中央宣传部办公厅、国家发展改革委办公厅拟联合开展****年“诚信之星”宣传发布活动，经审查，拟推荐左长城同志为“诚信之星”个人候选人，襄阳白云人家酒店有限公司为“诚信之星”单位候选人。现向社会公示如下：

一、拟推荐个人基本情况及主要事迹

姓    名：左长城

身    份：湖北省襄阳市襄城区旅游发展中心干部

主要事迹:

左长城，中共党员，****年**月入伍，****年*月转业安置至襄城区文化和旅游局，主要负责文旅市场监管、星级酒店及*级旅行社等品牌创建工作，同时承担党建、统战相关职责。转业以来，他始终“退伍不褪色”，以军人的严谨作风严于律己，恪守诚信履职准则，先后获评****年度襄城区平安建设优秀个人、****年度襄阳市市场监管领域“双随机、一公开”监管先进个人。

工作中，该同志坚守职业操守与纪律底线。一方面，对文旅市场监管、政策落实、数据统计等工作严谨细致，坚持实事求是，从不虚报信息、隐瞒问题，确保各项任务精准落地；另一方面，面对群众咨询文旅政策、景区服务等需求，他耐心解答不推诿、承诺事项必跟进，以实际行动兑现服务承诺。在品牌创建工作中，他更秉持“廉洁自律、公道正派”原则，严格按制度流程推进，不徇私情、不谋私利，全力维护文旅工作者的诚信形象。

凭借扎实的工作作风，他在文旅领域交出亮眼答卷。先后指导白云人家酒店、冠江南酒店成功获评国家三星级旅游饭店，云尚名人酒店成功晋级国家四星级旅游饭店；推动湖北康华国际旅行社成为全市首家湖北省**级旅行社，湖北领航者国际旅行社成功创建湖北省**级旅行社；此外，还指导唐城景区导游刘茜入选湖北省“知音名导”人才库，助力襄阳唐城旅游发展有限公司“从文化赋能到流量破圈的品牌建设实践”案例，获评****年全省旅游行业优质服务十佳案例。

日常工作中，该同志不仅自身践行诚信理念，更主动带动身边同事坚守诚信准则，共同营造守信尽责的工作氛围。他以点滴行动彰显新时代文旅工作者的责任与担当，成为同事认可、群众满意的诚信榜样。

二、拟推荐单位基本情况及主要事迹

单位名称：襄阳白云人家酒店有限公司

性    质：企业

主要事迹：

白云人家酒店是集住宿、餐饮、会议服务于一体的三星级旅游饭店，自运营以来秉持“爱岗敬业，争先创优”精神，以创新进取为导向，凭优质服务斩获“明厨亮灶示范店”“百佳餐饮名店”等荣誉，成为区域服务标杆。

经营中以诚信为核心，从食材采购、客房服务到会议保障，全环节恪守诚信准则，同步提升服务品质与客户信任度。服务管理深耕精细化，围绕“宾客至上、用心极致、倾情服务”理念，创新开展暖“亲”行动，通过岗前情感服务培训、客户需求预判、个性化服务定制，强化员工主动服务意识，让宾客感受家的温暖。

人才建设上，酒店搭建员工发展平台，每年组织参与省市级服务技能竞赛，助力员工提升技能、实现价值，增强对酒店的认同感与向心力。社会责任方面，疫情期间不停工，加入“抗疫后勤保障队”，为防疫人员提供餐饮住宿保障；日常积极参与公益，践行企业使命。

****年，酒店入选全国第七届大学生艺术展演指定接待酒店，全员动员细化服务，以热情专业赢得师生一致赞誉，累计收到数十封表扬信，生动诠释“用心极致”的服务理念，进一步擦亮品牌。

三、公示时间

****年**月**日—****年**月*日（共*个工作日）

四、监督方式

监督电话：************

电子邮箱：*********@**.***

通讯地址：襄阳市襄城区檀溪路***号（收件单位：襄城区文化和旅游局）

受理时间：公示期间工作日*:**—**:**

公示期内，任何单位或个人对公示对象有异议，可通过上述方式实名反映。反映情况须客观真实，并提供有效证明材料。

                     襄城区文化和旅游局

           ****年**月**日