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现实验室信息管理系统导出的检验数据不能导入“四川省药品抽检管理系统”。

解决数据不能导入“四川省药品抽检管理系统”问题

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*.省抽系统导入时，“外包装”、“是否基药”、“药品价格”、“抽样地点”字段内容为空白；

*.“药品大类”字段内容为化学药时字段内容为空白。

解决“四川省药品抽检管理系统”导出的数据上传系统后为空白问题

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不同股室（如：中药室和微生物）共同承担的药品，不同股室之间的流程不够独立，存在相互干扰的情况，其中一方处理完毕至业务股后需要等另一方也处理完毕才能查看，如果任何股室存在返回业务受理环节，所有电子版都会重新走一遍流程，导致已经交到业务股室的检验股室不知道情况。

优化协同检验流转程序,在报告编制前各自股室处理流程不相互干扰

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部分电脑底稿不能在线编辑、预览打印。

解决底稿不能在线编辑问题

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*.“抽样性质”字段内容无“零售药店”选项；

*.“检验类别”字段内容无“省级药品抽检”、“市级药品抽检”、“县级药品抽检”、“协议检验”选项；

*.“检验方式”字段内容无“微生物限度”、“无菌”、“细菌内毒素”、“热源”等选项；

*.业务受理页面无“是否集采”字段，字段内容不可以从省抽系统导入至实验室系统；

*.业务受理页面部分字段内容不能自行录入，

增加业务受理页面部分字段及字段内容，并将所有字段内容调整为可下拉选择，也可自行录入

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*.主卡、副卡“备注”栏可以自己选择填写内容，不需要再提取字段内容；

*.主卡、副卡、报告书首页、报告书附页“检验目的”字段内容直接提取受理页面“检验类别”字段内容；

*.主卡、副卡、报告书附页“检验项目”提取“检验方式”字段

更改主卡、副卡、报告模板部分字段提取业务受理页面字段

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*.增加类别为“协议检验”模板部分内容，结论：本品***检验上述项目，结果检出 ***（自行录入）；

*.“省级药品抽检”、“市级药品抽检”、“县级药品抽检”报告模板与“抽验”使用同一个模板；

*.增加单项检验时主卡、副卡及报告模板部分内容，结论：本品按***检验***（项目名称），结果符合（或不符合）规定；

*.修改报告、主卡、副卡模板，药品上市许可持有人与生产企业分开描述。

增加、修改报告书模板及对应的主卡、副卡

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部分电脑菜单栏显示不完全（如：右上角的字库、登录人、修改密码、退出系统等字段看不见）。

解决电脑菜单显示不完全问题

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*.药典管理除了药典管理人员其他人员可以修改；

*.药典维护显示内容字段分配不合理，比如序号显示过多，批注内容显示不完全；

*.部分电脑在药典维护时不能上传附件。

优化药典管理流程，仅药典审核人员修改药典，解决不能上传附件问题

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科室审核不可以选择其他科室审核人员审核

优化科室审核流程，科室审核人员除自动按照股室负责人分配外还可以手动进行选择其他股室负责人

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检验录入环节检验人员可随意更改已下达的标准规定内容。

优化检验录入环节，检验人员不可更改标准规定内容

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对照品、试药试剂、耗材、办公用品等所有人不能查看。

放出权限供所有人可查看，仅库管人员进行管理操作

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写批注时，仅能在药品受理页面提交，报告查看页面下不能提交。

解决报告查看页面可提交批注

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模糊搜索增加一个检验项目的搜索，比如：在****里搜索“挥发油”可以看到哪些检品做了这个项目。

增加“检验项目”搜索功能

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股室审核环节业务受理页面“抽验目的”、“抽验级别”字段内容为“请选择”，与业务受理环节受理页面“抽验目的”、“抽验级别”字段内容一致。

解决股室审核环节业务受理页面“抽验目的”“抽验级别”字段内容可查看（与受理环节受理页面内容一致）

一年

一、服务内容

*、软件日常使用维护。

*、软件使用程序相关环境维护。

*、软件漏洞***处理。

二、响应时间及要求

*、服务期内，如有软件原因造成无法正常使用且不能通过远程解决的情况，需免费提供现场服务，接到报障通知的**小时内到达现场，以解决问题。

*、响应时间依据国家法定工作日计算。注：特殊问题（如服务器硬件损坏或重装系统等），为了不影响工作，可能会在双休日期间提供服务。

*、在服务期内提供不限次的*×**小时免费电话支持服务，以及不定期的现场服务。

*、响应时间：＜*小时（在接到用户问题报告后，*小时内做出明确响应和安排）。

*、*小时内做出故障诊断报告，如需现场服务的，具有解决故障能力的工程师在**小时内到达现场，**小时内排除故障。

*、维保前将项目组领导、技术人员的手机、住宅电话、公司电话提供给用户以备及时响应查询。

*、提供有远程计算机技术支持网络，可提供远程技术支持服务及网络设备软件故障的排除，接受反馈意见和技术查询。

*、质保期外，提供系统二次开发只收取人工成本费用。

*、在维护期满后，因系统设计技术等问题而影响系统正常运行或出现无法自行处理的问题，需提供及时的电话技术支持。

三、非免费服务范围

服务器硬件、局域网问题、计算机病毒感染