*** ***** **.*版本数智实践教学平台，具体参数见附件。

合同生效后提供一年质保，质保期内需免费提供以下服务支持： *、教学资源：提供购买产品课程的教学大纲、课程标准、课程教案资源。 *、产品培训（二选一）：产品验收后*个月内甲方指定主讲师资，参加乙方组织的本地产品交付培训*次；或者甲方开课期间，乙方提供集中授课模式下课程首轮交付*次（不超过产品标准课时），老师跟课学习。 *、教学支持：指导客户进行软件产品使用、系统设置、教学应用等，提升客户数智化教学平台应用能力。甲方首次开课后，乙方提供产品应用答疑，包含：智能客服提供不限次在线支持； ***小时服务热线支持；教学社群（**、微信）互助支持。 *、产品开通：甲方首次开课前，乙方提供系统环境测试、产品安装与调试服务。 *、故障处理：为客户诊断产品应用过程这种故障并提供处理建议，保障客户产品正常使用；云服务平台技术支持，每年在线服务不限次，现场技术支持不超过*次（不含产品安装）。