序号

评分因素

评分标准和评审材料

最低分值

最高分值

是否暗标评审

是否客观分

*

价格分

采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值×***。

*

**

/

/

*

技术分

（主观分）

下列（*.***.*）评分项属于暗标评审项。各投标人（供应商）提供评审材料（含样品）中不能出现投标人（供应商）的名称、标志、标记以及其它能够体现投标人（供应商）的信息，否则所有暗标评审项目均不得分。

*

**

是

否

*.*

总体思路和服务方法

提供总体管理服务方案，且具备科学性、有效性、合理性的得*分；

提供总体管理服务方案，科学性、有效性、合理性一般的得*分；

提供总体管理服务方案，但不够科学性、有效性、合理性的得*分；

未提供不得分。

*

*

是

否

*.*

项目组织构架、规章制度、岗位分工及职责

提供管理构架、规章制度清晰，岗位分工及职责内部架构科学、职责划分明确，得*分；

提供管理架构、规章制度较清晰，岗位分工及职责内部架构较科学、职责划分较明确，得*分；

提供管理架构、规章制度简单，岗位分工及职责内部架构不够科学，职责划分模糊，得*分；

未提供不得分。

*

*

是

否

*.*

重点、难点分析及应对措施

供应商对本项目的重点、难点分析及应对措施，项目重点内容阐述、难点分析及相应的应对措施，包括不限于机关单位服务注意事项，机关单位服务突发事项处理，本项最多得*分。重点切入准确、内容阐述精细，难点分析精准，应对措施科学、合理，操作性强的，得*分；重点切入较为准确，内容阐述基本完整，难点分析基本到位，应对措施较为科学合理，操作性基本可行的，得*分；重点内容切入稍有偏差，内容阐述简单，难点分析片面，应对措施操作性欠缺的，得*分；未提供不得分。

*

*

是

否

*.*

安保维护方案

提供安保维护方案，且保障措施完善的得*分；提供安保维护方案，保障措施较完善的得*分；提供安保维护方案，但保障措施不够完善的得*分；不提供不得分。

*

*

是

否

*.*

环境服务方案

提供保洁服务方案，且服务方案完善的得*分；提供保洁服务方案，服务方案较完善的得*分；提供保洁服务方案，但服务方案不够完善的得*分；未提供不得分。

*

*

是

否

*.*

维修方案

提供物业维修养护方案，方案详尽、精细，科学合理，操作性强的得*分；提供针对本项目物业维修养护方案，方案较为全面，较详细合理、规范科学的得*分；提供针对本项目物业维修养护方案，方案简单，操作性一般的得*分；未提供不得分。

*

*

是

否

*.*

应急处置方案

提供针对本项目制定的详细应急事件处理预案，且方案合理、完善的得*分；提供针对本项目制定的详细应急事件处理预案，方案较合理、完善的得*分；提供针对本项目制定的详细应急事件处理预案，但方案不够合理、完善的得*分；未提供不得分。

*

*

是

否

*

商务分

（客观分）

*

**

否

是

*.*

企业认证

供应商提供有效期内*******质量管理体系认证证书、环境管理体系证书、职业健康管理体系证书，安全应急响应体系认证得*分，提供一项得*分，本项最高得*分。

注：(投标文件中提供有效期内的证书扫描件并加盖公章，未提供不得分)

*

*

否

是

*.*

供应商业绩

供应商提供自****年*月*日以来类似物业项目（非住宅类）的物业管理服务合同（以合同签订时间为准，合同服务期限不少于一年），每提供一份得*分，本项最高得*分。

注：（*）同一业主单位的多个业绩仅作为一个业绩，不累计得分。

（*）提供物业服务合同，合同应能反映相关信息，若合同不能反映相关信息，则还须提供业主单位出具的相关证明材料。

*

*

否

是

*.*

项目负责人（*人）

具有科及以上学历的得*分；

具有人社部门颁发的高级保安员(三级)及以上证书得*分；

具有红十字会颁发的救护员证的得*分；

具有人社部门颁发的初级职称证书及以上的得*分；

本项最高得*分。

（*.*至*.*所涉及人员不得重复）。

注:投标文件中按以上要求提供证书扫描件及投标人近*个月（****年*月**月）任意一个月为其缴纳的社保证明扫描件并加盖投标人公章，未提供或提供不全的不得分。

*

*

否

是

*.*

会务人员

（*人）

具有本科及以上历的得*分；

具有人社部门颁发的人力资源管理师三级及以上证书得*分；

具有红十字会颁发的救护员证书的得*分；

本项最高得*分。

（*.*至*.*所涉及人员不得重复）。

注:投标文件中按以上要求提供证书扫描件及投标人近*个月（****年*月**月）任意一个月为其缴纳的社保证明扫描件并加盖投标人公章，未提供或提供不全的不得分。

*

*

否

是

*.*

厨师

（*人）

具有烹饪专业专科及以上学历的得*分；具有二级（技师）及以上烹调师证书得得*分。

本项最高得*分。

（*.*至*.*所涉及人员不得重复）。

注:投标文件中按以上要求提供证书扫描件及投标人近*个月（****年*月**月）任意一个月为其缴纳的社保证明（或投标人与其签订的劳务合同）扫描件并加盖投标人公章，未提供或提供不全的不得分。

*

*

否

是

*.*

面点师

（*人）

具有中专及以上学历的得*分

具有三级及以上中式烹调师证书的得*分。本项最高得*分。

（*.*至*.*所涉及人员不得重复）。

注:投标文件中按以上要求提供证书扫描件及投标人近*个月（****年*月**月）任意一个月为其缴纳的社保证明扫描件并加盖投标人公章，未提供或提供不全的不得分。

*

*

否

是

*.*

维修人员 （*人）

具有大专及以上学历的得*分；

具有中级或以上建(构)筑物消防员证的得*分；

具有低压电工证的得*分；

本项最高得*分。

（*.*至*.*所涉及人员不得重复）。

注:投标文件中按以上要求提供证书扫描件及投标人近*个月（****年*月**月）任意一个月为其缴纳的社保证明扫描件并加盖投标人公章，未提供或提供不全的不得分

*

*

否

是

*.*

保安主管（*人）

派驻本项目的保安主管，**周岁以下，具有本科及以上学历的得*分；

具有高级保安员证书得*分；

具有红十字会颁发的救护员证的得*分；

具有人社部门颁发的初级职称证书的得*分；

本项最高得*分

（*.*至*.*所涉及人员不得重复）。

注:投标文件中按以上要求提供证书扫描件及投标人近*个月（****年*月**月）任意一个月为其缴纳的社保证明扫描件并加盖投标人公章，未提供或提供不全的不得分

*

*

否

是

*.*

保安人员 （*人）

派驻本项目的保安人员具备大专及以上学历每有*人得*分，最多得*分；

以上人员中具有中级或以上建(构)筑物消防员证的每有*人得*分，最多得*分；

本项最高得*分。

（*.*至*.*所涉及人员不得重复）。

注:投标文件中按以上要求提供证书扫描件及投标人近*个月（****年*月**月）任意一个月为其缴纳的社保证明扫描件并加盖投标人公章，未提供或提供不全的不得分。

*

*

否

是

序号

评分因素

评分标准和评审材料

最低分值

最高分值

是否暗标评审

是否客观分

*

价格分

采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值×***。

*

**

/

/

*

技术分

（主观分）

下列（*.***.*）评分项属于暗标评审项。各投标人（供应商）提供评审材料（含样品）中不能出现投标人（供应商）的名称、标志、标记以及其它能够体现投标人（供应商）的信息，否则所有暗标评审项目均不得分。

*

**

是

否

*.*

总体思路和服务方法

提供总体管理服务方案，且具备科学性、有效性、合理性的得*分；

提供总体管理服务方案，科学性、有效性、合理性一般的得*分；

提供总体管理服务方案，但不够科学性、有效性、合理性的得*分；

未提供不得分。

*

*

是

否

*.*

项目组织构架、规章制度、岗位分工及职责

提供管理构架、规章制度清晰，岗位分工及职责内部架构科学、职责划分明确，得*分；

提供管理架构、规章制度较清晰，岗位分工及职责内部架构较科学、职责划分较明确，得*分；

提供管理架构、规章制度简单，岗位分工及职责内部架构不够科学，职责划分模糊，得*分；

未提供不得分。

*

*

是

否

*.*

重点、难点分析及应对措施

供应商对本项目的重点、难点分析及应对措施，项目重点内容阐述、难点分析及相应的应对措施，包括不限于机关单位服务注意事项，机关单位服务突发事项处理，本项最多得*分。重点切入准确、内容阐述精细，难点分析精准，应对措施科学、合理，操作性强的，得*分；重点切入较为准确，内容阐述基本完整，难点分析基本到位，应对措施较为科学合理，操作性基本可行的，得*分；重点内容切入稍有偏差，内容阐述简单，难点分析片面，应对措施操作性欠缺的，得*分；未提供不得分。

*

*

是

否

*.*

安保维护方案

提供安保维护方案，且保障措施完善的得*分；提供安保维护方案，保障措施较完善的得*分；提供安保维护方案，但保障措施不够完善的得*分；不提供不得分。

*

*

是

否

*.*

环境服务方案

提供保洁服务方案，且服务方案完善的得*分；提供保洁服务方案，服务方案较完善的得*分；提供保洁服务方案，但服务方案不够完善的得*分；未提供不得分。

*

*

是

否

*.*

维修方案

提供物业维修养护方案，方案详尽、精细，科学合理，操作性强的得*分；提供针对本项目物业维修养护方案，方案较为全面，较详细合理、规范科学的得*分；提供针对本项目物业维修养护方案，方案简单，操作性一般的得*分；未提供不得分。

*

*

是

否

*.*

应急处置方案

提供针对本项目制定的详细应急事件处理预案，且方案合理、完善的得*分；提供针对本项目制定的详细应急事件处理预案，方案较合理、完善的得*分；提供针对本项目制定的详细应急事件处理预案，但方案不够合理、完善的得*分；未提供不得分。

*

*

是

否

*

商务分

（客观分）

*

**

否

是

*.*

企业认证

供应商提供有效期内*******质量管理体系认证证书、环境管理体系证书、职业健康管理体系证书得*分，提供一项得*分，本项最高得*分。

注：(投标文件中提供有效期内的证书扫描件并加盖公章，未提供不得分)

*

*

否

是

*.*

供应商业绩

供应商提供自****年*月*日以来类似物业项目（非住宅类）的物业管理服务合同（以合同签订时间为准，合同服务期限不少于一年），每提供一份得*分，本项最高得*分。

注：（*）同一业主单位的多个业绩仅作为一个业绩，不累计得分。

（*）提供物业服务合同，合同应能反映相关信息，若合同不能反映相关信息，则还须提供业主单位出具的相关证明材料。

*

*

否

是

*.*

项目负责人（*人）

具有本科及以上学历的得*分；

具有人社部门颁发的高级保安员(三级)及以上证书得*分；

具有红十字会颁发的救护员证的得*分；

具有人社部门颁发的初级职称证书及以上的得*分；

本项最高得*分。

（*.*至*.*所涉及人员不得重复）。

注:投标文件中按以上要求提供证书扫描件及投标人近*个月（****年*月**月）任意一个月为其缴纳的社保证明扫描件并加盖投标人公章，未提供或提供不全的不得分。

*

*

否

是

*.*

会务人员

（*人）

具有本科及以上历的得*分；

具有人社部门颁发的人力资源管理师三级及以上证书得*分；

具有红十字会颁发的救护员证书的得*分；

本项最高得*分。

（*.*至*.*所涉及人员不得重复）。

注:投标文件中按以上要求提供证书扫描件及投标人近*个月（****年*月**月）任意一个月为其缴纳的社保证明扫描件并加盖投标人公章，未提供或提供不全的不得分。

*

*

否

是

*.*

厨师

（*人）

具有烹饪专业专科及以上学历的得*分；具有二级（技师）及以上烹调师证书得得*分。

本项最高得*分。

（*.*至*.*所涉及人员不得重复）。

注:投标文件中按以上要求提供证书扫描件及投标人近*个月（****年*月**月）任意一个月为其缴纳的社保证明（或投标人与其签订的劳务合同）扫描件并加盖投标人公章，未提供或提供不全的不得分。

*

*

否

是

*.*

面点师

（*人）

具有中专及以上学历的得*分

具有三级及以上中式烹调师证书的得*分。本项最高得*分。

（*.*至*.*所涉及人员不得重复）。

注:投标文件中按以上要求提供证书扫描件及投标人近*个月（****年*月**月）任意一个月为其缴纳的社保证明扫描件并加盖投标人公章，未提供或提供不全的不得分。

*

*

否

是

*.*

维修人员 （*人）

具有大专及以上学历的得*分；

具有中级或以上建(构)筑物消防员证的得*分；

具有低压电工证的得*分；

本项最高得*分。

（*.*至*.*所涉及人员不得重复）。

注:投标文件中按以上要求提供证书扫描件及投标人近*个月（****年*月**月）任意一个月为其缴纳的社保证明扫描件并加盖投标人公章，未提供或提供不全的不得分

*

*

否

是

*.*

保安主管（*人）

派驻本项目的保安主管，**周岁以下，具有本科及以上学历的得*分；

具有高级保安员证书得*分；

具有红十字会颁发的救护员证的得*分；

具有人社部门颁发的初级职称证书的得*分；

本项最高得*分

（*.*至*.*所涉及人员不得重复）。

注:投标文件中按以上要求提供证书扫描件及投标人近*个月（****年*月**月）任意一个月为其缴纳的社保证明扫描件并加盖投标人公章，未提供或提供不全的不得分

*

*

否

是

*.*

保安人员 （*人）

派驻本项目的保安人员具备大专及以上学历每有*人得*分，最多得*分；

以上人员中具有中级或以上建(构)筑物消防员证的每有*人得*分，最多得*分；

本项最高得*分。

（*.*至*.*所涉及人员不得重复）。

注:投标文件中按以上要求提供证书扫描件及投标人近*个月（****年*月**月）任意一个月为其缴纳的社保证明扫描件并加盖投标人公章，未提供或提供不全的不得分。

*

*

否

是