杭州文新物业管理服务有限公司简介

杭州文新物业管理有限公司成立于****年*月，前身为西湖区文新街道直属企业，于****年经过股份转型后进入专业物业市场。注册资金为***万元，是家具有独立法人资格的有限责任公司，专注于各种业态的物业服务提供，现有员工人数***余名，管理人员中具有大专以上文化程度的管理及技木人员达**%，公司主要经营物业管理范围：住宅小区、行政办公/写字楼、综合性商业楼等；目前服务的单位为：五常大名国际商业写字楼、清泰街***号商业写字楼、杭州佛学院、中天竺、三农大厦综合商业楼、西溪河东院落、潮鸣回龙庙小区、建国公寓等项目；

公司核心管理人员由多名从事物业管理行业多年工作经验的物业经理人组建，其核心团队成员均有国内较高知名度物业服务企业多年的工作经历，如：绿城物业、金都物业、杭州物华物业、宁波亚太酒店物业等；公司现有专业的管理人员**人，其中拥有物业管理师、建筑工程师、机电工程师、会计师等中级以上职称的*人，获得建设部物业管理经理岗位上岗证书的*人，奠定了公司在物业服务管理上专业化的基础，公司在物业项目管理服务上获得行业***级诚信单位，***诚信经营示范单位，***重合同守信用企业，通过先进网络实现物业管理服务信息、技木资源、人力资源的共享，努力致力于提高管理水平和服务质量，不断探索开拓，向专业化、市场化、规模化、品牌化方向发展。

公司严格按照国家《物业管理条例》及省、市物业管理有关法规，制定科学的、规范的物业管理服务响机制规，完善的内部管理制度，建立高效的物业管理机构，配备精干的物业管理人员。公司架构上采用总经理管理负责制，下设总经办、财务事业发展人力资源综合管理中心、各部职责和权限明确，档案制度健全，员工统着装，挂牌上岗，热情服务。管理实行规范化、制度化、科学化和人性化相结合。

杭州文新服务管理有限公司在服务中奉行“全心全意为客户服务”的企业宗旨和“细节决定成败”的服务理念，通过“科学的管理手段和追求细节极致服务的服务精髓”，促使所服务的物业增值、保值。认真履行职责，实现服务诺言，做到环境安全有序，公用设施正常使用，接待和问询需求及时解决，利用物业本身的服务设施，创造高品质办公居住环境，为业主、单位提供便捷全方位、高品质的物业服务。打造文新物业的“诚信物业”品牌。

公司坚持以人为本、开拓创新，汲取科学的管理理念，学习先进的工作方法，积极参与市场竞争，探索物业管理服务的新思路，认真打造“文新物业”服务品牌，在繁荣、稳定、健康、向上的氛围前进，向优质化、规范化、规模化发展，努力为业主提供更优质的物业服务，减少业主的后顾之忧。公司专业的服务技能、高效的服务品质和细致的服务得到了市场及业主的充分肯定和认可。

公司服务精髓：