我院针对“合同管理系统维保”项目进行调研，
现通知如下：
我院针对“合同管理系统维保”项目进行调研，请有意向的公司于**月**日**:**之前将调研资料（公司介绍、服务介绍、方案介绍（请供应商结合系统建设经验和项目案例提供针对性方案）、报价单、服务内容参数、服务项目案例、产品彩页等）盖章扫描件、服务内容参数****版本发送至电子邮箱****@*******.***.**。（邮件主题：合同管理系统维保*公司名称*联系人及联系方式）请准备现场介绍演示材料，后续根据通知进行现场演示。请严格按照我院要求内容准备。
项目初步需求如下：
*.基础维保服务：提供****小时故障报修及技术支持服务，重大事故*小时内现场支持服务，确保系统正常使用。
*.接口服务：提供小型升级服务，开放系统接口，确保院方系统间的互联互通。
*.巡检服务：每年不少于*次现场健康检查服务，主动发现问题、解决问题并提出优化建议。
*.数据维护与版本升级：软件升级服务及软件版本评估服务，对系统数据不定期做数据整理、数据备份、数据迁移等。
*.远程值守：提供远程值守服务，对合同管理系统进行远程值守，第一时间通知技术人员出现的故障或潜在风险，配合技术人员排查故障。
*.新增和更新合同模版，提供合同模版的日常维护和新增。
供应商授权代表应确保所提供资料和填写内容真实有效，否则将取消该供应商参选资格，三年内不得参加我院招标比选。
联系方式：************ 焦老师
