名称：盐田区文化广电旅游体育局*********年度文体旅行业监督服务项目

服务要求：一是协助盐田区文化广电旅游体育局对申请办学许可证的文化艺术类、体育类校外培训机构及纳管的文化广电旅游体育场所进行日常巡查、政策宣传等工作，每年走访或巡查不得少于***家次。二是协助开展文体旅游类行业预付式经营领域数字人民币应用推广工作。协助摸排辖区文体旅行业预付式经营主体清单，并向商家推广签约预付式数币监管账户。三是协助开展消费纠纷调解工作，在依法依规、平等自愿的基础上对当事人之间进行说服、劝导，共同协商解决问题。协助对各渠道消费投诉情况进行数据汇总，协助处理来信、来访、投诉举报等不少于***宗（具体以实际数量为准），并对处理情况进行记录归档。四是协助开展旅游市场质量监测，出具相关质量监测报告*份，协助开展旅游市场秩序维护等相关工作，年度抽查次数不少于***家次。五是协助开展文化广电旅游体育领域的应急事件处置。

服务时间：自合同签订之日起一年