序号

具体工作名称

工作内容描述

人员级别

人员数量

单价

（人民币：元/人）

小计

（人民币：元）

备注

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项目经理

总体负责本项目的物业服务日常事务；组织项目员工按照*******质量管理体系的标准要求向采购人提供优质的物业服务；负责组织建立健全项目所有档案管理工作，并做到每月抽查审核；直接负责与管理项目所涉及的采购人对接工作；负责项目采购物品的申报审核及领用管理工作，做到申报属实、管理明确、帐物相符；组织开展年度服务满意率回访，及时向公司上报回访情况；负责采购人投诉处理的监督管理工作，及时跟进重大及恶性投诉事件的处理；负责组织、参与开展项目内部的员工培训工作，并做好培训的抽查及考核；每周定期组织员工召开例会，对所管辖项目做到每日抽查，发现问题及时纠正；负责做好项目员工的考勤管理及值班情况抽样检查工作。；突发紧急事件处理小组的第一负责人（组长），直接负责项目内一切突发紧急事件的指挥领导工作。

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*、人民广场办公区物业服务。

*、所有报价均含管理费和税费。

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内勤

负责年度满意主调查；档案、财务资料等管理；对室内装修及装修垃圾堆放、清运进行监督管理；信息化调度管理平台系统管理。

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楼层接待

访客登记、引导、问询服务，报事报修服务，投诉接待；区域接待、引导、问询服务、区域日常用品管理、申领；非公共区域的保洁。

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会务接待

会议预定、会场筹备、会务迎送、提供茶水服务等。

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庭院前后门岗

**小时门岗值勤（形象岗）、访客管理、信访接待；报刊信件收发；外卖管理、快递管理；车辆进出、通行、停放管理；巡逻、公共秩序维护；建立各类应急预案，做好突发应急保障。

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消防监控室

**小时消防监控室管理、微型消防站管理；消防巡查、消防设施检查、消防应急预案、消防演习；建立各类应急预案，做好突发应急保障。

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值班电工

供电、供水及排水、消防、公共照明等公用设施设备和房屋建筑主体的日常维护，设备房的定期巡视、维护；服务区域日常报事报修；**小时专人值班。

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直燃机操作员

专业设备*直燃机锅炉日常运行管理；专业设备*中央空调日常运行管理。

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综合维修工

供水及排水、办公家具、装饰装修、门窗等的定期巡视、维护；服务区域日常报事报修。

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内外保洁

公共区域卫生、四害消杀、垃圾清理；垃圾分类工作以及垃圾转运管理；公共部位绿化养护、绿化带垃圾清理。

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餐厅服务人员

所有食堂人员（包括厨师、面点师、西点师及洗碗、切配、服务等各类杂工）必须通过卫生部门规定医院（或防疫站）的体检，均需办理好健康证才能进入餐饮中心工作；所有食堂人员接受物业服务中心的监督管理，配合完成办公楼餐饮服务工作；按照规章制度和要求进行技能、流程等一系列培训；保证就餐正点、足量、优质，做到品种多样化；中餐、晚餐需做到准时开餐、质量保证；餐厅、操作间内的水、电、气等费用由采购人负责；在服务时应对食堂原有设备设施进行检查，确保所有设施设备正常工作；必须保护好食堂所有财产，对采购人提供的厨具设备、设施应进行保养、维护，延长其使用年限。服务期满后，保证房屋、设备、设施、墙面、地面的齐全、完好，若有损坏或短失，必须承担由此产生的相关费用。服务人员必须保证食堂地面及桌椅的干净整洁；无灰尘、污渍、杂物；垃圾须清理；节假日根据采购人实际需要提供相应服务及配合做好其他临时性工作；有较强的技术支撑团队，定期开展食堂员工的厨师及服务培训。

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工作日员工餐费

物业员工全年工作日餐费。

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扫雪费

责任区域内积雪清理。

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绿化修剪

夏季院内绿化物修剪。

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食堂垃圾外运

食堂餐厨垃圾外运。

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小计

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项目经理

总体负责本项目的物业服务日常事务；组织项目员工按照*******质量管理体系的标准要求向采购人提供优质的物业服务；负责组织建立健全项目所有档案管理工作，并做到每月抽查审核；直接负责与管理项目所涉及的采购人对接工作；负责项目采购物品的申报审核及领用管理工作，做到申报属实、管理明确、帐物相符；组织开展年度服务满意率回访，及时向公司上报回访情况；负责采购人投诉处理的监督管理工作，及时跟进重大及恶性投诉事件的处理；负责组织、参与开展项目内部的员工培训工作，并做好培训的抽查及考核；每周定期组织员工召开例会，对所管辖项目做到每日抽查，发现问题及时纠正；负责做好项目员工的考勤管理及值班情况抽样检查工作；突发紧急事件处理小组的第一负责人（组长），直接负责项目内一切突发紧急事件的指挥领导工作。

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*、伊水居小区物业服务。

*、公共产权维修费只收取税费，其他报价均含管理费及税费。

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内勤

档案、财务资料等管理；对室内装修及装修垃圾堆放、清运进行监督管理。

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网络维护员

负责伊水居小区的网络等弱电相关的巡视、保养及维修。

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南北门门岗

**小时门岗值勤（形象岗）、访客管理、信访接待；报刊信件收发；外卖管理、快递管理；车辆进出、通行、停放管理；巡逻、公共秩序维护；建立各类应急预案，做好突发应急保障。

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消防监控室

**小时消、监控室管理、微型消防站管理；消防巡查、消防设施检查、消防应急预案、消防演习。

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值班电工

供电、供水及排水、消防、公共照明等公用设施设备和房屋建筑主体的日常维护，设备房的定期巡视、维护；服务区域日常报事报修；**小时专人值班。

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值班水暖工

对责任区内的供水系统、供暖系统、下水系统等进行日常巡视及维修、保养。

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综合维修工

配合水暖工及电工工作；对公共区域装饰装修、门窗等的定期巡视、维护；服务区域日常报事报修。

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内外保洁

公共区域卫生、四害消杀、垃圾清理；垃圾分类工作以及垃圾转运管理；绿化带垃圾清理。

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伊水居小区公共区域的水、电等维修费用

伊水居小区公共区域的水、电等维修费用***万元，使用该项费用时，需我公司提出申请，经采购人签字确认后方可使用，所产生的费用按照实际发生额进行支付。

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小计

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合 计

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