*、交货时间：成交供应商自采购合同签订之日开始计算，**个日历天内完成交货及安装调试。

*、交货地点：采购人指定地点。

本次报价须为人民币报价，包括完成本项目所需的设备或货物购买（制造）费、辅材及配件费、运输费（含装卸费）、检测费、安装调试费，人工费用、各种应纳的税费以及完成本项目所需的所有费用。因成交供应商自身原因造成漏报、少报皆由其自行承担责任，采购人不再补偿。

项目经采购人验收合格后，一次性支付合同金额**%货款，合同金额*%作为项目质保金，于验收合格一年后无息支付。

项目所产生的交易纠纷由双方当事人协商处理；若对协商处理结果有异议，供应商可向采购单位上级行政主管部门反映，做进一步处理；若对处理结果仍有异议的，供应商可向人民法院提起诉讼;交易纠纷当事人也可直接向人民法院提起诉讼。

（一）产品质量保证期

*.自验收合格之日起，产品质量保证期*年。

*.报价产品属于国家规定“三包”范围的，其产品质量保证期不得低于“三包”规定。

*.响应供应商的质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按响应供应商实际承诺执行。

*.成交供应商须免费提供现场技术培训与技术支持。

（二）售后服务内容

供应商和制造商在质量保证期内应当为采购人提供以下技术支持和服务：

*.质量保证期内服务要求

*.*电话咨询

成交供应商和制造商应当为用户提供技术援助电话，解答用户在使用中遇到的问题，及时为用户提出解决问题的建议。

*.*现场响应

用户遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，成交供应商或制造商应在*小时内采取相应响应措施；无法在*小时内解决的，应在**小时内派出专业人员进行技术支持。

*.*技术升级

在质保期内，如果成交供应商和制造商的产品技术升级，成交供应商应及时通知采购人，如采购人有相应要求，成交供应商和制造商应对采购人进行免费升级服务。

*.质保期外服务要求

*.*质量保证期过后，成交供应商和制造商应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。

*.*质量保证期过后，采购人需要继续由原成交供应商和制造商提供售后服务的，成交供应商和制造商应以优惠价格提供售后服务。

*.故障响应时间要求

供应商接到使用方产品出现问题的通知后立即作出响应，**小时内到达现场进行处理。

（三）备品备件及易损件

供应商售后服务中，维修使用的备品备件及易损件应为原厂配件，未经采购人同意不得使用非原厂配件。常用的、容易损坏的备品备件及易损件的价格清单须在投标文件中列出。