标的名称：杭州市气象局物业管理服务项目
数量/单位：*台
预算金额（元）：*******.**

采购目录：*********物业管理服务

需实现的主要功能或者目标：*、办公场所环境卫生管理；*、传达、保安、秩序管理；*、绿化管理；*、消防、监控设施管理维护*、部分弱电系统管理维护；*、供电设备管理维护；*、给排水设备运行维护；*、空调系统运行维护；*、大楼石材日常养护、清洗；**、房屋设施日常养护维修；**、电梯管理维护；**、直饮水机运行维护；**、科普馆管理；**、工程综合维修及巡查、会务接待及采购人交办的其他工作等(如公共气象服务平台室内卫生、会议、培训活动服务、主要领导办公室卫生服务等)。以上项目中环境卫生管理项目、传达、保安、秩序管理项目及工程综合维修人员为物业管理服务公司自备人员和必备项目。消防监控设施管理项目、绿化管理项目、给排水设备运行维护项目、供电设备管理维护项目、部分弱电系统管理维护项目、空调系统运行维护项目、大楼石材维护项目、房屋设施日常养护维修项目、电梯管理项目和环境卫生管理项目中的灭“四害”消杀服务,为有相应资质的专业单位或设备生产单位专项服务(即电梯、排烟风机、高低压配电柜、消防设施、水泵、直饮水机等设施的年检、维保由中标人承办，费用包含在本次投标价中，不再另行计费，维修材料由采购人承担)。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：

*、杜绝火灾责任事故和刑事案件；
*、环境卫生、清洁率达**%；
*、维修、报修及时率***%，返修率小于*%；
*、服务有效投诉少于*%，处理率***%；
*、满意率**%以上。
两地管理设置个管理处，组建支管理团队，分别配置服务班组，人员相对固定。服务于上城区风山门馒头山顶的为派出班组。

杭州市气象局承担全天**小时定时定点探测，资料须报世界气象组织进行国际交换，全部业务依赖网络数据交换，电力保障任务十分繁重。目前两地均配油机发电机组，以保障断电服务，但长时间使用无法保障卫星接收仪、自动站、***小型机等现代化装备及业务传输的大功率用电。因此，要求中标人提供**小时的电力保障服务并承诺故障性停电**分钟内启动油机发电系统，**分钟内完成般故障排除。；杭州市气象局承担全天**小时定时定点探测，资料须报世界气象组织进行国际交换，全部业务依赖网络数据交换，电力保障任务十分繁重。目前两地均配油机发电机组，以保障断电服务，但长时间使用无法保障卫星接收仪、自动站、***小型机等现代化装备及业务传输的大功率用电。因此，要求中标人提供**小时的电力保障服务并承诺故障性停电**分钟内启动油机发电系统，**分钟内完成般故障排除。。