率）：

服务内容：会议服务

服务标准：一、服务标准（仅提供会议服务的申请人不须响应住宿方面资料）： *.会议定点场所应在彭州市区域范围内。 *.定点场所不论旺季和淡季，均应优先保障会议人员入住，且住宿费不能高于定点协议价格。 *.基本硬件条件 （*）会议定点场所要交通便利、布局合理，方便会议接待使用。 （*）有冷暖空调设备，各区域通风良好。 （*）设施设备养护良好，达到整洁、卫生和有效。 （*）会议定点场所的建筑、会议设施、住宿、餐饮、停车场等服务场所和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。 （*）前厅 *、有与接待能力相适应的前厅和总服务台；总服务台应有标志，**小时有工作人员提供接待、问讯、结账和留言服务； *、提供一次性总账单结账服务，支持使用公务卡结算； *、总服务台提供会议场所服务项目宣传品、价目表； *、接受客房预订、餐饮预订、会议室预订； *、提供可替客人保管贵重物品的保险箱或寄存室； *、设客人休息场所；可以为客人寄存、提取行李等服务。 （*）客房 *、客房要求为单间和标间。 *、装修良好，有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、电视机等配套家具，室内干净整洁。 *、有防盗装置和安全通道，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明。 *、有卫生间，装有抽水马桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸或淋浴，采取有效的防滑措施。有冷暖空调设备，有良好的照明，有良好的排风系统或排风器、电源插座。**小时供应冷、热水。 *、有可直接拨通或通过总机拨通的国内和国际长途的电话。 *、有会议定点场所服务指南、价目表、住宿规章等。 *、客房、卫生间每天全面整理*次，按客人需求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全。 *、床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被单等)及卫生间棉织品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、柔软舒适。 *、具有提供饮用热水的设备。 *、提供有线、无线网络。 （*）餐厅 *、有餐厅，可提供早、中、晚餐服务；*、会议用餐原则上采用自助餐，具体承办会议时，应提供承办一日三餐的菜单方案； *、总餐位数与客房接待能力相适应； *、有适量的宴会单间或小宴会厅。 *、餐具无破损，卫生、光洁。 *、配备冷暖空调设备。 （*）厨房 *、具有厨柜、厨具、用具，有洗刷、消毒设备； *、有足够的冷气设备。冷菜间、面点间应独立分隔，冷菜间温度符合食品卫生标准，内有空气消毒设施； *、粗加工间与其他操作间隔离； *、有必要的冷藏、冷冻设施； *、有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭； *、厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门； *、采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施； *、按食品卫生相关规定，配备有专门用于菜品留样保鲜的设备。 （*）公共区域 *、要有能确保会议停车的场地； *、会议期间，须有专职人员负责参会车辆的停放调度并确保车辆安全； *、有男女分设公共卫生间； *、走廊地面干净整洁，光线充足，无障碍物； *、紧急出口标识清楚，具有应急照明灯、位置合理。 （**）会议设施 *、会议室分类：可承办容纳***（含）人以上的超大型会议室；可承办容纳***（含）****人的会议室大型会议室；可承办容纳***（含）—***人的会议室中型会议室；可承办容纳***人以下的会议室小型会议室。*、会议室须配备满足会议使用的音响设备和冷暖空调设备；*、能够根据会议需要设计、布置会议室； *、会议室设专职服务员，能提供做会标服务； *、能够提供会议明细账单； *、提供投影设备或***屏； *、提供有线、无线网络。 *.服务要求 （*）服务的基本原则 *、对客人一视同仁，不分种族、民族、地区、贫富、亲疏，不以貌取人； *、对客人礼貌、热情、友好； *、对客人诚实、公平交易； *、尊重民族习俗、不损害民族尊严； *、遵守国家法律、法规，保护客人合法权益。 （*）服务的基本要求 *、仪容仪表要求：服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。符合上岗要求；服务人员应表情自然、和蔼、亲切，提倡微笑服务。 *、举止姿态要求：举止要文明、姿态端正、主动服务、符合岗位规范。对客人提出的问题无法解决时，应予以耐心解释，不推诿和应付。 *、语言要求：语言要文明、礼貌、简明、清晰、提倡讲普通话。 *、服务业务能力与技能要求：服务人员应具备相应的业务知识和技能，并能熟练运用。 *、具备卫生急救方案、网络信息及时查询服务。 *、服务质量保证体系：具备适应本接待单位运行的、有效的整套管理制度和作业标准，有检查、督导及处理措施。 *.价格要求 会议定点场所招标计价采取综合单价和分类计价方式。所列价格均为最高限价，超过最高限价的投标价格无效。会议费开支实行综合定额控制，综合定额标准是会议费开支的上限，各项费用之间可以调剂使用。但会议不安排住宿的，不得将住宿费调剂用于其他支出。 按照《彭州市镇及部门会议费管理办法》（彭财发〔****〕***号）精神，彭州市会议综合定额标准为***元/人˙天，其中住宿费***元/人˙天、伙食费***元/人˙天，其他费用**元/人˙天（含会议室租金、交通费、文件印刷费、医药费等费用）。 *.其他要求 （*）按照征集人要求，于规定时间内在党政机关会议定点场所管理系统上注册，并在财政部门制定的网站上及时更新饭店、专业会议场所信息，随时接受采购人对协议履行情况的监督检查和管理。 （*）应有针对各类会议制定各类突发事件的应急措施：包括且不限于停水、停电、停气、火灾、食品中毒等相关的应急措施。 （*）验收标准和方法：按照政府采购相关法律法规以及《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导》（财库〔****〕***号的要求进行验收。 （*）违约责任：服务机构因无正当理由拒绝接待党政机关会议超过协议价格收取费用或采取减少服务项目等降低服务质量；提供虚假发票；未按规定提供发票、费用原始明细单据、电子结算单等凭证；违反其他协议规定事项。经调查属实，第一次予以书面警告；第二次取消定点场所资格，并不得参加下一轮次的会议定点场所政府采购服务机构在协议期内未经批准单方面终止履行协议的，取消其会议定点场所资格，并不得参与下一轮次的党政机关会议定点场所政府采购。 （*）其他未尽事宜按照四川省财政厅印发的《四川省党政机关会议定点管理实施细则》（川财规〔****〕**号）要求及国家相关规定执行。 二、商务要求： （一）服务期限：*年。 （二）付款方式：会议费用由会议举办单位按照会议费管理办法规定向服务机构支付，服务机构应保存好所有结算单据，会议举办单位有权根据会议费管理办法等检验结算单据。 （三）解决争议的方式：提请仲裁。

技术保障：

涉及的货物的质量标准：