延安市12345智慧政务服务中心延安市12345热线平台通信与场地运行服务保障项目技术服务合同政府采购合同公告
2025-11-21
陕西/延安 中标结果
延安市12345智慧政务服务中心延安市12345热线平台通信与场地运行服务保障项目技术服务合同政府采购合同公告
陕西/延安-2025-11-21 00:00:00
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延安市*****智慧政务服务中心延安市*****热线平台通信与场地运行服务保障项目技术服务合同政府采购合同公告
一、合同编号：***延安市***********
二、合同名称：延安市*****热线平台通信与场地运行服务保障项目技术服务合同
三、项目编号：*****延安市***********
四、项目名称：延安市*****热线平台通信与场地运行服务保障项目
五、合同主体
采购人(甲方)：延安市*****智慧政务服务中心
地址：延安市为民服务中心*号楼*段*层
联系方式：************
供应商(乙方)：中国电信股份有限公司延安分公司
地址：陕西省延安市宝塔区东关迎宾大道
联系方式：***********
六、合同主要信息
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| * | 延安市*****热线平台通信与场地运行服务保障项目 | *(项) | ￥***,***.** | ￥***,***.** | （一）通信服务保障 提供全面的通信费用管理服务，包括通话费、短信费等，确保甲方平台的通信服务稳定可靠。 提供短信平台接入服务保障，确保甲方平台的短信发送和接收功能正常运行。 （二）认证服务保障 提供短信平台官方身份认证和****认证服务，增强甲方平台的公信力和品牌形象。 提供***域名证书服务，确保甲方平台网站的数据传输安全，保护用户隐私。 提供域名续费服务，确保甲方平台的域名持续有效，避免因域名过期而导致的业务中断。 （三）场地运行保障 提供话务大厅机房设备、坐席设备、监控系统、音箱系统、网络、电话、***大屏、电路、新风、空调、***等设备的环境保障服务，包含设备巡检、调试、配置、保养、故障维护、检修、处理和配件更换直至整机更换服务(若同型号停产，更换为同性能产品，若更换、保障费用超过当年项目费用结余，可签订补充合同或在次年费用中扣除)。确保话务大厅场地运行正常，为甲方平台提供稳定的运行环境。 （四）审核与应急服务 提供微信公众号、微信小程序、抖音等多媒体平台年度审核认证服务，确保甲方平台的社交媒体服务合规、有效。乙方将协助甲方完成年度审核流程，包括但不限于资料准备、提交审核、跟进审核进度等，以确保甲方的社交媒体服务能够持续合规运营。 提供重大活动的临时保障服务，确保在重大活动等特殊时期甲方平台的稳定运行和服务质量。乙方将根据甲方的需求，提供定制化的应急响应方案，包括但不限于增加服务资源、优化服务流程、加强技术支持等，以应对可能出现的高流量或特殊服务需求。 |
合同金额： ***,***.**元，大写(人民币)：贰拾万元整
履约期限：****年**月**日至****年**月**日
履约地点：延安市*****智慧政务服务中心
采购方式：
七、合同签订日期
****年**月**日
八、合同公告日期
****年**月**日
九、其他补充事宜
合同附件：
延安市*****智慧政务服务中心
****年**月**日
