浙江/杭州-2025-11-19 00:00:00
、采购项目信息
项目名称：*********年度浙江省本级、杭州市党政机关公务出行定点服务机构开放式框架协议采购项目
项目编号：****************
二、征集人信息
征集人名称：浙江省政府采购中心
征集人地址：浙江省杭州市西湖区宝石路*号浙江省政府采购中心
征集人和联系方式：陈明娟**************
三、入围供应商
供应商名称：杭州萧山城市新能源汽车服务有限公司
供应商地址：浙江省杭州市萧山区浙江省杭州市萧山区北干街道通惠中路*****至*****号
供应商联系人和联系方式：徐正毅************
四、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
公务出行定点服务[*座(含)以下租赁，租赁车辆全部为新能源，含驾驶服务]
杭州萧山城市新能源汽车服务有限公司公务出行定点服务[*座(含)以下租赁，租赁车辆全部为新能源，含驾驶服务]服务于：浙江省本级、杭州市（不含桐庐县、淳安县、建德市）
服务方案:杭州萧山城市新能源汽车服务有限公司根据车辆租赁行业标准定制了系列系 统的服务方案，能够切实满足）项目*********年度浙江省本级、杭州市党政机关公务出行定点服务机构开放式框架协议采购项目（标项三）的要求，具体服务方案如下： *.成立专门的服务小组，总协调人，项目经理，调度人，前台接待等多个岗位职责等多个岗位职责，全权负责本次中*********年度浙江省本级、 杭州市网上服务市场公车租赁服务（定点采购）项目 *.*********年度浙江省本级、 杭州市网上服务市场公车租赁服务（定点采购）项目的租赁车辆实行竣工出厂质量保证期制度，严格按照租赁质量承诺制 度实行。 *.有相应的客户回访联络制度，对客户定期进行回访，悉心征求釆购单位意 见和建议，并形成书面记录，对于投诉问题，在受理投诉**小时内，了解核实 相关情况，并进行相关规定处理，于***个工作日内将处理结果告诉投诉人，切 实维护釆购单位的权益。 *.为采购单位设立**小时服务电话，*************,在接到采购单位报修 电话后*小时内予以响应，并能提供上门维修服务。 *.为釆购单位提供紧急救援服务，救援电话：************,并在*小时 内派人赶到救援现场，也可直接联络售后小组相关人员。 *.对采购单位租赁车辆建立专门的租赁档案，开展跟踪服务，定期询问车辆 使用后续的相关情况。 *.公司车辆每日均应进行安全例检，不合格的车辆在未恢复技木状况前不得上线运营；对不涉及运行安全的故障或缺陷，应在有关人员确认的前提下，可酌情运行，但应在规定的时限内修复。 我公司承诺：如我公司入围，将在采购车辆上全面实施。同时细化了承诺内容，明确了违诺赔偿的标准，规范违诺赔偿程序，将责任落实到部门和责任人，使得承诺服务落实到实处。除承诺书中体现的各项承诺外，我司在服务期限内还作如下承诺： *、如我公司入围，该租赁服务项目全部自营，不转包或分包给个人或其他公司经营。 *、我公司本部地处杭州市萧山区，能够为采购人提供快速的、便捷的、长期的、完善的本地化服务。 *、拟投入车辆均已购置了足额的机动车强制保险、商业险和第三责任险***万元人民币。 *、确保车质、车况优质并准时出车，每天清洁车内卫生，随车配备垃圾袋，定期清洗座椅套及窗帘，为采购方提供清洁、舒适的服务。 *、采用相对固定的运行方式，车辆、线路及驾驶人原则上固定，特殊情况需临时调配除外（特殊情况指：出现车辆保养维修年审、封路、电杆大树阻碍道路等不可抗拒的相关情况）。 *、如因违章行车或操作不合理发生交通事故而造成乘客及任何第三方损失的，按国家《道路交通事故处理方法》的有关规定，切费用由我公司负责赔偿。合同执行期间，我公司行车载客必须遵守交通规则，如不遵守交通规则造成交通事故或乘客及任何第三方损伤，采购人有权向我方索赔，由我公司承担所有责任。应急预案： *.*车辆故障应急预案 为确保在采购人的正常生产运输，避免因车辆故障等原因造成误点，根据道路、天气和车辆技木状况等情况，结合公司实际，制定以下应急预案： *.*.* 本预案适用范围 本预案适用于采购人公车租赁服务用车的日常生产以及在执行生产任务中遇车辆故障及抛锚、恶劣天气等突发事件。 *.*.* 预案组织领导 为确保预案顺利实施，既快又好地妥善处置上述突发事件，公司成立应急工作领导小组，由新能源汽车公司徐正毅任组长，安全主管任副组长，其余可是管理员任小组组员。落实安排车辆调度计划，积极配合生产监督。 *.*.*具体措施 （）车辆故障、抛锚时的应急措施 *、车辆必须通过交警部门检测合格，并保持车况良好，机务管理人员应与修理分公司协调，确保修理质量，配备好应急修理人员。 *、车辆休整时，工作人员应督促管理人员做好例检工作，发现故障时，应及时修复；在冰冻天气，还应做好防冻保暖工作，以防油、水冰冻，影响次日用车。 （二）遇道路冰冻、大雪封道时的应急措施 *、应急工作小组成员要及时收看（收听）天气预报，关注车辆途径地区的道路状况，及时向车辆驾驶员发出短信警告和提示，注意在确保行车安全的前提下行驶，该停车等待的停车等待，该绕道行驶的绕道。 *、加强在发车现场的指挥和调度，对接送车辆配备好防冻、防滑物资，做好防冻、防滑工作。如遇外出班车受阻，不能及时返回时，应尽力组织机动车辆及时顶班。 *.*.*通讯及其他 （）工作小组成员应坚守岗位，保持手机**小时畅通。 （二）有关的后勤保障工作，由负责后勤工作的工作人员落实，做好物资采购和分发工作。 *.*车辆临时调度方案 为确保在采购人的正常生产运输，避免因车辆调度等原因造成误点，结合公司实际，制定以下车辆临时调度方案： *.*.*本方案适用范围 本预案适用于采购人公车租赁服务用车期间，投入固定车辆因年审、保养或中途需要调整行程上事宜等情况临时调度同等规格车辆使用时。 *.*.*方案组织领导 为确保方案顺利实施，既快又好地妥善处置上述临时调度，公司成立应急工作领导小组，由新能源汽车公司徐正毅任组长，安全主管任副组长，其余可是管理员任小组组员。 *.*.*车辆储备 （）我公司拥有营运客车共计***辆，除去正常租赁服务的车辆，其余同等规格车辆全部列入备用车辆库，作临时调度用。若有需要剩余客车并作临时调度用。 *.*.*具体措施 （）车辆因年审、保养等情况时的措施 *、车辆必须通过交警部门检测合格，并保持车况良好，机务管理人员应事先做好车辆维护计划，尽量保证车辆在接送时间外进行维护，确保车辆正常运行。 *、车辆维护计划与采购人服务时间相冲突时，车队管理员应立即上报车辆临时调整工作小组，同时在备用车辆库挑选好同等规格的车辆。 *.*.*通讯及其他 （）工作小组成员应坚守岗位，保持手机**小时畅通。 （二）有关的后勤保障工作，由负责后勤工作的工作人员落实，做好物资采购和分发工作。 *.*极端天气应急预案 为了实现“安全、有序、优质、畅通、和谐”的工作目标，根据道路、天气和车辆技木状况等情况，结合公司实际，制定以下突发事件应急预案： *.*.*本预案适用范围 本预案适用于道路冰冻、大雪封道、大雾天气高速公路封道等极端自然灾害突发事件，在平时如遇上述突发事件时也可适用。 *.*.*预案组织领导 为确保预案顺利实施，既快又好地妥善处置上述突发事件，公司成立应急工作领导小组，由新能源汽车公司徐正毅组长，安全主管任副组长，其余可是管理员任小组组员的应急预案领导小组。 *.*.*预案的实施 （）遇道路冰冻、大雪封道时的应急预案 *、领导小组成员要及时收看（收听）天气预报，关注车辆途经地区的道路状况，运用***短信平台，及时向在途车辆驾驶员发出短信警告和提示，注意提前预防，在确保行车安全的前提下行驶。 *、在发车现场要加强指挥和调度，对出站车辆配备好防冻、防滑物资，做好防冻、防滑工作。 （二）车辆故障、抛锚时的应急预案 *、租赁车辆必须通过交警部门检测合格，并保持车况良好，机务管理人员应与修理分公司协调，确保修理质量，配备好应急修理人员。 *、车辆回场时，值班人员应督促驾驶员做好例检工作，发现故障时，应及时修复；在冰冻天气，还应做好防冻保暖工作，以防油、水冰冻，影响次日发车。 *、当班驾驶员应按照操作规程，启动车辆后，发动机低速运行，并检查各种仪表工作情况，在车辆工况正常情况下才能运行车辆，并提前半小时到达发车场地，做好上客前的准备。 *.*.*通讯及其他 （）工作小组成员应坚守岗位，保持手机**小时畅通。 （二）有关的后勤保障工作，由负责后勤工作的工作人员落实，做好物租赁车辆更换工作。
服务承诺:我方承诺严格遵守国家法律法规，认真执行国家和相关公车租赁行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护浙江省本级、杭州市国家机关、事业单位和社会团体和浙江省政府采购中心、杭州市公共资源交易中心的利益，树立浙江省本级、杭州市公车租赁供应商良好形象。 三、我方承诺严格执行《*********年度浙江省本级、杭州市党政机关公务出行定点服务机构开放式框架协议采购项目》的全部条款和规定，在入围经营范围内和业务开展区域内全面履行响应承诺，服务标准不低于汽车租赁经营服务规范及其他行业规定的相关条款，圆满完成各公车租赁服务任务，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。 四、我方承诺实行明码标价，优惠公开。我方将设立浙江省本级、杭州市公车租赁柜台和专人接待，并在公司内明显位置公示市场公开报价、服务承诺，以及公车租赁价格、质量、服务的监督管理办法等；在浙江政府采购网及时更新公车租赁价格信息；保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。 五、我方承诺成立公车租赁服务团队，积极参与直接议价、二次竞价等；在参与各种公车租赁项目时，合理报价的优惠幅度不低于响应折扣率。六、我方**小时服务电话：************，总协调人： 徐正毅 ，职务： 客服部门负责人 ，办公电话：************* ，手机：*********** 。 七、我方承诺对本项目“先服务、后结算”制度，依据采购人出具的有效函件（如公函、组织机构代码证等证明）或签署的合同、协议等实施公车租赁服务，原则上不在服务前要求采购人提供押金、抵押、信用授权等。如有特殊情况将与采购人协商，取得采购人同意后方予实施。八、我方承诺符合以下要求： （）供应商要求 *.标项*：自有营运车辆规模在**辆（含）以上，具有《道路运输证》且全部是新能源，响应车辆实行公车公营模式； 标项*：自有营运车辆规模在***辆（含）以上[自有营运车辆：营运车辆为申请供应商或联合体方所有或集团公司（含下属公司）所有]，具有《道路运输证》且全部是新能源； 标项*：自有车辆规模在**辆（含）以上且全部是新能源，车辆行驶证或自有车辆证明须属于同供应商，租赁车辆的使用性质在行驶证上已注明。汽车租赁经营者和提供驾驶服务的供应商没有投资关联。 *.标项*、*：驾驶员具有有效的《从业资格证》，且无犯罪记录； 标项*：驾驶员是申请供应商或联合体方的在职正式职工，取得相应机动车驾驶证
报价览表:报价览表.*** 折扣率 **%
