广州

广州花园酒店有限公司（以下简称******;采购方******;）就以下采购项目进行采购。

一、项目名称

广州花园酒店礼宾车租赁服务

二、项目类别

服务

三、采购方式

其他

四、采购内容

（一）项目内容：

广州花园酒店礼宾车租赁服务

（二）服务要求和供应商资质要求：

一、服务要求

*.* 通用服务要求

* 服务对象：花园酒店有限公司及花园酒店有限公司客人。

* 车辆基础要求：所有提供服务的车辆须具备国家认可且在有效期内的交通客运营运资质证明，需向酒店备案；车辆证照齐全、有效，经安全检验合格；每台车辆商业保险第三者责任险不少于**万元，每个乘客的座位险不少于*万元；车辆均为****年及以后投入使用，车身完好崭新，无任何广告，车况良好，车厢及座位舒适，设备完好。

* 司机基础要求：工作期间须穿着与花园酒店礼宾司机相符的制服及黑色皮鞋；必须配备手机及蓝牙接听耳机；需严格按照花园酒店有限公司的要求提供服务，服从酒店工作安排；懂礼貌、讲文明，具备良好的客人接待服务能力，反应敏捷，拥有突发情况应对能力，工作主动且善于沟通。

* 调度与管理要求：供应商须设立*******;**小时统一调度中心，确保服务响应及时；建立统一的安全管理机制，涵盖车辆定期检修、司机安全培训等内容；制定统一的应急处理机制，能快速应对车辆故障、行程变更等突发情况。

* 合约细则要求：符合资质的供应商在签订车辆使用合约前，须与酒店共同制定详细的租车合约细则。

*.* 大巴车专项要求

* 服务范围：主要为花园酒店有限公司客人提供服务。

* 行驶范围：限定为花园酒店往返机场及市区内的接送服务。

* 车辆类型与数量：需提供**座/**座/**座/**座豪华中巴/大巴，且供应商拥有的适合酒店使用类型的大巴车辆不少于*台；车辆须为燃油车。

* 司机专项要求：须具备*年以上安全驾驶经验；驾驶证合格有效，无交警扣分记录，需提供无犯罪记录证明。

* 服务时间：根据航班落地时间或客人用车时间灵活安排。

*.* 小客车专项要求

* 服务范围：覆盖广州市及省内各地。

* 车辆类型与数量：需提供价值**万元/台以上的各类型豪华小轿车（包括丰田天津一汽皇冠、广州皇冠凯美瑞、奥迪*.*、奔驰*.*等）及商务旅行车（包括别克***、丰田亚洲龙、东风本田等）；供应商拥有的适合酒店使用类型的小客车车辆不少于**台；车辆须为燃油车。

* 车辆用品配置：须为车辆配备宾客服务用品，包括屈臣氏赠饮水、车载****、当天广州日报、车辆手机充电线或充电设备。

* 服务时间：提供全天候服务，可根据客人需求随时安排礼宾车交通服务。

*.* 一体化服务能力要求

供应商须具备强大的综合调度能力，能实现大巴与小客车资源的高效协同调配。针对酒店可能出现的******;大型活动通勤与高端客户接待同时进行******;等复杂场景，需提前制定完善的资源协调方案，确保两种服务并行开展时互不干扰，均能保障服务质量与时效。同时，须建立统一的服务质量监控体系，对大巴与小客车服务的标准执行情况进行同步监管，确保整体服务水平一致。

二、供应商资格要求

* 投标人须同时具备《道路运输经营许可证》（含县际包车、市际包车）和《汽车租赁经营备案证》。

* 投标人须拥有符合要求的自有或绝对控股的大巴车队与小客车车队，并能提供相关证明（如车辆所有权证明、控股关系证明等）。

* 投标人须为在广州注册营运的汽车租赁公司，在广州拥有固定的车辆停车场。

* 投标人注册资金不少于****万元。

* 投标人须拥有向五星级国际酒店提供礼宾车服务的经历，需提供相关服务案例证明（如合作协议复印件、客户评价等）。

* 投标人拥有的适合酒店使用类型的大巴车辆不少于*台，小客车车辆不少于**台。

* 提供的大巴车必须为燃油车。

五、采购控制价

无

六、公告开始时间

****年**月**日

七、采购方联系方式

联系人：郭志亨

联系电话：***********(微信同号)

联系地址：广州市环市东路***号

采购方：广州花园酒店有限公司

日期：****年**月**日