上海-2025-11-21 00:00:00
项目编号：**********
根据《上海大学采购管理办法（试行）》和《上海大学货物和服务快速采购实施细则》，上海大学计算机工程与科学学院因教学、科研需要，现以上大迅采方式采购人工智能基础课程教材（含数字教材）出版服务。
*、自****年*月*日起签署的成交合同需采用采购方提供的统一模板（服务类），合同模板可在报名后响应时在系统内预览，供应商提交响应材料即表明认可采用统一模板并已认真阅读其中的所有条款★★★。
*、所有响应供应商所提交的支撑材料均须加盖红色供应商公章（供应商公章为黑色复印件、加盖合同专用章等其他印章的均不予认可），否则视为无效材料。
*、如货物生产商与响应供应商不一致的，响应佐证材料可仅加盖响应供应商公章且保障售后服务能力。不得仅加盖生产商公章，否则不予认可并视为无效响应，可同时加盖生产商与响应供应商公章。
*、所有响应供应商如对于已发布的迅采公告中的技术参数、服务需求、公告附件中的内容有疑问的，请在响应前联系采购需求联系人进行充分的沟通和交流。如成交供应商因未联系采购需求人导致对于采购需求存在重大误解而未能在指定期限内保质保量交付或完成的，采购人有权向成交供应商追究责任并要求支付赔偿金。（适用于除家具以外的货物类与服务类项目）
*、由于家具类项目较为特殊、如本项目为家具类项目，响应供应商原则上应当在响应前主动联系采购需求联系人，充分了解项目相关需求，必要时采购需求联系人可要求潜在供应商在响应前现场实地踏勘或测量等。如成交供应商因未联系采购需求人导致对于采购需求存在重大误解而未能在指定期限内保质保量交付并完成安装验收的，采购人有权向成交供应商追究责任并要求支付赔偿金。（适用于家具类项目）
*、如本迅采项目需求文件中提到公告附件的，供应商需要先在采购管理系统中进行注册，注册成功并报名本项目后，可在本项目的响应界面查询并下载其公告附件。
*、若本项目需要采购的是仪器设备的，供应商所提交的仪器设备清单中不得包含有最新版上海市政府集中采购目录内商品，若有则整单将视为无效响应，将被判定为未实质性响应。
*、若本项目需要采购的是仪器设备的，所采购的仪器设备均为国产设备，无进口设备。如供应商提交响应的仪器设备包含有进口设备的，视为无效响应，将被判定为未实质性响应。（无论该设备现在何处，需要经过海关清关结算的均判定为进口设备）。
*、供应商所有提交的响应材料均须为中文文件，若原为外文说明书等佐证材料的，供应商需要同时附上中文翻译件。如供应商仅提交外文响应文件的，该指标视为未实质性响应。
**、供应商所有提交的响应文件落款日期均需要在本项目公告期内，否则整单将视为无效响应，将被判定为未实质性响应。情节严重的将被认定为提前泄露项目信息并严肃处理。（若本项目非第一次公告的，响应文件落款日期以本公告为准，不得直接使用往期落款日期的响应文件）。
**、供应商响应时的响应操作、响应说明、加盖公章的附件证明须保持完全一致。
**、当供应商提供的所有响应材料针对同一事项存在不同结论的表述时，以最有利于采购方的表述条款为准。
**、本项目若由采购代理机构承办的，项目服务费需要由成交供应商直接向采购代理机构支付，计费依据与采购代理机构支付信息详见本公告下方内容。
一、供应商资质要求
*、符合政府采购法第二十二条之供应商资格规定。
*、供应商未被列入“信用中国”网站（***.***********.***.**）失信执行人名单、重大税收违法案件当事人名单，和中国政府采购网（***.****.***.**）政府严重违法失信行为记录名单的供应商。
二、项目概况
| 需求名称 | 是否需要附件证明 | 需求说明 |
|---|---|---|
| 服务内容、流程及方案 | 是 | 出版*部教材，其中纸质教材*部（总印数****册），数字教材*部*. 纸质教材出版 （*）出版*部《人工智能基础》系列纸质教材，分别为：《人工智能基础*（理工类）》、《人工智能基础*（艺术类）》；（*）技术规格要求：采用*****×******纸张的*/**开（标准**开，成品尺寸约 *****×*****）；每部书正文字数**~**万字（不含目录、前言、附录、索引及图表标题）；图片清晰度不低于******；彩色图印刷≥*页；内文纸张≥***，封面纸张≥****；每部书二维码阅读资料≥*个； （*）样书：每部提供不少于 **册，于正式出版前 **日交付。（*）服务流程：书稿接收→三审三校→排版设计→样书确认→印刷发行。*. 数字教材开发：（*）开发*部配套数字教材，分别为：《人工智能基础*（理工类）》、《人工智能基础*（人文类）》、《人工智能基础*（经管类）》；《人工智能基础*（艺术类）》；（*）技术规格要求：每部数字教材包含结构化知识点不少于**个；终端支持类型包括**、手机、平板；并发在线用户数＞***人。（*）验收：上线后需提供测试账号、操作手册，并支持采购人现场功能验证。（*）服务流程：数字开发→测试上线→验收交付。（供应商响应时需扩展描述，不得照抄响应，须加盖供应商公章） |
| 服务团队 | 是 | *.纸质教材服务团队（每部）：配备不少于*名专职人员，包括但不限于：责任编辑、美术设计师、质检专员等，指定*名专职对接人，全程负责与采购人沟通进度、反馈问题、协调修改，未经采购人允许不得更换。*.数字教材服务团队（每部）：配备不少于*名专职人员，包括但不限于：数字内容运营专员、 数字资源技术人员、功能测试专员等，指定*名专职对接人，负责数字资源进度汇报、测试问题闭环、平台访问权限配置等与甲方的日常协同，未经采购人允许不得更换。供应商响应时需要提供服务团队人员清单及其分工。 |
| 服务质量保证措施 | 是 | *.纸质教材： （*）全流程编校质量管控，严格执行国家规定的“三审三校一读”制度，编校差错率不超过*/*****；重大内容修改须经采购人书面确认后方可付印。（*）专职团队全程跟进，自书稿齐清定之日起全程参与至样书交付。（*）样书确认与应急重印机制，正式印刷前须提供样书供采购人审读，确认无误后方可批量生产；若出版后发现内容或印刷质量问题，**小时内启动免费重印并承担全部费用。（*）长期质量维保承诺：自正式出版之日起，提供不少于*年的质量保障期，期间因编校或印制问题导致的缺损、错漏，供应商须免费补寄或重印。*. 数字教材：（*）开发与测试标准化流程，数字资源实行“内容制作—技术开发—功能测试—上线验收”四阶段管理，关键节点（如视频完成、平台部署）须向采购人提交进度报告。（*）专职技术团队支持，确保知识点结构合理、视频播放流畅、交互功能可用。高可用性与快速响应。（*）平台全年可用性不低于**.*%；教学高峰期（如开学月）提供专人值守保障。供应商响应时需要提供包含以上内容的服务质量承诺书。 |
| 进度计划及保证措施 | 是 | *.纸质教材进度计划 （*）人工智能基础*（理工类）：完成大纲编写的时间****年*月，完成书稿编写时间****年*月，完成统稿审稿时间****年*月，交付出版社****年*月，正式出版时间****年**月；（*）人工智能基础*（艺术类）：完成大纲编写时间****年**月，完成书稿编写时间****年*月，完成统稿审稿时间****年*月，交付出版社时间****年*月，正式出版时间****年*月。*.数字教材进度计划 （*）人工智能基础*（理工类）：完成三级知识点设计时间****年*月，完成教材定稿时间****年*月，交付出版社时间****年*月，上线测试时间****年**月，正式出版时间****年**月； （*）人工智能基础*（人文类）人工智能基础*（经管类）、人工智能基础*（艺术类）：完成三级知识点设计时间****年**月，完成教材定稿时间****年*月，交付出版社时间****年*月，上线测试时间****年*月，正式出版时间****年*月。供应商在响应时需要提供服务期限内明确的进度计划表。 |
| 安全保证措施 | 是 | 供应商响应时应提供安全保证措施方案，方案内容包括但不限于：*. 纸质教材：（*）内容政治与意识形态安全：确保教材内容符合国家课程标准和意识形态要求，无错误政治倾向、不当价值观或敏感表述，严格执行三审三校及重大选题备案制度。（*）编校与印制质量可控：差错率不超过《图书质量管理规定》允许范围（≤*/*****），印刷成品无漏页、倒页、模糊、透印等质量问题。（*）版权合法合规：所有文字、图片、图表等素材须拥有合法授权或属原创，因版权纠纷导致的法律责任及经济损失由供应商承担。 *. 数字教材： （*）数据与个人信息保护：不得违规采集学生个人信息，学习数据须境内存储、加密传输，符合《个人信息保护法》及未成年人网络保护相关规定。（*）平台系统安全可靠：所用平台须完成网络安全等级保护二级（含）以上备案，具备防攻击、防篡改、应急响应能力，确保服务稳定可用。（*）内容与链接安全可控：所有视频、二维码、外部资源链接须经审核，禁止包含广告、商业推广、非法网站或未经许可的第三方内容。 |
| 应急方案 | 是 | 供应商响应时需要提供应急预案、响应时间等，应包括但不限于以下内容：*、纸质教材出版：（*）印刷/物流延误应急： 如因印厂排期、纸张短缺或物流中断导致无法按期交付，供应商须在发现风险后**小时内书面报告采购人，并立即启动备选印厂或加急配送方案，确保样书及首批教材不晚于约定时间延迟超过*日。（*）内容重大差错应急：若正式出版后发现政治性、科学性或大面积编校错误，供应商须**小时内免费重印更正版，承担全部印制与物流费用，并同步提供电子勘误说明供教师使用。（*）缺书/错发应急：教材配送出现数量短缺、品种错发等问题，供应商须在接到通知后**小时内响应，*个工作日内补发到位，并承担由此产生的额外运输及管理成本。 *. 数字教材：（*）平台宕机或访问异常应急：数字教材平台如发生无法访问、视频无法播放等故障，供应商须*小时内响应，*小时内恢复基础功能，**小时内彻底修复；若连续宕机超*小时，须提供离线资源包临时替代。 （*）内容安全事件应急：如发现数字资源含不当链接、违规广告或敏感内容，供应商须*小时内下线问题内容，*小时内提交整改报告，并在**小时内完成全系统排查与修复。 （*）上线延期应急：因技术开发、测试未通过等原因可能导致无法按时上线，供应商须提前至少**日预警，并提供分阶段上线（如先开放核心章节）或临时访问方案，确保不影响教学基本需求。供应商响应时需要提供详细的应急方案。 |
| 自罚承诺 | 是 | 供应商未按采购人要求的服务内容与服务标准履行服务职责，或供应商无正当理由而拖延服务，或所完成的服务成果未完全达到采购方需求，给采购方造成损失的，供应商应按以下罚则进行赔偿：*.纸质教材：（*）延迟出版/交付罚则：若任一册纸质教材未能在约定日期前完成正式出版并送达指定地点，每延迟*日，供应商按该册合同金额的*.*%向采购人支付违约金，累计不超过该册合同总额的**%。（*）内容质量不达标罚则：若教材编校差错率超过国家规定标准（*/*****），或存在政治性、科学性错误，采购人有权拒收，供应商须无条件重印，并承担全部费用；同时按该册合同金额的*%支付质量违约金。（*）样书或数量短缺罚则：若未按约定时间或数量提供样书（≥**册/部），或批量配送缺册、错册比例超过*%，每延迟*日或每缺*册，扣减合同款***元，直至补足为止。 *.数字教材：（*）延迟上线罚则：若任一份数字教材未能在约定日期前完成平台部署并开放师生正常使用，每延迟*日，供应商按该份数字教材合同金额的*.*%支付违约金，累计不超过该部分合同总额的**%。（*）功能或内容缺失罚则：若验收时发现知识点数量不足、视频总时长低于***分钟、关键链接失效或交互功能无法使用等核心指标未达标，每项不达标扣减该份数字教材合同金额的*%，直至整改合格。（*）平台故障响应超时罚则：在服务期内，若发生平台宕机或功能异常，供应商未在承诺时限内处理，每次超时按****元/次扣减合同款；同一问题重复发生*次以上，采购人可终止数字服务并追回相应费用。供应商响应时需要提供包含以上条款的自罚承诺书。(须加盖供应商公章) |
| 增值服务 | 是 | 供应商响应时提交除服务内容外还可以提供的增值服务内容清单，包括但不限于：每部样书超额提供（如达**–**册）、每部图书包含*页以上彩图插图、承诺印刷质量问题*年内免费重印、数字教材承诺不少于*年免费更新+平台维护、免费支持对接超星平台，同步学生学习数据等。 |
| 要求名称 | 是否需要附件证明 | 要求说明 |
|---|---|---|
| 信用中国证明 | 是 | 信用信息报告日期最早应为本项目迅采公告发布之日(须加盖供应商公章) |
| 营业执照（三证合一） | 是 | 请上传相关证明材料(须加盖供应商公章) |
| 图书出版许可证 | 是 | 供应商响应时需提供在有效期内的图书出版许可证（须加盖供应商公章） |
| 要求名称 | 是否需要附件证明 | 要求说明 |
|---|---|---|
| 公司综合实力 | 是 | 供应商需提供公司简介、往期获得过的相关荣誉证书或在有效期内的相关资质证书、近*年内（自****年**月起）相关服务案例的照片或报道等。 |
| 同类业绩 | 是 | 供应商需提供自****年**月起至今的同类的服务合同，其中需体现合同的签约主体、服务名称及主要内容、签订日期等合同要素的相关内容。同类业绩合同供应商需分列填报上传，合并文件填报或集中填报在同一格子内的算*份业绩。 |
| 付款方式 | 是 | 合同签订后采购方一次性支付给供应商成交总额的***%，供应商在响应时须提交履约承诺书和违约责任书。 |
| 服务期限 | 是 | 自合同签署并生效之日起到****年**月。 |
三、质量标准等要求（模板合同节选）
*、质量标准和要求
成交供应商所提供的服务的质量标准按照国家标准、行业标准或制造厂家企业标准确定，上述标准不一致的，以严格的标准为准。没有国家标准、行业标准和企业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准确定。
成交供应商所交付的服务还应符合国家和上海市有关安全、环保、卫生之规定。
*、验收
服务根据合同的规定完成后，采购方应及时进行根据合同的规定进行服务验收。成交供应商应当以书面形式向采购方递交验收通知书，采购方在收到验收通知书后的**个工作日内，确定具体日期，由双方按照本合同的规定完成服务验收。采购方有权委托第三方检测机构进行验收，对此成交供应商应当配合。
如果属于成交供应商原因致使系统未能通过验收，成交供应商应当排除故障，并自行承担相关费用，同时进行试运行，直至服务完全符合验收标准。
如果属于采购方原因致使系统未能通过验收，采购方应在合理时间内排除故障，再次进行验收。如果属于故障之外的原因，除本合同规定的不可抗力外，采购方不愿或未能在规定的时间内完成验收，则由成交供应商单方面进行验收，并将验收报告提交采购方，即视为验收通过。
*、保密
如果采购方或成交供应商提供的内容属于保密的，应签订保密协议，甲乙双方均有保密义务。
*、补救措施和索赔
采购方有权根据质量检测部门出具的检验证书向成交供应商提出索赔。
在服务期限内，如果成交供应商对提供服务的缺陷负有责任而采购方提出索赔，成交供应商应按照采购方同意的下列一种或多种方式解决索赔事宜：
（*）根据服务的质量状况以及采购方所遭受的损失，经过买卖双方商定降低服务的价格。
（*）成交供应商应在接到采购方通知后七天内，根据合同的规定负责采用符合规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更换在服务中有缺陷的部分或修补缺陷部分，其费用由成交供应商负担。
（*）如果在采购方发出索赔通知后十天内成交供应商未作答复，上述索赔应视为已被成交供应商接受。如果成交供应商未能在采购方发出索赔通知后十天内或采购方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施，采购方有权从应付的合同款项中扣除索赔金额，如不足以弥补采购方损失的，采购方有权进一步要求成交供应商赔偿。
*、履约延误
成交供应商应按照合同规定的时间、地点提供服务。
如成交供应商无正当理由而拖延服务，采购方有权没收成交供应商提供的履约保证金，或解除合同并追究成交供应商的违约责任。
在履行合同过程中，如果成交供应商可能遇到妨碍按时提供服务的情况时，应及时以书面形式将拖延的事实、可能拖延的期限和理由通知采购方。采购方在收到成交供应商通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意延期提供服务。
*、误期赔偿
除合同不可抗力部分的规定外，如果成交供应商没有按照合同规定的时间提供服务，采购方可以应付的合同款项中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法，赔偿费按每（天）赔偿延期服务的服务费用的百分之零点五（*.*%）计收，直至提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之五（*%）。（一周按七天计算，不足七天按一周计算。）一旦达到误期赔偿的最高限额，采购方有权单方终止合同。
*、合同转让和分包
除采购方事先书面同意外，成交供应商不得转让和分包其应履行的合同义务。
四、汇款信息与代理服务费收费标准
*、汇款信息
采购代理机构名称：上海欣声招标服务中心有限公司
采购代理机构开户银行（人民币）：中信银行上海昌平路支行
账号（人民币）：*******************
户名：上海欣声招标服务中心有限公司
*、代理服务费收费标准
*）本项目成交代理服务费由成交供应商直接向代理机构支付。
*）成交代理服务费：参照计价格【****】****号文收费标准为基础，再以**.**折计取（不低于****.**元人民币）。
上海大学
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